Recrutez d’abord les agents de bord, formez-les ensuite
Maître Nguyen Minh Tung, responsable du département des admissions et des affaires étudiantes de l'Académie d'aviation du Vietnam, a déclaré qu'il n'existe actuellement aucun code de formation universitaire spécifique au poste d'hôtesse de l'air. La formation des hôtesses de l'air se fera par le biais de formations courtes.
Formation d'hôtesses de l'air chez Emirates, incluant de nombreux étudiants vietnamiens
BICH CHIEU
Par exemple, l'Académie d'aviation du Vietnam propose actuellement une formation de courte durée pour le certificat d'agent de bord, d'une durée de quatre mois et dont les frais de scolarité s'élèvent à plus de 60 millions de VND par personne. Cette formation est dispensée par le Centre de formation du personnel aéronautique (dépendant de l'Académie d'aviation du Vietnam) en collaboration avec des compagnies aériennes vietnamiennes. Ce programme de formation est agréé par l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam.
Selon Maître Tung, pour suivre cette formation, les étudiants doivent répondre à des critères d'admission spécifiques concernant leur origine, leur santé, leur apparence, leur IMC (calculé à partir de la taille et du poids) et leur niveau de langue étrangère. Conformément aux normes des compagnies aériennes, l'académie coordonnera la sélection des profils et vérifiera leur apparence avant la formation. Ces formations garantissent ainsi l'accès à l'emploi.
Cependant, selon Maître Tung, après avoir terminé la formation, l'Académie d'aviation du Vietnam coordonnera avec les compagnies aériennes les entretiens et les réexamens, conformément à la circulaire conjointe n° 18/2012 des ministères de la Santé et des Transports relative aux normes du personnel aéronautique. En cas de réussite, les étudiants pourront travailler pour des compagnies aériennes telles que Bamboo Airways, Vietnam Airlines et Vietjet Air.
En plus de l'Académie d'aviation du Vietnam, les compagnies aériennes disposent souvent de leurs propres centres de formation après le recrutement.
Étudiants de l'Académie d'aviation du Vietnam, cette unité propose une formation de courte durée pour délivrer des certificats d'agent de bord dans un délai de 4 mois (Photo d'illustration)
TH.H.
Domaines de formation connexes
Maître Nguyen Minh Tung a également indiqué que cette unité propose une formation universitaire en services aéronautiques commerciaux, avec une spécialisation en services en vol. Ce programme dure deux ans et demi et coûte environ 25 millions de dollars par an. L'école examine les candidatures selon trois critères : le dossier scolaire, les résultats aux examens du lycée et l'admission prioritaire.
Selon Maître Tung, après avoir obtenu leur diplôme universitaire dans ce domaine, les étudiants peuvent occuper de nombreux postes liés aux services aéronautiques. Cependant, s'ils souhaitent devenir hôtesses de l'air, l'école recommande aux candidats à la spécialisation en services aéronautiques commerciaux de mesurer au moins 1,60 m pour les femmes et 1,68 m pour les hommes afin de satisfaire aux exigences du poste après l'obtention de leur diplôme.
« Après l'obtention de leur diplôme, les étudiants postulent activement auprès des compagnies aériennes pour trouver un emploi. Pour les accompagner, l'académie coopère également avec des compagnies aériennes nationales et étrangères pour leur proposer des emplois », a déclaré M. Tung.
Dans le cadre de cette deuxième orientation, d'autres unités, comme le Nova College, dispensent des formations dans le domaine des services commerciaux de l'aviation. Les étudiants y acquièrent des connaissances de base en aviation, en sécurité aérienne, en réglementation du fret, en procédures d'accueil et de retour des passagers, des bagages, du fret et des documents connexes. Le centre de formation aéronautique du Kent International College propose également des formations pour le personnel navigant agréé par l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, notamment une formation de base pour les agents de bord.
Quelles sont les normes de recrutement ?
Actuellement, les compagnies aériennes qui recrutent des agents de bord exigent souvent un niveau d’études minimum de fin d’études secondaires, mais donnent la priorité à ceux qui ont obtenu un diplôme d’études supérieures.
Par exemple, selon l'annonce de recrutement d'hôtesses de l'air de Vietnam Airlines pour 2023, la compagnie aérienne impose des critères spécifiques aux candidats de nationalité vietnamienne. Plus précisément, les hôtesses de l'air doivent être âgées de 20 à 28 ans et mesurer entre 1,58 m et 1,75 m ; les hommes doivent être âgés de 20 à 28 ans et mesurer entre 1,68 m et 1,82 m. Un critère d'apparence est notamment une envergure minimale de 2,12 m en se tenant sur la pointe des pieds. Les candidats doivent satisfaire aux exigences de santé requises pour les hôtesses de l'air, avoir un parcours professionnel clair, une apparence équilibrée, de bonnes compétences en communication, être confiants et être aptes à exercer une profession de service.
De plus, l'annonce de recrutement de Vietnam Airlines indique clairement que les candidats doivent être titulaires d'un diplôme d'études secondaires ou supérieures, la priorité étant donnée aux diplômés de l'enseignement intermédiaire, supérieur ou universitaire. Concernant les exigences en anglais, les candidats doivent posséder l'un des relevés de notes/certificats suivants, valables 2 ans à compter de la date du test, avec un score minimum de : Certificat officiel TOEIC (écoute et lecture) à partir de 600 points ; Certificat officiel TOEIC (expression orale et écrite) à partir de 250 points ; TOEFL iBT à partir de 71 points (le test TOEIC iBT à domicile n'est pas accepté) ; TOEFL CBT à partir de 197 points ; IELTS à partir de 5,5 points. En particulier, la priorité est donnée aux candidats titulaires d'un certificat de deuxième langue étrangère (chinois, français, allemand, russe, japonais, coréen).
Le processus de recrutement comprendra 3 étapes : évaluation de l'apparence, de la communication, de la langue étrangère ; entretien avec le Conseil de recrutement ; bilan de santé et vérification des antécédents.
Parallèlement, en 2022, Vietjet Air recrute des agents de bord mesurant au moins 1 m 60 (pieds nus) pour les femmes et présentant un IMC compris entre 18,5 et 22 ; pour les hommes, 1 m 70 et présentant un IMC compris entre 20 et 24. La maîtrise de l'anglais requiert un score TOEIC minimum de 500, mais les candidats mesurant 1 à 2 cm de moins que la norme peuvent être retenus s'ils obtiennent un score TOEIC de 600 ou plus. De plus, les candidats doivent être âgés de 18 à 30 ans, être titulaires d'un diplôme d'études secondaires ou supérieur, avoir de bonnes compétences en communication et en présentation, et être en bonne santé pour répondre aux exigences des agents de bord. De plus, la compagnie aérienne exige que les candidats ne portent ni tatouages ni cicatrices lorsqu'ils portent l'uniforme d'agent de bord Vietjet et ne portent pas d'appareil dentaire.
Source : https://thanhnien.vn/muon-tro-thanh-tiep-vien-hang-khong-hoc-gi-o-dau-185230321182001992.htm
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