Un représentant de l'aéroport de Noi Bai vient d'annoncer que, grâce à un contrôle par caméra, les forces de sécurité de l'aéroport ont aidé un passager à retrouver le téléphone qui avait été « volé par erreur » par quelqu'un d'autre.

C'est le cas de la passagère Elena Th.A, en transit à l'aéroport de Noi Bai le 23 août. Après avoir passé le contrôle de sécurité et s'être dirigée vers la porte d'embarquement, Mme Th.A a découvert qu'elle avait oublié son téléphone au point de contrôle. Elle s'est rapidement retournée et a demandé aux forces de sécurité de l'aider à le retrouver.

Après avoir reçu l'information, l'équipe de contrôle de sécurité internationale du centre de sécurité de l'aviation de Noi Bai a minutieusement fouillé les plateaux à bagages dans la zone de contrôle, mais n'a pas pu trouver le téléphone de Mme Th.A.

Mme Nguyen Thi Hoa, membre de l'équipe de sécurité, s'est immédiatement adressée à l'équipe de surveillance par caméra de sécurité pour effectuer une recherche.

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Des images de caméra montrent le coupable qui a « volé par erreur » le téléphone d'un passager à l'aéroport de Noi Bai. Photo : H. Nguyen

Quelques minutes plus tard, l'équipe de tournage a trouvé un indice : une autre passagère suivait Mme Th.A., tenant son téléphone et le rangeant dans sa poche. Cette personne s'est rapidement rendue à la porte 21 pour attendre l'embarquement…

Mme Hoa et son collègue, M. Tuan Anh, ont rapidement appelé une voiture électrique pour rejoindre au plus vite la porte 21. Là, ils ont rencontré et invité la « passagère incriminée » à la salle de garde de l'équipe.

Au poste de contrôle de sécurité international, en présence de Mme Th.A (la propriétaire du téléphone), Mme Hoa et M. Tuan Anh ont fait preuve de professionnalisme pour clarifier l'affaire. Finalement, la passagère qui avait pris le téléphone par erreur a avoué ses actes et l'a rendu à Mme Th.A.

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Mme Nguyen Thi Hoa. Photo : H. Nguyen

Après son retour sain et sauf à Istanbul, Mme Th.A a envoyé une lettre de remerciement à Mme Hoa et à M. Tuan Anh pour l'avoir aidée à retrouver son téléphone important.

On sait que Mme Hoa travaille au contrôle de sécurité à l'aéroport de Noi Bai depuis près de 30 ans. L'agente de sécurité a confié : « Je ne compte plus le nombre de fois où, avec mes collègues, j'ai dû courir à toute vitesse jusqu'aux portes de sortie pour récupérer des objets destinés aux passagers qui avaient emporté leurs affaires par erreur. »