Combiner plusieurs solutions à la fois cognitives et techniques

Le Département de la sécurité de l'information ( ministère de l'Information et des Communications ) vient de compiler des informations exceptionnelles sur la fraude en ligne dans le cyberespace vietnamien au cours des 7 jours du 20 au 26 mai, ainsi que des recommandations d'experts sur la manière de prévenir la fraude à laquelle les gens doivent prêter attention.

Le système de radio populaire et d’autres formes d’activités d’information populaire à l’échelle nationale ont également été utilisés par le secteur de l’information et des communications pour informer régulièrement les gens sur les méthodes utilisées par les cybercriminels pour commettre des fraudes en ligne, en recommandant aux gens comment les prévenir ; en même temps, en guidant les gens sur certaines mesures à prendre en compte pour éviter de tomber dans les pièges des sujets utilisant des formes courantes de fraude.

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Le Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications publie régulièrement des documents de propagande sur la prévention de la fraude en ligne. Photo : NCSC

Parallèlement, le portail cybernétique du Centre national de surveillance de la sécurité du cyberespace (NCSC), dépendant du Département de la sécurité de l'information, reçoit chaque semaine environ 300 signalements d'utilisateurs concernant des cas de fraude sur le cyberespace vietnamien. On estime ainsi que le système technique du NCSC reçoit chaque jour plus de 42 signalements d'internautes vietnamiens concernant des cas de fraude en ligne. Ces signalements sont tous vérifiés et analysés par les experts du NCSC, qui émettent ensuite des alertes à la communauté concernant les sites web frauduleux et contrefaits, appelant les utilisateurs à une vigilance accrue.

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Selon le ministère de l'Information et des Communications, la propagande et la sensibilisation constituent la solution la plus importante et la plus durable pour résoudre le problème de la fraude en ligne. Illustration : TK

La création d'un point focal pour recevoir des commentaires sur les cas de fraude en ligne afin de soutenir les gens et la promotion de la propagande et la sensibilisation du public à la prévention de la fraude en ligne sont deux des nombreux groupes de solutions qui ont été et sont déployés de manière proactive par le ministère de l'Information et des Communications pour prévenir et gérer progressivement les fraudes de plus en plus sophistiquées et complexes dans le cyberespace vietnamien.

Lors d'un récent forum de l'Assemblée nationale , reconnaissant la fraude en ligne comme une conséquence de la transformation numérique et se produisant à grande échelle, non seulement au Vietnam mais aussi dans le monde entier, le ministre Nguyen Manh Hung a également souligné un certain nombre de solutions clés qui ont été et sont mises en œuvre de manière proactive par le ministère de l'Information et des Communications pour résoudre progressivement ce problème.

En fait, ces dernières années, dans un contexte de fraude en ligne qui continue de sévir fortement, mais où de nombreux utilisateurs n'ont pas été pleinement et rapidement informés des formes de fraude, le ministère de l'Information et des Communications a clairement identifié son point de vue : en plus des solutions techniques, la mise en œuvre de solutions de propagation et de sensibilisation des citoyens est particulièrement importante, pour aider les gens à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour se protéger dans le cyberespace.

Plus précisément, en ce qui concerne la propagande de sensibilisation, en plus de créer une série de contenus « Actualités hebdomadaires » et d'organiser les canaux médiatiques afin que de plus en plus de personnes puissent identifier et savoir comment éviter les escroqueries en ligne, le ministère de l'Information et des Communications a récemment publié de nombreux manuels pour guider les gens à se protéger en ligne et à prévenir les escroqueries en ligne.

En outre, chaque année, le ministère de l’Information et des Communications préside une campagne de propagande à grande échelle, en coordination avec de nombreuses agences, organisations, entreprises et agences médiatiques pour doter les gens de connaissances et de compétences nécessaires pour prévenir la fraude en ligne.

Ces dernières années, le ministère de l'Information et des Communications s'est également attaché à mettre en œuvre de nombreuses mesures techniques dans la lutte contre la fraude en ligne, telles que : le déploiement de l'identification des numéros de téléphone qui interagissent beaucoup avec les gens ; la demande aux opérateurs de réseau de gérer les cartes SIM indésirables et les abonnés téléphoniques non enregistrés ; le déploiement d'une base de données nationale de lutte contre la fraude en ligne ; la création d'un système national d'alerte pour prévenir les noms de domaine malveillants ; le déploiement de l'écosystème « Network Trust » ; la fourniture de nombreux outils techniques gratuits pour aider les gens à vérifier les sites Web frauduleux et les fuites d'informations...

