Les grandes banques émettent des avertissements pour protéger leurs clients contre la fraude en ligne

(Chinhphu.vn) - Face à des fraudes bancaires de plus en plus sophistiquées, les grandes banques telles que Vietcombank, Agribank, MB... ont simultanément mis en garde contre les comptes frauduleux suspectés directement sur l'application, aidant les clients à identifier les risques et à les prévenir de manière proactive dès l'étape du transfert d'argent.

Les grandes banques émettent des avertissements pour protéger leurs clients contre la fraude en ligne

Récemment, la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam ( Vietcombank ) a émis une alerte urgente concernant une forme d'usurpation d'identité visant à voler les informations personnelles et les biens des utilisateurs. Plus précisément, de nombreux clients ont reçu de faux messages annonçant que leurs points de fidélité étaient sur le point d'expirer et ont été invités à accéder à un lien étrange pour obtenir des cadeaux.

Des fraudeurs envoient des SMS se faisant passer pour Vietcombank afin d'informer les clients de l'expiration de leurs points de fidélité et de leur indiquer comment les utiliser. Ces messages contiennent des liens inhabituels tels que : vietcomm.top ; vieetcom.top ; viettcamd.top-vn ; viettcad.top ; vietcommbank.top… En cliquant sur le lien, les clients sont redirigés vers un faux site web de Vietcombank. Ils y sont invités à saisir leurs informations personnelles, leurs informations de carte et leur code OTP pour recevoir un remboursement grâce aux points cumulés. Si les clients saisissent les informations demandées, les fraudeurs peuvent voler les informations de la carte et le code OTP afin de dérober de l'argent.

Vietcombank affirme que le programme de fidélité VCB ne convertit pas les points de fidélité en espèces, mais les utilise uniquement pour échanger des cadeaux, conformément à la politique. La banque ne demande jamais de code OTP, d'informations de carte ou de mot de passe par e-mail, SMS ou tout autre moyen.

« N'accédez pas à des liens suspects et ne scannez pas de codes QR d'origine inconnue envoyés par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Vietcombank n'envoie PAS d'e-mails ni de SMS contenant des liens à ses clients. Les clients doivent contacter et recevoir des informations uniquement par les canaux officiels de Vietcombank. De plus, ils doivent bloquer d'urgence leurs cartes s'ils découvrent qu'ils ont saisi leurs informations sur un faux site web », a souligné Vietcombank.

Parallèlement, les grandes banques ont intégré de nombreux outils d'alerte directement dans leurs applications de transaction. Le 21 juillet, Agribank a officiellement déployé AgriNotify sur sa plateforme Agribank Plus, permettant d'alerter les clients sur les comptes présentant des signes de fraude dès qu'ils saisissent le numéro de compte du destinataire.

Le système compare les données d'alerte fournies par le ministère de la Sécurité publique, la Banque d'État et d'autres autorités compétentes avec les bases de données internes. Les alertes sont classées en trois niveaux : comptes à haut risque figurant sur la liste officielle ; comptes présentant des signes de transactions inhabituelles ; ou comptes non vérifiés dont les informations ne correspondent pas à la base de données nationale.

Certaines banques déploient également une fonctionnalité similaire pour les transferts d'argent rapides NAPAS 24h/24 et 7j/7. Le système analyse automatiquement trois facteurs principaux : le nom du destinataire ne correspond pas aux données du pays, le compte figure sur la liste d'avertissement ou présente un historique de transactions inhabituel, recevant de l'argent de nombreuses sources inconnues sur une courte période. En cas de détection, l'application affiche un avertissement juste avant la confirmation de la transaction, incitant les utilisateurs à réfléchir avant de transférer de l'argent.

En complément des solutions traditionnelles, la Military Commercial Joint Stock Bank (MB) vient d'ajouter la fonctionnalité « Steel Shield » à l'application MBBank. Cette fonctionnalité analyse et compare automatiquement les informations du compte du bénéficiaire dès que l'utilisateur saisit un ordre de virement. Si des données incohérentes sont détectées, si le compte figure sur la liste d'alerte ou présente un historique de transactions suspectes, le système vous avertit immédiatement avant la transaction.

« Steel Shield » s'applique aux transactions Napas 24h/24 et 7j/7, fournissant des alertes en temps réel sans interrompre l'expérience... Selon les experts en sécurité financière, les solutions d'alerte des banques ne sont qu'une couche de protection.

À l'ère des transactions numériques, il est essentiel d'être vigilant et de ralentir avant de confirmer un virement pour protéger vos actifs. Les alertes des applications bancaires sont utiles, mais l'autoprotection reste le meilleur rempart contre les arnaques technologiques.

Monsieur Minh

Source : https://baochinhphu.vn/ngan-hang-lon-dong-loat-nang-canh-bao-bao-ve-khach-hang-truoc-lua-dao-truc-tuyen-10225072316132483.htm