La Mercedes-Benz S 450 L après l'incendie et scellée. (Photo : NVCC)
Concernant l'incident survenu avec la voiture Mercedes-Benz appartenant à M. Duy Manh, après un litige sur la cause et la responsabilité de la garantie, M. Duy Manh a déposé une plainte auprès du tribunal populaire du district de Go Vap, Ho Chi Minh- Ville, demandant à MBV et à un distributeur d'indemniser les dommages.
Auparavant, en août 2024, il avait également retiré la plainte liée au même incident avec le distributeur.
Selon les informations du tribunal, le matin du 21 mai 2025, M. Duy Manh a officiellement retiré la plainte contre MBV après une longue période de poursuite de l'affaire. Le retrait de la requête a eu lieu juste avant l'ouverture du procès, mettant ainsi fin à toute la procédure.
MBV a déclaré avoir traité l'affaire avec un grand sens des responsabilités, de la transparence et du respect des procédures légales. Les résultats de l'expertise de Mercedes-Benz AG (Allemagne) et de la compagnie d'assurance ont tous deux confirmé que l'incident n'était pas dû à un défaut technique du produit, mais à un facteur externe.
Sur cette base, la compagnie d’assurance a entièrement indemnisé le client pour les dommages conformément à la réglementation et aux termes du contrat. Dans le même temps, ce résultat d'évaluation coïncide également avec la conclusion de l'Institut des sciences criminelles - Ministère de la sécurité publique , aidant à clarifier la cause profonde de l'incident.
MBV a exprimé son souhait de présenter clairement l’analyse technique lors du procès afin que le public et les parties concernées puissent avoir une vision plus complète et objective. Cependant, avec le retrait de la plainte par le plaignant, MBV affirme qu'elle continuera à fournir des informations transparentes pour protéger la réputation de sa marque.
« En tant qu'entreprise allemande accompagnant ses clients vietnamiens depuis de nombreuses générations, MBV respecte toujours la vérité objective et la loi, et reste fidèle aux principes de Mercedes-Benz depuis plus de cent ans. Nous refusons tout compromis sur ce qui n'est pas juste », a souligné le représentant de MBV.
Selon VNA
Source : https://baothanhhoa.vn/mercedes-benz-chinh-thuc-phan-hoi-ve-vu-kien-cua-ca-sy-duy-manh-249672.htm
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