Le géant Booking.com poursuivi en justice par 10 000 hôtels européens

Une bataille juridique secoue l'industrie du tourisme : plus de 10 000 hôtels poursuivent Booking.com en justice pour sa politique du « meilleur prix » jugée injuste et anticoncurrentielle.

Une action collective sans précédent est en cours contre la plateforme de réservation d'hébergement Booking.com.

Plus de 10 000 hôtels à travers l'Europe ont accusé Booking.com de les forcer à utiliser des conditions de « meilleur prix » désavantageuses.

Cette clause interdit aux hôtels de proposer des prix inférieurs sur tout autre canal, y compris leur site Web officiel.

En 2024, la Cour de justice de l’UE a déterminé que cette politique entravait la concurrence et violait la loi.

Bien que Booking.com ait depuis aboli la clause dans l'Espace économique européen (EEE), de nombreux hôtels affirment en souffrir depuis des années.

Hotel Claims Alliance et les associations de l'industrie hôtelière sont à l'origine de ce recours collectif.

Booking.com nie toutes les allégations et se dit prêt à se défendre devant les tribunaux.

S'ils gagnent le procès, les hôtels pourraient être indemnisés jusqu'à 30 % de leurs commissions totales de 2004 à aujourd'hui.

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https://www.dw.com/en/plus-de-10000-hotels-se-plaignent-contre-bookingcom/a-73526132

Source : https://khoahocdoisong.vn/ong-lon-bookingcom-bi-10000-khach-san-chau-au-kien-tap-the-post2149043796.html