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Carte ATM perdue, les clients perdront-ils de l'argent ?

VTC NewsVTC News08/07/2023


Les cartes bancaires sont un objet quasiment indispensable pour sortir de chez soi. Cependant, de nombreuses personnes les perdent accidentellement en cours d'utilisation. Alors, si vous perdez votre carte bancaire, perdrez-vous de l'argent ? Comment la gérer pour protéger vos actifs ?

Si je perds ma carte bancaire, est-ce que je perdrai de l’argent ?

En fait, si vous perdez votre carte bancaire, l'argent sur le compte du titulaire est toujours là. Dans le pire des cas, si la personne qui trouve la carte bancaire connaît le mot de passe de retrait avant que vous ne la bloquiez, le voleur peut voler l'argent sur votre compte.

Que faire lorsque vous perdez votre carte bancaire ?

Les clients doivent bloquer leurs cartes immédiatement après avoir constaté leur perte. (Photo d'illustration)

Les clients doivent bloquer leurs cartes immédiatement après avoir constaté leur perte. (Photo d'illustration)

En cas de perte de sa carte bancaire, l'utilisateur doit immédiatement la bloquer sur l'application de la banque ou appeler le centre d'assistance de la banque émettrice pour demander le blocage temporaire de sa carte. Une fois la carte bloquée, toute personne la récupérant, même en connaissant le mot de passe, ne pourra ni transférer ni retirer d'argent.

Dans le cas où la banque ne prend pas en charge le paiement par téléphone, le titulaire de la carte doit se rendre directement à l'agence bancaire la plus proche pour déclarer et réémettre la carte si nécessaire.

De plus, les utilisateurs peuvent bloquer leurs cartes aux distributeurs automatiques. Certaines banques ont intégré cette fonctionnalité, accessible aux clients via un QR code.

En cas de perte de leur carte bancaire, les clients peuvent toujours retirer de l'argent normalement en présentant leur pièce d'identité à une agence. De plus, certaines banques autorisent les retraits aux distributeurs automatiques modernes, en scannant des QR codes, des codes à usage unique (OTP) sur leur téléphone…

Lagerstroemia (synthèse)


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