Microsoft bloque Chrome lorsque les utilisateurs activent le Contrôle parental.

Le problème a commencé à apparaître début juin, lorsque de nombreux utilisateurs ont constaté que le navigateur Google Chrome était bloqué sur les ordinateurs Windows. Plus précisément, ce blocage survenait lorsque la fonction Contrôle parental était activée – un outil de contrôle parental souvent utilisé par les parents et les établissements scolaires pour gérer les appareils.

Les premiers signalements ont été enregistrés le 3 juin, faisant état de problèmes tels que l'impossibilité de démarrer Chrome ou sa fermeture automatique dès son ouverture. Parallèlement, d'autres navigateurs comme Firefox ou Opera fonctionnaient normalement, sans être affectés par ce dysfonctionnement.

Selon Mme Ellen T., directrice du support Chrome, l'équipe technique de Google a rapidement mené l'enquête. Les résultats ont montré que le problème provenait de la fonctionnalité Contrôle parental, qui empêchait Chrome de fonctionner pour certains utilisateurs. Google travaille actuellement à la résolution de ce problème.

Certains utilisateurs ont trouvé une solution temporaire en renommant le fichier exécutable Chrome.exe en Chrome1.exe. Par ailleurs, pour les parents ou les établissements scolaires utilisant la fonctionnalité Contrôle parental de Microsoft 365, la désactivation du paramètre « Filtrer les sites web inappropriés » permet également de résoudre le problème et de faire fonctionner à nouveau le navigateur Chrome.

Người dùng phát hiện rằng trình duyệt Google Chrome bị chặn trên máy tính Windows.

Des utilisateurs constatent que le navigateur Google Chrome est bloqué sur les ordinateurs Windows.

Cependant, cette option comporte des risques, car la désactivation du filtre permet aux enfants d'accéder à n'importe quel contenu sur Internet sans aucun contrôle. De nombreux parents et établissements scolaires se retrouvent ainsi face à un dilemme : faut-il privilégier la sécurité du contenu ou les droits d'utilisation du navigateur ?

Microsoft n'a toujours pas communiqué de délai précis pour la résolution du problème, alors que celui-ci persiste depuis plus de deux semaines. Un ingénieur de Chromium a déclaré le 10 juin n'avoir reçu aucune information de la part de Microsoft. L'entreprise s'est contentée d'inviter les utilisateurs à contacter le support, une mesure jugée insuffisante pour résoudre complètement le problème.

Le blocage involontaire de Chrome par Microsoft intervient alors que l'entreprise est régulièrement au cœur de polémiques pour avoir tenté d'inciter les utilisateurs à adopter son navigateur Edge, lequel est entaché de messages intempestifs, de fenêtres contextuelles et de fonctionnalités publicitaires agressives intégrées au système d'exploitation, qui ont exaspéré les utilisateurs.

Plus tôt cette année, Microsoft a été critiqué pour avoir utilisé les résultats de recherche Bing afin d'induire les utilisateurs en erreur, et certaines fonctionnalités d'IA ont également été critiquées pour avoir été « mal orientées » afin de convaincre les utilisateurs de continuer à utiliser Edge plutôt que d'autres navigateurs.

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