Deuxième jour de fonctionnement d'un gouvernement local à deux niveaux : pratique et proche des citoyens

L'après-midi du 2 juillet, de nombreuses personnes venues effectuer des démarches administratives au point de service de l'administration publique du quartier de Kim Lien ont reçu des conseils enthousiastes de la part des fonctionnaires, ce qui leur a permis de mener à bien facilement les procédures, et ont grandement apprécié le travail préparatoire minutieux du gouvernement.

Des personnes se rendent au point de services administratifs du quartier de Kim Lien pour effectuer des démarches administratives, l'après-midi du 2 juillet. *Photo : Bao Lam*

Grâce à une préparation minutieuse des ressources humaines et des installations, les activités du point de service de l'administration publique du quartier de Kim Lien se sont déroulées avec urgence et sérieux dans une atmosphère stimulante.

Mme Nguyen Thi Trang (rue Luong Dinh Cua) est venue pour effectuer la procédure de notarisation des documents d'enregistrement de son entreprise et a déclaré qu'à son arrivée, un agent l'attendait pour la guider afin qu'elle obtienne un numéro et effectue la procédure.

« J’avais peur que la mise en œuvre du nouveau modèle n’entraîne des perturbations, mais j’ai constaté que les procédures ont été résolues rapidement et facilement, et que le siège social est encore plus spacieux et plus beau qu’avant », a confié Mme Trang.

Le guichet de services administratifs du quartier de Kim Lien est conçu pour être ouvert, afin de faciliter les démarches administratives. *Photo : PV*

Selon Tran Hoang, vice-président du comité populaire du quartier de Kim Lien, le point de service administratif public du quartier est conçu pour être ouvert, avec des zones fonctionnelles afin de garantir que le processus de réception et de traitement des procédures administratives soit pratique, efficace, public et transparent...

« Le Comité populaire de l'arrondissement de Kim Lien a informé en détail tous les agents et fonctionnaires de l'arrondissement du contenu, des objectifs et des exigences de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, afin de les sensibiliser à ce modèle. Le 1er juillet et jusqu'à 11h30 le 2 juillet, le point de service de l'administration publique de l'arrondissement a reçu 334 visiteurs et traité 189 documents », a déclaré Tran Hoang, vice-président du Comité populaire de l'arrondissement de Kim Lien.

Au point de service de l'administration publique du quartier d'O Cho Dua, le deuxième jour de fonctionnement du nouveau dispositif mis en place dans le cadre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, de nombreuses personnes sont venues demander la confirmation de leurs dossiers, établir des titres fonciers, faire enregistrer leur domicile...

Le vice-président du Comité populaire du quartier d'O Cho Dua, Trinh Dan Ly, a déclaré que, pour bien préparer les premiers jours de fonctionnement du nouveau modèle, dès le matin, les fonctionnaires et agents de la fonction publique étaient prêts à aider la population à rechercher des informations, à remplir des documents et à effectuer des démarches administratives...

o-cho-dua-1(1).jpg — Point d'accueil des services administratifs du quartier d'O Cho Dua. *Photo : Bao Lam*

M. Nguyen Duc Trong, âgé de 76 ans et résidant rue De La Thanh, est venu se renseigner sur les démarches administratives relatives aux aides aux personnes âgées. « L’année dernière, pour mes 75 ans, j’ai reçu une prime d’anniversaire, mais cette année, à 76 ans, je ne l’ai toujours pas reçue. Heureusement, le personnel est très serviable et a répondu à toutes mes questions. J’ai maintenant bien compris les points qui me préoccupaient et je les transmettrai aux autres résidents de mon immeuble », a expliqué M. Trong.

Étant donné que les fonctions et les tâches du nouveau quartier ont changé par rapport à l'administration précédente, afin de mieux servir la population, le quartier a mis en place, dès l'entrée, des représentants syndicaux, des jeunes et des cadres pour guider les citoyens dans leurs démarches et les conseiller dans chaque domaine...

Des membres de l'Union de la jeunesse aident les gens à obtenir un numéro pour les démarches administratives. *Photo : Bao Lam*

L'étudiante Le Thi Tue Lien (Université du Travail et des Affaires Sociales) a déclaré : « Nous, les membres de l'Union des Jeunes, étions présents très tôt pour aider les gens à obtenir des numéros, à remplir des documents et surtout à aider les personnes âgées à accomplir les démarches plus rapidement. »

Il est établi que le 1er juillet, le point de service de l'administration publique du quartier d'O Cho Dua a reçu un total de 131 dossiers, principalement des affaires liées à la justice et à l'état civil, et en a résolu 117.

De même, le point de service de l'administration publique du quartier de Van Mieu - Quoc Tu Giam a également mobilisé de nombreux employés pour guider les citoyens dans leurs démarches administratives.

Point d'accueil des services administratifs du quartier Van Mieu - Quoc Tu Giam, situé au 202 rue Xa Dan. *Photo : Bao Lam*

Phan The Long, chef de bureau adjoint du Comité populaire du quartier de Van Mieu - Quoc Tu Giam, a déclaré que le quartier avait dispensé une formation complète à son personnel avant le lancement officiel des opérations selon le modèle de gouvernement local à deux niveaux. Ce matin, aucun citoyen n'avait signalé de difficultés ou de problèmes liés au fonctionnement de ce nouveau modèle.

Outre le personnel et les fonctionnaires du point d'accueil du service administratif du quartier de Van Mieu - Quoc Tu Giam, de nombreux membres du syndicat de jeunesse du quartier ont également été mobilisés pour soutenir les personnes au service « guichet unique » dans les premiers jours de fonctionnement du gouvernement local à deux niveaux.

Des membres de l'Union des jeunes du quartier de Van Mieu - Quoc Tu Giam aident les habitants à accomplir leurs démarches administratives. *Photo : PV*

Au début, il y aura certainement une certaine confusion et des difficultés, tant pour les fonctionnaires que pour la population. Mais je crois qu'avec les efforts de l'ensemble du système politique , les citoyens ressentiront très clairement les changements induits par la mise en place d'une administration locale à deux niveaux.

Hier, le 1er juillet, a marqué une étape importante avec la mise en œuvre du dispositif de gouvernement local à deux niveaux. Des cadres et membres du parti aux habitants du quartier de Van Mieu - Quoc Tu Giam, tous ont fait preuve de confiance, de disponibilité, d'initiative et d'une grande détermination pour s'engager sur la voie du développement.

Mme Do Thi Luyen. Extrait : Bao Lam

Mme Do Thi Luyen, secrétaire de cellule du Parti et chef du comité de travail du Front de la zone résidentielle n° 9 (anciennement quartier de Kham Thien), maintenant quartier de Van Mieu - Quoc Tu Giam, a exprimé son plein soutien à cette politique ainsi que sa conviction que le nouvel appareil gouvernemental et l'organisation du quartier fonctionneront de plus en plus professionnellement, plus près de la population et la serviront mieux.

Source : https://hanoimoi.vn/ngay-thu-hai-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-thuan-tien-gan-dan-707834.html