Commune de Dat Mui ( Ca Mau ) : La distance de déplacement, les procédures et le temps de traitement des documents sont raccourcis.
La nouvelle commune de Dat Mui, la commune la plus méridionale du pays, possède la plus grande superficie de la province avec plus de 271 km² et une population de plus de 33 290 habitants. Elle est formée sur la base de l'aménagement de l'ensemble de la zone naturelle, de la population de l'ancienne commune de Dat Mui et d'une partie de la zone naturelle, des habitants de la commune de Vien An et du reste de la commune de Tan An. La commune de Dat Mui est considérée comme la commune la plus méridionale du pays, avec un lieu célèbre appelé Cap Ca Mau et de nombreux ouvrages tels que : le marqueur de coordonnées nationales GPS 0001, le symbole du mât de drapeau de Hanoi à Ca Mau, symbole de la fin de la route Ho Chi Minh...
Le premier jour de la mise en place du gouvernement local à deux niveaux, de nombreuses personnes se sont rendues au siège de la commune pour effectuer des démarches administratives. L'ambiance de travail était dynamique, sérieuse et ordonnée ; le personnel était sympathique et enthousiaste.
En se rendant tôt le matin au bureau du Comité populaire de la commune de Dat Mui pour effectuer les démarches nécessaires à l'obtention de l'allocation pour maladie grave, M. Quach Van Tich (habitant de l'ancienne commune de Vien An) a expliqué qu'auparavant, pour effectuer cette démarche, il devait parcourir des dizaines de kilomètres jusqu'au district, ce qui prenait beaucoup de temps. « Maintenant, le Comité populaire de la commune a également résolu ce problème : le temps de trajet a été réduit de moitié. La procédure est également plus rapide et plus concise, sans avoir à franchir autant d'étapes qu'avant », s'est réjoui M. Tich.
Assis à côté de M. Tich, M. Hong Van Hung s'est également réjoui lorsque le personnel du Centre de services administratifs de la commune de Dat Mui a rapidement traité les demandes de certificat d'utilisation du sol. « Il faut reconnaître que le gouvernement local à deux niveaux a grandement aidé les gens dans leurs démarches administratives. De la distance aux étapes de la procédure, le temps de traitement a été raccourci. Cela fait un moment que je suis assis ici et que je vois tout le monde arriver heureux et joyeux », a commenté M. Hung.
M. Cao Van Phu, président du Comité populaire de la commune de Dat Mui, a déclaré qu'après l'inspection, dès le premier jour ouvrable, les services du Comité populaire et du Centre de services de l'administration publique de la commune ont fonctionné de manière fluide et stable, et ont reçu des commentaires positifs de la population. « À l'avenir, la commune continuera d'améliorer la responsabilité des cadres et des fonctionnaires, notamment au service de la population. La commune est toujours à l'écoute des avis et suggestions de la population afin de mieux gérer les procédures administratives et d'accroître sa satisfaction », a déclaré M. Phu.
Can Tho : Fin de la mise à niveau de l'infrastructure numérique dans tous les quartiers et communes
M. Kim Sai Huil (né en 1954, résidant dans la commune de Thuan Hoa, ville de Can Tho) a déclaré : « Ma femme et moi sommes allés au Centre d'administration publique de la commune pour effectuer les démarches. Le personnel nous a guidés avec enthousiasme et les démarches ont été traitées rapidement, sans trop d'attente. Le bureau est spacieux, propre et entièrement climatisé, ce qui nous a enthousiasmés. »
M. Thai Dang Khoa, secrétaire du quartier de Phu Loi, ville de Can Tho, a déclaré : « Le quartier a déployé tout son personnel au Centre d'administration publique ; les installations, les équipements et les machines ont également été modernisés pour être pleinement opérationnels. Par conséquent, le règlement des procédures administratives pour les citoyens se déroule sans accroc. »
M. Truong Canh Tuyen, secrétaire adjoint du Comité du Parti de la ville de Can Tho, a déclaré : « Auparavant, la ville avait organisé une opération pilote et aménagé les installations des nouvelles communes et quartiers de la région. Ainsi, les résultats de cette opération pilote dans 103 communes et quartiers ont permis un fonctionnement fluide et synchrone ; aucune interruption de travail, le traitement des démarches administratives pour les citoyens dans les délais impartis ; les étapes de coordination du traitement des documents et le conseil aux responsables des agences, unités et localités ont été réalisés rapidement et de manière synchrone. »
Concernant l'infrastructure numérique, la ville de Can Tho a achevé la totalité de la modernisation de ses systèmes informatiques, depuis la gestion des procédures administratives, la gestion des documents, la messagerie électronique, les conférences en ligne, la transmission de données, les plateformes d'intégration et le partage de données jusqu'à la base de données municipale. Des ressources humaines en informatique sont également déployées dans tous les services et unités, répondant ainsi aux besoins des citoyens et des entreprises.
