Étaient présents les dirigeants de l'Inspection du Ministère des Ressources Naturelles et de l'Environnement , des représentants du Département des Terres, du Département des Affaires Juridiques et du Bureau du Ministère.
Conformément à la réglementation relative à l'accueil des citoyens, le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement organise régulièrement des accueils citoyens tous les jours ouvrables de la semaine. Chaque mois, les responsables du ministère reçoivent directement les citoyens le dernier jeudi du mois et organisent des accueils ponctuels, conformément à la réglementation, afin de recevoir, de répondre et de traiter rapidement les plaintes et dénonciations des citoyens dans le domaine des Ressources naturelles et de l'Environnement.
Lors de la réception régulière des citoyens en novembre 2023, la vice-ministre Nguyen Thi Phuong Hoa et les unités fonctionnelles du ministère ont reçu une série de citoyens se plaignant de problèmes fonciers.
Français Plus précisément, Mme Nguyen Thi Hien (province de Bac Giang ) n'a pas accepté la décision n° 1145/QD-CT du 17 août 2001 du président du Comité populaire de la province de Bac Giang et le Comité populaire de la ville de Bac Giang (aujourd'hui ville) a appliqué la décision n° 1145/QD-CT, a démantelé et déplacé des biens sur son terrain dans le quartier de Tran Phu. Elle a demandé au gouvernement local de lui attribuer un terrain résidentiel dans la zone de Bai Bay, quartier de Ngo Quyen conformément au contenu de l'article 2 de la décision n° 1145/QD-CT et de l'indemniser pour les dommages causés par l'acquisition forcée de terres susmentionnée.
Après avoir écouté les opinions des citoyens et répondu aux questions et aux réponses des citoyens par l'Inspection du Ministère et ses unités affiliées, la vice-ministre Nguyen Thi Phuong Hoa a déclaré que les dirigeants du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement écoutent toujours et se concentreront sur la direction des unités affiliées pour résoudre les pétitions et les préoccupations des citoyens liées aux domaines du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement conformément à leur autorité et aux réglementations légales.
Concernant la plainte de Mme Nguyen Thi Hien, la vice-ministre Nguyen Thi Phuong Hoa a déclaré que cette affaire ne relevait pas de la compétence du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement. Elle a demandé à l'unité spécialisée d'orienter la citoyenne vers les services et unités compétents afin que le traitement des plaintes et des dénonciations soit effectué conformément à la réglementation et aux procédures légales.
Parallèlement, sur la base des recommandations de Mme Hien lors de la réunion, le vice-ministre a demandé aux unités d'examiner et de rechercher et d'envoyer des documents aux localités leur demandant d'organiser des examens, de vérifier les réponses aux citoyens conformément aux réglementations légales.
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