Le matin du 15 avril, l'annonce de la visite du PDG Tim Cook au Vietnam a suscité un vif intérêt auprès de la communauté technologique et des utilisateurs de produits Apple en Chine. Le dirigeant de l'entreprise basée à Cupertino (Californie, États-Unis) était à Hanoï et devrait effectuer un voyage d'affaires de deux jours pour rencontrer d'éminents créateurs de contenu et développeurs d'applications sur l'App Store.
L'arrivée du PDG Tim Cook au Vietnam a immédiatement suscité l'espoir chez les utilisateurs d'appareils et de services Apple que l'entreprise ouvrirait prochainement au moins un Apple Store physique dans la rue au Vietnam. Auparavant, en mai 2023, l'Apple Store en ligne du Vietnam avait officiellement ouvert ses portes, contribuant ainsi significativement à élargir l'offre des utilisateurs.
Sur le forum technologique Tinh Te, de nombreux utilisateurs ont laissé des commentaires sur l'article relatif à l'arrivée du PDG Tim Cook au Vietnam le matin du 15 avril, croyant qu'il s'agissait du signe annonciateur de l'ouverture d'un Apple Store physique. Dans des publications partagées sur de nombreux groupes Apple, la communauté technologique sur Facebook a également reçu une série de commentaires similaires.
Le PDG Tim Cook partage des photos de sa rencontre avec la chanteuse My Linh le matin du 15 avril après son arrivée à Hanoi
La possibilité d'ouvrir un Apple Store physique est évoquée depuis longtemps par de nombreux experts du secteur, dont certains ont annoncé une date d'ouverture prévue pour 2024. Les milieux d'affaires estiment que ces dernières années, le Vietnam a continuellement amélioré ses perspectives aux yeux d'Apple, et l'entreprise a également proposé davantage d'incitations en élargissant sa gamme de produits et services. Outre le lancement d'un Apple Store en ligne, l'entreprise lancera également le service de paiement Apple Pay en 2023 et, début 2024, elle déploiera une série de véhicules et d'équipements de photographie cartographique afin d'améliorer la qualité et la précision d'Apple Maps au Vietnam.
De plus, certains estiment que ce voyage témoigne de l'intérêt croissant d'Apple pour le marché vietnamien, comme l'entreprise l'a déjà mentionné à plusieurs reprises. Cela pourrait inciter Apple à accorder plus d'attention aux produits et services proposés ici, notamment en corrigeant des bugs persistants, comme la saisie vietnamienne par défaut sur macOS ou l'ajout de la langue vietnamienne à Siri.
Siri est un assistant virtuel lancé par Apple en 2011, intégré à de nombreux appareils de l'entreprise. Malgré de nombreuses mises à jour et ajouts dans de nombreuses langues du monde entier , le programme ne parvient toujours pas à communiquer en vietnamien. L'une des raisons pour lesquelles les Vietnamiens croient au changement est qu'Apple a récemment intensifié ses recherches de personnel, recrutant des ingénieurs linguistiques pour Siri ainsi que des personnes travaillant dans le domaine de l'apprentissage automatique et de l'IA pour soutenir le marché vietnamien.
Parallèlement au voyage de Tim Cook au Vietnam, Apple a également annoncé sur son site web un engagement accru envers ce pays, notamment une augmentation des dépenses auprès des fournisseurs et du financement d'initiatives pour l'eau potable dans les écoles locales. L'entreprise a annoncé avoir récemment conclu un partenariat avec l'organisation mondiale Gravity Water pour l'eau potable afin d'installer des systèmes de récupération des eaux de pluie dans les écoles de Hoa Binh . Ce projet concernera 131 écoles d'ici la fin du mois, fournissant une eau potable et fiable toute l'année à plus de 42 000 élèves, enseignants et familles.
Apple a déjà lancé son initiative « Power for Impact » pour apporter de l'énergie propre aux écoles des zones rurales du Vietnam, notamment en s'associant à la Fondation TRE pour installer des panneaux solaires dans 20 écoles de ces zones. L'entreprise soutient également le développement durable et l'éducation scientifique et technique (STEM) auprès des enfants.
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