Concernant l'aménagement des sièges sociaux après la fusion, trois localités (Can Tho, Soc Trang et Hau Giang) comptent un total de 4 050 sièges sociaux publics. Après la fusion, 3 674 sièges sociaux continueront d'être utilisés. Concernant les 376 sièges sociaux redondants, la ville a étudié et planifié leur aménagement pour les départements, les antennes, les forces de police, l'armée, les fronts, etc. ; les sièges sociaux restants seront traités selon une feuille de route afin d'éviter tout gaspillage.
À Tay Ninh , le premier jour de fonctionnement du gouvernement local à deux niveaux, tous les organismes administratifs ont fonctionné sans problème ; le traitement des procédures administratives par les organismes gouvernementaux avec les particuliers et les entreprises a été pratiquement garanti.
M. Bui Nguyen Khoi, directeur adjoint du département des sciences et technologies de la province de Tay Ninh, a déclaré que la politique de mise en œuvre d'un gouvernement local à deux niveaux est une étape importante dans la réforme de l'appareil d'État, visant à rationaliser l'appareil, à améliorer l'efficacité de la gestion et la qualité des services pour les particuliers et les entreprises.
Afin de répondre aux exigences de gestion et d'exploitation du nouveau modèle de gouvernement provincial de Tay Ninh, le Département des Sciences et Technologies continue de coordonner et d'accompagner les communes et les arrondissements dans le fonctionnement du Centre de services d'administration publique communal, en assurant l'interconnexion des bases de données à tous les niveaux. Parallèlement, il synthétise les rapports sur les difficultés et les recommandations des arrondissements et des communes durant le processus opérationnel, puis les transmet au Comité provincial du Parti de Tay Ninh pour orientation et résolution.
Dong Thap : Correction des erreurs techniques des logiciels, finalisation des procédures de signature numérique
Dès 8 heures du matin, près de 50 personnes se sont présentées au bureau principal du Centre de services de l'administration publique, situé dans l'ancien service du Guichet unique du Comité populaire du district de Chau Thanh, aujourd'hui situé au siège du Comité populaire de la commune de Phu Huu. Pour la première fois dans le modèle de gouvernement local à deux niveaux, les personnes venant effectuer des démarches administratives étaient encore confuses, mais elles ont été guidées avec enthousiasme et attention par les fonctionnaires. Grâce à ce processus de traitement unique, les démarches administratives ont été reçues et traitées rapidement, ce qui a permis de gagner du temps et de réduire la pression sur les usagers.
Mme Vo Thi Binh, présidente du Comité populaire de la commune de Phu Huu (province de Dong Thap), a déclaré qu'en moyenne, le point principal du Centre de services de l'administration publique reçoit environ 150 dossiers, tandis que les points secondaires en traitent entre 10 et 20 par point et par jour. La densité de transactions est généralement la plus élevée le matin et les premiers jours de la semaine. L'équipe de fonctionnaires travaille sans relâche et est prête à accompagner les personnes à chaque étape du processus. Bien que des difficultés subsistent, telles que des erreurs techniques logicielles ou des procédures incomplètes pour les signatures numériques, les comptes bancaires, etc., la commune, avec un esprit proactif et responsable, s'efforce de les surmonter afin d'optimiser le fonctionnement du modèle.
« Avec une organisation systématique, la solidarité et la détermination de l'ensemble du système politique, la commune de Phu Huu promouvra efficacement le modèle de gouvernement local à deux niveaux, contribuant à la construction d'une administration moderne, axée sur les services et respectueuse des citoyens », espère Mme Binh.
Zone spéciale de Tho Chau : difficultés à exploiter le gouvernement électronique
La zone spéciale de Phu Quoc est également la plus grande unité administrative de la province d'An Giang, avec une superficie de plus de 575 km² . Ces dernières années, Phu Quoc a toujours été la principale localité en termes de recettes budgétaires de la province de Kien Giang (ancienne), représentant plus de la moitié des recettes budgétaires totales de la province. Début 2025, Phu Quoc a été reconnue comme zone urbaine de classe I.
Selon le journaliste, le matin du 1er juillet, de nombreux sièges d'agences du Parti et de l'État, d'entreprises et d'établissements commerciaux de l'« île aux perles » ont remplacé leurs enseignes par l'inscription « zone spéciale de Phu Quoc » au lieu de « ville de Phu Quoc ». Les citoyens et les entreprises se sont rendus en masse au Centre de services administratifs de la zone spéciale de Phu Quoc pour effectuer leurs démarches administratives dans une ambiance joyeuse et accueillante.
