
Les consommateurs vietnamiens recherchent des expériences haut de gamme et de grande valeur. Sur la photo : Clients du restaurant Vinpearl Landmark 81, Autograph Collection - Photo : MH
La société BenThanh Tourist vient d'annoncer son produit « Voyage de l'année 2026 », dont la destination est la Nouvelle-Zélande, ce pays ayant recueilli le plus grand nombre de votes dans plus de 35 000 enquêtes menées auprès des clients par cette agence de voyages.
Nouvelle tendance de consommation : payer plus cher pour une meilleure expérience
Il s'agit d'un produit touristique conçu pour un prix de vente d'environ 100 millions de VND pour un circuit de 6 jours et 5 nuits, et le prix passe à plus de 130 millions de VND si le voyage dure 8 jours et 7 nuits.
M. Thi Quoc Duy, directeur du centre de voyages et de tourisme BenThanh, a déclaré que le « Voyage de l’année 2026 » est annoncé à la fin de chaque année et que, quel que soit l’itinéraire, il s’agit d’un produit haut de gamme, répondant aux attentes des clients.
Le sondage, mené pendant plus de 11 mois, a recueilli plus de 35 000 participations. Au terme des résultats, la Nouvelle-Zélande arrive en tête avec 4 932 voix, suivie du Japon (4 388 voix), de la France (4 079 voix), de la Corée du Sud (3 562 voix) et de la Chine (3 280 voix). Singapour, l’Afrique du Sud, la Suisse, Taïwan et les États-Unis se classent ensuite, avec des scores très proches.
« Le fait que la Nouvelle-Zélande arrive en tête du vote montre que les touristes vietnamiens privilégient les destinations originales et uniques. Ils recherchent de plus en plus des voyages de meilleure qualité, un service irréprochable et des expériences véritablement différentes. C’est pourquoi nous avons créé une gamme de circuits haut de gamme, conçue en fonction des véritables aspirations des touristes », a déclaré M. Duy.
L'enquête révèle également que les touristes sont prêts à payer plus cher pour des expériences haut de gamme, telles que des paysages naturels préservés, des services de grande qualité, un environnement sûr, des transports pratiques, etc. M. Duy a fait remarquer que ces tendances correspondent parfaitement aux goûts actuels du tourisme international.
La tendance à quitter les zones urbaines surpeuplées pour se ressourcer au contact de la nature et s'immerger dans la culture locale devient la nouvelle norme pour les touristes. De plus, les visiteurs privilégient les voyages qui offrent un véritable rapport qualité-prix, où chaque expérience est unique et quasiment introuvable ailleurs.
D'après les informations disponibles, outre les circuits touristiques classiques, les agences de voyages proposent désormais des offres haut de gamme à partir de 100 millions de dongs. « Pour chaque produit, nous visons seulement 250 à 300 clients par an, avec une fréquence de départ de 1 à 2 circuits par semaine », a déclaré un vendeur d'une agence de voyages à Hô Chi Minh-Ville.

Hô Chi Minh-Ville accueille de nombreux touristes internationaux grâce à son économie dynamique et à son cadre de vie agréable. - Photo : QUANG DINH
Touristes : « Allez-y pour profiter »
Selon les experts de Vietnam Report, si par le passé les voyages étaient considérés comme une « récompense de luxe » pour les occasions spéciales, ils sont désormais devenus une dépense courante dans les budgets personnels, associée au besoin de se ressourcer, de prendre soin de son esprit et d'équilibrer ses émotions dans une vie trépidante.
Les données d'une enquête suggèrent que les habitudes de consommation entrent dans une phase de maturité, où les décisions d'achat ne sont plus impulsives, mais guidées par une perception claire de la valeur des expériences. La majorité des personnes interrogées ont déclaré voyager en moyenne deux à trois fois par an.
En matière de dépenses, la tendance à l'« investissement sélectif » se confirme. Le segment de clientèle dépensant entre 10 et 15 millions de VND par voyage représente toujours la part la plus importante (36,7 %), mais il est à noter que le segment dépensant 15 millions de VND ou plus connaît une croissance rapide, concentrée parmi les ménages à hauts revenus des grandes villes. Cette tendance montre que les Vietnamiens voyagent non seulement davantage, mais sont également disposés à investir plus dans chaque voyage, privilégiant la qualité du service, le respect de la vie privée, le développement durable et la valeur émotionnelle du voyage.
Plus largement, ce changement ne se limite pas à une modification des habitudes de consommation, mais concerne également le mode de vie : voyager n'est plus une « récompense » après de dures journées de travail, mais devient un investissement à long terme pour la santé mentale et la qualité de vie.
Cette tendance pousse le segment haut de gamme dans une nouvelle course concurrentielle pour les entreprises du secteur du voyage, où les produits « conçus pour l'expérience » prennent l'ascendant et deviennent le moteur de croissance de l'ensemble de l'industrie.

Source : https://tuoitre.vn/nguoi-viet-xem-du-lich-cao-cap-la-loi-song-khong-la-ngau-hung-20251203135531369.htm






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