Le matin du 6 mars, en parlant avec le journaliste de VietNamNet, M. Duong Cong Vien (résidant dans le district de Truc Ninh, province de Nam Dinh , un parent dans l'incident) a déclaré qu'hier après-midi (5 mars), un représentant de la société par actions Thanh Binh An Lac Vien est venu rencontrer sa famille pour s'excuser de l'incident survenu plus tôt.

« La société par actions Thanh Binh An Lac Vien est venue chez moi hier après-midi pour brûler de l'encens en l'honneur de ma grand-mère. Elle s'est ensuite excusée auprès de la famille. Elle a affirmé que tous les malentendus ayant mené à cette histoire étaient imputables au consultant », a déclaré M. Vien.

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La petite salle contenant les cendres a été achetée par la famille de M. Vien pour plus de 10 millions de VND.

Selon M. Vien, après avoir lu les explications de la société par actions Thanh Binh An Lac Vien, il a accepté de récupérer les magnifiques ossements pour 3,5 millions de VND supplémentaires. « Pour récupérer ces magnifiques ossements, nous devons payer 3,5 millions de VND supplémentaires, ma famille a accepté et signé le contrat. Mais ma famille s'est demandée pourquoi ils ne nous ont pas laissé acheter le cercueil pour 10,5 millions de VND, mais nous ont obligés à en acheter un autre plus cher. »

M. Vien a déclaré qu'à travers cet incident, il espérait vraiment que les autorités enquêteraient et clarifieraient la situation, car les explications du représentant de l'entreprise ne sont que des excuses.

« Bien sûr, l'entreprise tient également à expliquer qu'elle a raison, car si elle a tort, elle a enfreint la loi. Cependant, je trouve cette explication déraisonnable ; il faut clarifier cette question afin qu'une situation similaire à celle de ma famille ne se reproduise plus », a suggéré M. Vien.

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Un modèle de cercueil d'une valeur de près de 65 millions de VND est en vente chez Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company.

Selon M. Thanh Chu (la personne qui a dénoncé la société par actions Thanh Binh An Lac Vien sur les réseaux sociaux), l'explication ci-dessus de la société par actions Thanh Binh An Lac Vien n'est pas vraie.

« Ils ont complètement dissimulé l'affaire et menti. Le personnel de l'entreprise n'a pas autorisé l'apport d'urnes de l'extérieur », a déclaré M. Chu.

Selon M. Thanh Chu, le cercueil apporté par l'entreprise était en bois recouvert d'une couverture extérieure. Le cercueil contenant les restes était en céramique et a dû être acheté à un prix élevé.

« Non seulement moi, mais des milliers de personnes sont également bouleversées, car elles ont vécu la même situation. Une personne peut être méfiante, mais comment pouvons-nous l'être quand tant de personnes se plaignent ? », s'est indigné M. Thanh.

Le matin du 6 mars également, un représentant de la société par actions Thanh Binh An Lac Vien a déclaré : « La société a envoyé quelqu'un auprès de la famille pour lui demander ce qui ne la satisfait pas afin que nous puissions tirer des leçons de son expérience. »

Selon un représentant de la société par actions Thanh Binh An Lac Vien, lors de la consultation, le personnel souhaite que les gens utilisent des emballages de produits de haute qualité pour garantir la qualité.

« Peut-être que pendant que la famille était en deuil, le consultant a fait des invitations excessives, provoquant de la frustration... Cela doit être corrigé et des leçons doivent être tirées » - a déclaré un représentant de la société par actions Thanh Binh An Lac Vien.

L'incident est actuellement en cours de vérification et d'éclaircissement par les autorités.

La police s'est rendue à Thanh Binh An Lac Vien après l'affaire de personnes forcées d'acheter des urnes à des prix élevés . La police provinciale de Nam Dinh était présente à l'entreprise Thanh Binh An Lac Vien pour enquêter et clarifier l'affaire des personnes accusées d'avoir été forcées d'acheter des urnes à des prix élevés.