En 2016, le marché des études à l'étranger et de l'installation en Australie a été très actif. Selon la réglementation du gouvernement australien, les étudiants internationaux souhaitant s'installer doivent obtenir un score d'anglais assez élevé, par exemple 6,0 ou 7,0 à l'IELTS.
Outre les certificats traditionnels comme l'IELTS, le gouvernement australien accepte également le certificat PTE. De nombreux candidats ont rapidement adopté le PTE, le trouvant plus facile à passer que l'IELTS ; la durée du test était plus courte, les résultats étaient disponibles immédiatement après le test et le test était très pratique.
Peter Pham, un jeune Vietnamien de la génération 9x étudiant en Australie, a décidé de tenter sa chance au nouveau test. Après avoir obtenu un score surprenant de 90/90, il a eu l'idée, avec d'autres amis de la génération 9x (qui ont également obtenu des notes parfaites), de créer une petite structure spécialisée dans le soutien scolaire aux personnes souhaitant passer l'examen PTE.
« Dans le groupe, certains étudiants avaient échoué 10, voire 20 fois aux examens traditionnels, mais lorsqu'ils passaient l'examen PTE, ils obtenaient toujours d'excellents résultats. Ce résultat tenait du miracle. C'est pourquoi nous avons baptisé PTE Magic du symbole d'une bonne étoile », a raconté avec enthousiasme Peter Pham, cofondateur et PDG de PTE Magic, à propos de la création de l'entreprise.
Le marché des technologies éducatives pour les étudiants internationaux et les migrants en Australie était encore relativement nouveau. PTE Magic a été l'une des premières entreprises à s'y lancer, en créant un site web proposant des questions actualisées pour permettre aux étudiants de se familiariser avec la structure du test PTE.
Au cours des 3 années 2016-2019, le « terrain de jeu » EdTech pour les étudiants internationaux australiens qui souhaitaient se préparer à l'examen PTE ne comptait que quelques « joueurs » du Vietnam, de Chine et d'Inde.
De 2016 à 2019, PTE Magic a ouvert des centres de préparation aux examens dans les grandes villes. Six centres ont été créés au Vietnam et en Australie.
Fin 2019, la pandémie de Covid-19 a provoqué une forte poussée, obligeant tous les établissements à fermer et les étudiants à étudier davantage en ligne. PTE Magic a décidé de transformer sa plateforme d'apprentissage en ligne, passant d'un simple espace de pratique à une plateforme interactive. L'intelligence artificielle (IA) a été mise en œuvre, en commençant par la notation des quatre compétences : compréhension orale, expression orale, compréhension écrite et expression écrite.
De 2019 à 2020, le marché EdTech s'est progressivement développé, avec quelques représentants supplémentaires des Philippines et de certains pays européens et américains... Cependant, la « couverture » du PTE n'est toujours pas élevée.
« Vers 2016-2017, lorsque nous avons commencé à créer des centres de formation à Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville, la prise en charge des examens traditionnels tels que l'IELTS, Cambridge et le TOEFL était très populaire, tandis que le PTE était quasiment inconnu, sauf pour ceux qui avaient étudié le marché australien en profondeur et souhaitaient étudier à l'étranger et s'y installer. En 2019, une unité de formation en langues étrangères d'une université a accepté le certificat PTE, en utilisant la plateforme PTE Magic pour permettre aux étudiants de le tester. Par la suite, certaines écoles internationales comme RMIT ont également accepté le PTE. Progressivement, le PTE a gagné en popularité », se souvient Peter Pham, se rappelant ses débuts sur le marché.
Jusqu'à présent, Thay To – le prénom affectueux des élèves de Peter Pham – se souvient encore clairement des premiers à avoir fait confiance à PTE Magic. Après avoir testé le test sur la plateforme pédagogique basée sur l'IA, ils ont été très surpris par les résultats.
