Alors que le secteur de l’assurance-vie innove constamment pour s’adapter à un monde en évolution rapide, l’optimisation de l’expérience client est devenue un objectif stratégique pour les entreprises, dont MB Ageas Life.
Après près d'une décennie d'activité au Vietnam, MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life) a non seulement amélioré ses produits et fourni des solutions de protection complètes, mais s'est également efforcée en permanence de créer un parcours d'expérience client complet.
MB Ageas Life met tout en œuvre pour que chaque client se sente écouté, compris et accompagné. Les deux nouveaux contrats (Standard et VIP) présentent des lignes créatives, des formes et des couleurs simples et modernes, et utilisent du papier recyclé. Ils contribuent à réduire les déchets et sont respectueux de l'environnement. MB Ageas Life propose des expériences uniques.
Image du nouveau contrat d'assurance vie de MB Ageas
En ce qui concerne le contenu, le nouveau contrat garantit toujours que les informations sont compilées de manière concise, condensée, présentées de manière facile à comprendre et transparente, aidant les clients à comprendre correctement et pleinement les termes du contrat.
Le contrat comprend deux formules : standard et VIP.
« Avec chaque contrat d'assurance envoyé à ses clients, MB Ageas Life souhaite transmettre les valeurs de tranquillité d'esprit, de sécurité et de durabilité. C'est également le message que MB Ageas Life véhicule depuis dix ans pour contribuer au bonheur de chaque famille vietnamienne », a déclaré un représentant de MB Ageas Life, expliquant les raisons de l'amélioration de l'ensemble des contrats.
Le lancement de la nouvelle interface du contrat d'assurance s'inscrit dans le cadre du programme de service client 2024-2025 de MB Ageas Life, dont le message est « Voyage vers le bonheur ». Ce programme, mis en œuvre par MB Ageas Life, vise à mieux protéger et accompagner ses clients par des actions concrètes.
MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life) a été créée en vertu de la licence d'établissement et d'exploitation n° 74, datée du 21 juillet 2016 du ministère des Finances . MB Ageas Life est issue d'une coentreprise entre trois partenaires, dont la Military Commercial Joint Stock Bank (MB Bank) du Vietnam, le groupe belge Ageas et la Muang Thai Life Insurance Company de Thaïlande.
Site Web : https://www.mbageas.life/
Page des fans : https://www.facebook.com/mbageaslife.official
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mb-ageas-life-ra-mat-bo-hop-dong-bao-hiem-moi-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-20250411120033048.htm
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