Selon nos archives, les commerçants vendant des vêtements, des souvenirs, des stands de nourriture, etc. sur les marchés traditionnels de la ville de Hoi An sont tous équipés de codes QR pour faciliter le paiement des clients.
Cependant, de nombreux clients du marché ont encore l'habitude de payer en espèces. La plupart de ceux qui utilisent leurs smartphones pour scanner les codes QR sont des jeunes et des fonctionnaires, tandis que les travailleurs utilisent principalement les espèces.
Mme Nguyen Thi Lien (du quartier de Cam Nam) a déclaré qu'elle se rendait au marché tous les jours pour acheter de la nourriture et des articles personnels. Elle a vu de nombreux stands équipés de codes QR que les clients pouvaient scanner avec leur téléphone pour payer, mais elle a continué à payer en espèces.
« Payez vos courses en scannant votre carte est très pratique, mais je pense que c'est plus adapté aux supermarchés et aux grandes surfaces. Comme beaucoup de femmes en milieu rural, je vais au marché acheter des légumes et du poisson avec une petite somme d'argent. Lorsque je scanne le code pour payer, je dois attendre que le gérant du comptoir vérifie si l'argent a été déposé sur mon compte ; et en cas de problème, l'argent a été transféré, mais n'a pas été reçu, ce qui est très contraignant », a expliqué Mme Lien.
De même, M. Do Van Trung (de la ville de Hoi An) a déclaré : « Chaque fois que je vais dans un grand magasin ou un supermarché, j'utilise mon smartphone pour scanner le code QR au moment de payer, mais lorsque je vais au marché, je l'utilise rarement car payer en espèces pour quelques dizaines de milliers de dongs est plus pratique. »
De nombreux vendeurs sur les marchés traditionnels de Hoi An ont indiqué avoir reçu des instructions de nombreuses banques et de Viettel pour installer des codes QR et avoir réagi avec enthousiasme. Cependant, les gens ont encore l'habitude d'utiliser des espèces. Les touristes utilisent des cartes pour payer, et l'utilisation du téléphone pour scanner les codes QR n'est donc pas encore très répandue.
M. Nguyen Tien Dung, employé de la Banque commerciale par actions du Vietnam pour l'industrie et le commerce, a déclaré qu'après une période de coordination avec le conseil de gestion du marché de Hoi An pour piloter l'installation de codes QR, environ 50 à 70 % des commerçants et des propriétaires de stands ont répondu et ont fait confiance à l'utilisation, en particulier les stands de tissus, les stands de souvenirs, les stands de nourriture, tandis que les commerçants vendant des légumes, du poisson et de la viande l'utilisaient moins.
Il faut du temps pour que les gens utilisent les applications de lecture de codes QR pour le paiement sur les marchés traditionnels, y compris une communication accrue pour aider à changer les habitudes de consommation.
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