Il y avait notamment une étudiante de la région Centre qui s'entraînait assidûment chaque jour sur la plateforme PTE Magic. La vie d'une personne qui étudie et travaille à la fois est très difficile, mais chaque matin, vers 5-7 heures, elle passait son test une fois, puis une autre fois entre 9 et 11 heures. Cela a duré six mois. Lorsqu'elle a atteint le score requis pour demander la résidence permanente, elle a fondu en larmes.
« Nous admirons cette petite femme pleine de détermination. Son histoire a inspiré de nombreuses autres personnes, elles aussi occupées à gagner leur vie et manquant encore de confiance en elles. Nous sommes très heureux et fiers d'avoir aidé tant de personnes à trouver une nouvelle orientation, voire à changer de vie », se souvient Peter Pham avec émotion.
Objectivement, l'un des facteurs importants contribuant à la réussite des étudiants est la compagnie d'une équipe de professeurs dévoués tels que : Tran Khanh Hoang, Peter Pham, Moni Vuong, Jake Pham, Banh Yen, Nguyen Gia Thang... Non seulement ils fournissent des conseils sur les compétences nécessaires pour passer les tests, mais les professeurs agissent également en tant qu'experts psychologiques, aidant les étudiants à surmonter les obstacles et les pressions des examens.
Au Vietnam, on estime qu'il y aura environ 24 millions de personnes en âge scolaire d'ici 2022. La demande d'apprentissage sur les plateformes technologiques éducatives est très forte. Les étudiants vietnamiens sont également autodidactes, mais ont besoin d'accompagnement. S'ils étudient seuls sur une plateforme, leurs chances de réussite à l'examen seront moins élevées que s'ils étudiaient sur une plateforme avec le soutien d'enseignants.
Le taux de réussite régulier de plus de 80 % est le « fruit sucré » que l'équipe PTE Magic reçoit après des mois sans avoir peur des difficultés et des épreuves à « cultiver », avec la devise « Prendre les étudiants comme centre - Prendre la qualité comme critère - Prendre la technologie comme rampe de lancement ».
PTE Magic dispose de son propre département informatique, qui s'occupe de tout, des choses les plus basiques comme les sites Web aux choses plus complexes comme la formation à l'IA.
Entre 2019 et 2022, PTE Magic consacre chaque année jusqu'à 30 % de son budget au développement de plateformes technologiques. Cependant, les échecs sont fréquents.
« Comme beaucoup d'autres startups, nous avons échoué 8 à 9 fois sur 10. Développer une IA n'est ni simple ni facile. Des erreurs, une fois découvertes, ne peuvent être corrigées et s'accumulent progressivement, jusqu'au jour où la plateforme s'effondre, ce qui me cause beaucoup de stress. Il m'arrive aussi d'avoir le cœur brisé car l'IA ne fonctionne pas comme je le souhaite. Je dois tout abandonner, gaspillant près de deux ans de travail et investissant plus de 200 000 AUD. Heureusement, la deuxième fois, la reconstruction est plus rapide et plus efficace », confie le PDG de 9x.
Les échecs ont été source d'expériences précieuses. Aujourd'hui, la technologie est efficacement appliquée à toutes les activités pédagogiques, de la connexion à la plateforme pour télécharger des documents, à l'entraînement sur la plateforme, en passant par la passation et la correction des examens. Grâce à la technologie, les enseignants soulignent chaque point à corriger afin que les étudiants obtiennent de meilleurs résultats. Par exemple, lors des exercices d'expression orale, l'IA détecte immédiatement les erreurs de prononciation, les débits trop rapides ou trop lents, les écarts par rapport aux exigences de l'examen, etc. Les enseignants peuvent alors suggérer des corrections, des accélérations, etc.
Début 2023, la coopération avec ELSA - une société d'IA expérimentée - aide PTE Magic à améliorer encore les tests pratiques de prononciation anglaise grâce à la technologie la plus avancée.
PTE Magic prévoit également de numériser tous les tests traditionnels, notamment le TOEIC, le TOEFL, l'IELTS... pour soutenir la préparation aux tests sur sa plateforme technologique éducative.