Protéger près de 11 millions de personnes contre les sites Web frauduleux et illégaux

Selon les journalistes de VietNamNet , de nombreux experts en sécurité de l'information, des représentants d'entreprises technologiques et un grand nombre d'utilisateurs d'Internet vietnamiens ont hautement apprécié les efforts du ministère de l'Information et des Communications dans la récente « guerre » contre les fraudeurs en ligne.

Un résultat notable est la création par le ministère de l'Information et des Communications d'une base de données nationale anti-fraude en ligne, directement connectée au navigateur Coc Coc et aux plateformes Zalo et SafeGate, afin de protéger automatiquement les utilisateurs contre les sites web frauduleux. Selon les statistiques, à ce jour, cette base de données a collecté et signalé plus de 124 600 fausses adresses de sites web liés à la fraude en ligne.

Grâce au système national d'alerte et de prévention des noms de domaine malveillants, le ministère de l'Information et des Communications, et directement le Département de la sécurité de l'information, surveille, alerte et coordonne ses actions avec les opérateurs de réseau afin de prévenir les faux noms de domaine et les noms de domaine frauduleux dès leur détection. Fin avril 2024, le système technique du Département avait bloqué plus de 11 500 sites web/blogs en infraction, dont près de 3 100 sites frauduleux en ligne. Il a ainsi contribué à protéger plus de 10,7 millions de personnes contre les fraudes en ligne et les violations de la loi dans le cyberespace.

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Le déploiement de l'écosystème « Network Trust » sur tinnhiemmang.vn est une solution lancée par le ministère de l'Information et des Communications mi-2021. Photo : T.Hien

Parallèlement, la mise en œuvre de l'écosystème « Confiance en réseau » sur tinnhiemmang.vn a également enregistré des premiers résultats positifs. Outre la publication d'une liste de sites web dangereux qui enfreignent la loi relative aux escroqueries en ligne, le ministère de l'Information et des Communications a également attribué un label de confiance en réseau à plus de 5 000 sites web officiels. Ce label vert instaure la confiance des internautes lors de l'accès aux sites web et les incite à la vigilance et à la prudence lorsqu'ils consultent des sites non labellisés.

Le résultat le plus remarquable obtenu par le ministère de l'Information et des Communications et d'autres agences et unités fonctionnelles est l'organisation d'une vaste campagne de propagande, diffusée auprès de dizaines de millions d'internautes vietnamiens sur les moyens d'identifier et de prévenir la fraude en ligne. Par exemple, la campagne « Mois d'action de propagande pour l'identification et la prévention de la fraude en ligne », organisée au milieu de l'année dernière, a touché 20,85 millions d'utilisateurs et enregistré 2,1 milliards de vues.

Pour résoudre un problème social comme la fraude en ligne, le ministère de l'Information et des Communications est bien conscient qu'il reste encore beaucoup de travail à faire dans les temps à venir et que la « guerre » contre la fraude en ligne nécessite la participation active et une coordination étroite des autorités, des fournisseurs de services en ligne ainsi que des utilisateurs eux-mêmes.

Selon les statistiques, il existe environ 26 formes de cyberfraude qui se produisent régulièrement au Vietnam, ciblant les étudiants, les travailleurs à faible revenu, les parents, les personnes âgées, etc. Les cas de fraude se produisent souvent très rapidement, l'argent sera rapidement transféré, perdu et totalement irrécupérable.
Le ministre de l'Information et des Communications propose 6 solutions pour lutter contre la fraude en ligne

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Le ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Manh Hung, a déclaré que le ministère avait récemment mis en œuvre 6 solutions pour gérer les problèmes liés à la fraude en ligne.
Avertissement : 7 formes courantes de fraude en ligne ciblant les utilisateurs

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En plus des avertissements concernant une campagne de phishing visant à voler des informations commerciales via des courriers électroniques contenant des pièces jointes malveillantes ciblant les pays de l'ASEAN, le Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications) recommande également aux citoyens d'être vigilants contre 6 formes de fraude en ligne.
Les utilisateurs vietnamiens déclarent avoir perdu plus de 300 milliards de VND à cause de la fraude en ligne

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Récemment, le portail d'alerte sur la sécurité de l'information géré par le ministère de l'Information et des Communications a reçu près de 17 400 rapports de fraude en ligne ciblant les utilisateurs Internet vietnamiens, entraînant des pertes de plus de 300 milliards de VND.