« J'ai entendu dire que depuis le 1er juillet, de nombreux changements positifs ont eu lieu dans les formalités foncières. Je suis donc venue tôt pour obtenir un numéro et m'inscrire afin de déposer ma demande. Le personnel était aimable et enthousiaste, me donnant des instructions détaillées sur la manière de remplir correctement les informations et de recevoir rapidement ma demande. Je suis très satisfaite et j'espère que cette situation perdurera dans les jours à venir, garantissant ainsi les droits des habitants », a déclaré avec enthousiasme Mme Ngo Thi Nham (hameau de Duong Bao).
M. Tran Minh Khoa, président du Comité populaire de la zone spéciale de Phu Quoc, a déclaré qu'il s'agissait d'une innovation révolutionnaire et que Phu Quoc avait déjà préparé tous les aspects des ressources humaines, des installations et des ressources pour le fonctionnement d'une administration locale à deux niveaux. La localité appliquera la numérisation, la science et la technologie à la gestion afin de réduire les coûts et d'aider les citoyens et les entreprises à raccourcir les délais de procédure, de formalités administratives, d'activité et d'investissement sur l'île de Phu Quoc.
« La zone économique spéciale est un modèle nouveau et spécifique, qui nécessite des mécanismes et une gestion spécifiques. Les difficultés initiales sont inévitables, mais la localité sera déterminée à mettre en œuvre et à rechercher des solutions adaptées au service de la population. Dans un avenir proche, les effectifs de fonctionnaires et d'agents publics resteront inchangés et la localité disposera d'une feuille de route pour rationaliser ses effectifs d'ici 2030 afin de se concentrer sur le travail et le service à la population », a déclaré M. Tran Minh Khoa.
Contrairement à l'effervescence qui règne dans la zone économique spéciale de Phu Quoc, le matin du 1er juillet, le Centre de services de l'administration publique de la zone économique spéciale de Tho Chau était plutôt calme. Un responsable a indiqué que le Centre avait commencé ses activités le 30 juin, date de l'annonce de la création de la zone économique spéciale de Tho Chau, mais que jusqu'à la fin de la journée de travail, le matin du 1er juillet, personne ne s'était présenté au Centre pour travailler.
« La première difficulté pour mettre en place un gouvernement électronique sur cette île isolée réside dans l'instabilité d'Internet. La population de l'île étant peu nombreuse, les démarches administratives sont peu nombreuses. De plus, c'est la première fois qu'un gouvernement électronique est mis en place, et les habitants de l'île ne le connaissent donc pas encore », a déclaré Mme Nguyen Ngoc Cam, responsable du Centre de services administratifs publics de la zone spéciale de Tho Chau.
Tho Chau est un petit archipel d'une superficie de seulement 14 km² , anciennement une commune de la ville de Phu Quoc, à 160 km du continent en direction du cap Ca Mau et à 220 km en direction de Rach Gia, et à 115 km de l'île de Phu Quoc. La population de Tho Chau est passée de plus de 2 000 habitants à seulement 1 896.
« Les gens s'attendent à ce que le gouvernement de la zone spéciale de Tho Chau se concentre sur l'investissement dans le développement de l'île avant-poste, en particulier dans l'économie maritime et les services touristiques », a déclaré Le Van Ca, un résident de longue date de la zone spéciale de Tho Chau.
M. Truong Canh Tuyen, secrétaire adjoint du Comité du Parti de la ville de Can Tho, a ajouté : « Globalement, le fonctionnement du Centre d'administration publique dans les communes et les arrondissements répond globalement aux exigences. Cependant, en raison de l'ampleur du travail, de l'urgence de la mise en œuvre et du manque de personnel clé aux postes de la nouvelle unité administrative, certaines communes et arrondissements ont rencontré des difficultés initiales lors de la phase opérationnelle. La plupart des installations des communes et des arrondissements ne garantissaient pas la superficie nécessaire à l'aménagement des espaces fonctionnels pour servir la population conformément à la réglementation. Les machines et équipements n'étaient pas non plus garantis, toujours insuffisants par rapport aux besoins réels. Dans certaines communes et arrondissements, des erreurs de signature numérique subsistaient… »
Tan Thai - Tam Nhan - Tuan Quang - Tin Huy - Ngoc Phuc
Source : https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-o-dbscl-bo-may-hoat-dong-tron-tru-nguoi-dan-phan-khoi-post802033.html
![[Photo] Le secrétaire général To Lam assiste au lancement de 3 plateformes numériques servant à la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/2/d7fb7a42b2c74ffbb1da1124c24d41d3)
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