Alors que le secteur de l’assurance-vie innove constamment pour s’adapter à un monde en évolution rapide, l’optimisation de l’expérience client est devenue un objectif stratégique pour les entreprises, dont MB Ageas Life.
Après près d'une décennie d'activité au Vietnam, MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life) a non seulement amélioré ses produits et fourni des solutions de protection complètes, mais s'est également efforcée en permanence de créer un parcours d'expérience client complet.
MB Ageas Life s’efforce de faire en sorte que chaque client se sente écouté, compris et accompagné. Deux nouveaux modèles de contrats (ensembles standard et VIP) sont créatifs dans leurs lignes, avec des formes et des couleurs simples et modernes, utilisant des matériaux en papier recyclé, contribuant à la réduction des déchets, étant respectueux de l'environnement, MB Ageas Life a apporté des expériences différentes.
Image du nouveau contrat d'assurance vie de MB Ageas
En ce qui concerne le contenu, le nouveau contrat garantit toujours que les informations sont compilées de manière concise, condensée, présentées de manière facile à comprendre et transparente, aidant les clients à comprendre correctement et pleinement les termes du contrat.
Le contrat comprend deux formules : standard et VIP.
« Avec chaque contrat d'assurance proposé à ses clients, MB Ageas Life souhaite transmettre les valeurs de tranquillité d'esprit, de sécurité et de durabilité. C'est également le message que MB Ageas Life a transmis à travers son engagement à bâtir le bonheur de chaque famille vietnamienne au cours de la dernière décennie », a déclaré un représentant de MB Ageas Life, expliquant les raisons de l'amélioration de l'ensemble des contrats.
Le lancement de la nouvelle interface de l'ensemble des contrats d'assurance est l'une des activités de la série de programmes de service client 2024-2025 de MB Ageas Life avec le message « Journey of Happiness ». Le programme est mis en œuvre par MB Ageas Life dans le but de protéger et de prendre soin des clients de manière plus complète grâce à des actions et du travail pratiques.
MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life) a été créée en vertu de la licence d'établissement et d'exploitation n° 74, datée du 21 juillet 2016 du ministère des Finances . MB Ageas Life est construite sur la base d'une joint-venture entre trois partenaires, dont la Military Commercial Joint Stock Bank (MB Bank) du Vietnam, le groupe Ageas de Belgique et Muang Thai Life Insurance Company de Thaïlande.
Site Web : https://www.mbageas.life/
Page des fans : https://www.facebook.com/mbageaslife.official
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mb-ageas-life-ra-mat-bo-hop-dong-bao-hiem-moi-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-20250411120033048.htm
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