NAPAS assure le fonctionnement stable de l'infrastructure de paiement.

Ces dernières années, le secteur des paiements électroniques a connu une croissance soutenue et importante. À l'approche du Nouvel An lunaire, la demande accrue des consommateurs s'accompagne d'une hausse du nombre de transferts d'argent et de paiements en ligne. En effet, les consommateurs privilégient de plus en plus les paiements dématérialisés pour leurs dépenses quotidiennes.

Toutefois, le système NAPAS n'a pas encore enregistré de hausse soudaine du nombre de transactions. Au cours des premiers jours de janvier 2023, les transactions n'ont augmenté que d'environ 20 % par rapport à la moyenne des derniers mois de 2022.

S’appuyant sur le suivi du fonctionnement du système de paiement au cours de la période écoulée, NAPAS a mis en œuvre des solutions pour garantir que l’infrastructure technique et la capacité de traitement du système répondent en permanence à la demande croissante de transactions, même aux heures de pointe. Le résultat concret le plus récent est que les accords de niveau de service (SLA) pour les services de commutation GAB/TPE, les paiements par carte en ligne et les services de livraison express NAPAS 24h/24 et 7j/7 ont tous atteint 99,995 % en 2022.

De plus, NAPAS a mis en place des mesures de sécurité pour protéger les systèmes d'information critiques, dans le but d'améliorer la qualité du service et d'offrir une meilleure expérience utilisateur.

Partageant la stratégie et les solutions de NAPAS, M. Nguyen Quang Minh, directeur général, a déclaré : « En tant que fournisseur national d’infrastructures de paiement de détail et d’infrastructures de compensation électronique et de commutation financière, NAPAS a pour priorité absolue de garantir une infrastructure de paiement stable, sécurisée et fluide en permanence. C’est pourquoi l’une des solutions concrètes consiste à concevoir le système de NAPAS pour qu’il fonctionne en permanence entre 100 % et 150 % de sa capacité, afin de répondre à la croissance des transactions en ligne du public. »

Selon la NAPAS, à une semaine du Nouvel An lunaire, certaines banques ont connu des perturbations ponctuelles dans le traitement des opérations, affectant ainsi les transactions des clients. Face à cette situation, la NAPAS collabore étroitement avec ses banques membres afin de mettre en œuvre des solutions optimales pour améliorer la qualité du service et renforce ses effectifs pour assurer une disponibilité 24h/24 et 7j/7, notamment pendant la période précédant le Têt. L'objectif est de permettre à chacun d'effectuer des transferts d'argent et des paiements facilement, en toute sécurité et rapidement.

À l'avenir, NAPAS mettra en place un système synchronisé avec d'autres unités afin de mieux répondre aux besoins des paiements sans espèces et d'offrir une expérience de paiement optimale aux utilisateurs.

Lien source: https://dangcongsan.vn/kinh-te/napas-dam-bao-van-hanh-ha-tang-thanh-toan-on-dinh-630221.html