Au cours des 20 dernières années, la communauté de Meta n'a cessé de croître, atteignant 3 milliards de personnes utilisant au moins une des applications de Meta chaque jour et 3,8 milliards de personnes chaque mois. En 2023, Meta se concentrera sur trois domaines prioritaires pour stimuler la croissance des entreprises et de l'industrie au Vietnam, notamment : la croissance de la vidéo (en particulier la fonctionnalité Reels), le rôle de l'intelligence artificielle (IA) pour les entreprises et l'établissement de liens plus étroits grâce aux affaires conversationnelles.

« Des entreprises de secteurs très divers bénéficient d'opportunités exceptionnelles et se connectent à leurs publics cibles sur les plateformes Meta. Cette année, nous continuons à soutenir la découverte et la croissance des entreprises grâce à trois piliers clés : les Reels, l'IA et le commerce conversationnel. Ces trois piliers contribuent à la croissance de la communauté mondiale de Meta, forte de plus de 3 milliards de personnes, et des 200 millions d'entreprises de toutes tailles à travers le monde qui utilisent Facebook, Instagram et WhatsApp pour développer leur activité », a déclaré Ben Joe, vice-président Asie du Sud-Est et Marchés émergents de Meta.

M. Ben Joe, vice-président de l'Asie du Sud-Est et des marchés émergents de Meta, a pris la parole lors de l'événement.

Les Reels sont devenus le genre de contenu populaire le plus consommé sur les plateformes de Meta ainsi que le format à la croissance la plus rapide dans la région Asie- Pacifique , selon le rapport financier du quatrième trimestre 2022 de Meta. Au Vietnam, le nombre de Reels visionnés a doublé et le contenu Reels partagé par la communauté sur Facebook et Instagram a plus que doublé par rapport à l'année dernière.

Selon l'étude Culture Rising de Meta, les discussions sur l'IA sur Facebook et Instagram ont augmenté de 173 % au cours de l'année écoulée. La technologie de l’IA a également aidé les gens à regarder des vidéos Reels plus personnalisées qui correspondent à leurs intérêts. La personnalisation basée sur l'IA a entraîné une augmentation de 24 % de la consommation de contenu sur Reels.

« En pratique, chaque entrepreneur sur la plateforme Meta utilise déjà au moins un des produits proposés par Meta Advantage. Cela signifie que des millions d'entreprises bénéficient déjà de l'IA pour atteindre leurs objectifs », a ajouté Ben.

Le troisième objectif de Meta cette année est le business conversationnel - tendances en matière de textos entre les entreprises et les clients. Aujourd’hui, plus d’un milliard de personnes dans le monde se connectent chaque semaine avec des entreprises via les applications de messagerie Meta.

« Il est indéniable que la communauté vietnamienne adore communiquer avec ses proches via les services de messagerie et souhaite vivre des expériences similaires avec les entreprises. Une étude menée par le Boston Consulting Group (BCG) et Meta en 2022 montre qu'au moins un consommateur vietnamien sur trois contacte les entreprises par message au moins une fois par semaine. Parmi les pays où le taux d'utilisation des conversations professionnelles est le plus élevé, 73 % des consommateurs vietnamiens interrogés utilisent cette fonctionnalité pour contacter les entreprises. Cela démontre que les conversations professionnelles continuent de jouer un rôle important dans le développement des entreprises et la communication avec les clients », a déclaré M. Khoi Le, directeur national de Meta pour le Vietnam. partager.

Dans le cadre de l'événement, Meta a également récompensé les entreprises, les médias et les partenaires techniques pour leurs efforts et leurs succès sur les plateformes Meta au cours de l'année écoulée avec le Business Messaging Award 2023.

HONG QUANG