Le marché du PTE est très potentiel, mais n'est populaire que sur certains marchés comme l'Australie, les États-Unis, la Nouvelle-Zélande, Singapour... En octobre, le Canada acceptera également le PTE.
Actuellement, le système de plate-forme technologique éducative de PTE Magic compte plus de 170 000 utilisateurs dans le monde, dont le plus grand nombre sont des Indiens (23 %), suivis du Vietnam (15 %), suivis d'un certain nombre d'autres pays tels que le Népal, les Philippines, l'Australie, le Sri Lanka, le Bangladesh, l'Indonésie, la Thaïlande, la Malaisie...
À partir des 8 succursales actuelles, PTE Magic vise à avoir 15 succursales au Vietnam d'ici 2025 et sera en mesure d'étendre ses opérations à de nombreux autres pays.
Plusieurs fonds d'investissement ont exprimé leur intérêt pour un partenariat, mais PTE Magic est toujours à la recherche de personnes partageant les mêmes idées pour développer le marché ensemble.
« À plusieurs reprises, toute l'équipe s'est demandé : si un géant débarquait sur le marché aujourd'hui, sans rien d'autre que des capacités technologiques et financières, comment pourrions-nous rivaliser avec lui ? Une startup comme la nôtre ne pourrait certainement pas rivaliser financièrement, et nous pourrions aussi perdre sur le plan technologique, mais un facteur nous permettra assurément de nous démarquer : notre équipe expérimentée », a confié Peter Pham avec assurance.
Les fondateurs et dirigeants de PTE Magic sont tous des étudiants ayant obtenu d'excellents résultats au PTE. Certains d'entre eux passent encore régulièrement le test pour se tenir au courant des évolutions de la structure et ainsi prodiguer des conseils avisés aux étudiants. Cette équipe, issue de la génération 9x, est prête à se battre sans relâche sur tous les marchés.
Personnellement, le PDG de PTE Magic s'estime toujours très chanceux d'avoir pu compter sur des collègues qui l'accompagnent depuis ses débuts : « Dans les moments les plus difficiles, j'ai toujours eu des gens pour m'encourager à persévérer. Pendant la pandémie de Covid-19, lorsque nous avons dû fermer nos portes, nous nous sommes entraidés pour surmonter cette période difficile. Sans coéquipiers, il m'aurait été difficile d'aller loin seul. »
« Le succès ne vient qu'à ceux qui travaillent dur », une citation d'un entraîneur de rugby que le PDG Peter Pham apprécie beaucoup, a diffusé une énergie positive à toute l'équipe de PTE Magic.
« En 2022, lors de notre participation à un grand salon technologique à Singapour, nous avons eu la surprise d'être mentionnés par de nombreux forums technologiques majeurs. La reconnaissance de personnes du même secteur d'activité est une chose à laquelle nous n'aurions jamais osé rêver à notre création. En avril dernier, lorsque nous avons appris que notre nom figurait parmi les 20 meilleures marques vietnamiennes, tout le groupe s'est réjoui. Récemment, PTE Magic a également été invité à devenir membre fondateur de l'Alliance technologique Vietnam-Australie. Ce sont de grands honneurs », s'est vanté fièrement le PDG de 9x.
Avec le désir de contribuer davantage au pays, les cofondateurs de PTE Magic ont décidé de retourner au Vietnam pour se concentrer sur le développement de leur carrière.
« PTE a aidé de nombreux Vietnamiens à se rendre en Australie, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni… Nous espérons que dans un avenir proche, la plateforme de technologie éducative de PTE Magic continuera d'être un outil pour aider les Vietnamiens à s'ouvrir au monde en toute confiance, aidant ainsi le Vietnam à se développer plus fortement dans le contexte de l'intégration mondiale », a souligné le PDG Peter Pham avant de conclure l'histoire.
Article : Aube
Conception : Vu Minh Hoa
Vietnamnet.vn
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