Pour les compagnies d'assurance, le développement durable repose sur l'amélioration continue des compétences professionnelles et le renforcement du leadership. Les directeurs du Bureau de l'Agence Générale jouent un rôle essentiel, aidant le bureau à surmonter les difficultés du marché et à créer un solide potentiel pour diriger l'équipe de consultants vers plus de professionnalisme et de stabilité.
La réussite d'un directeur d'agence générale ne se reflète pas seulement dans ses performances commerciales exceptionnelles ou ses excellentes capacités de gestion, mais aussi dans sa vision stratégique globale, sa capacité opérationnelle globale et sa maîtrise des affaires. Pour devenir le PDG d'une agence performante, cette personne doit posséder de solides compétences professionnelles et un esprit de changement porteur de succès.
Récemment, Prudential a coopéré avec l'Institut FSB pour lancer le programme de formation « Améliorer la capacité de gouvernance d'entreprise » pour les directeurs du Bureau de l'Agence Générale - considéré comme un partenaire très important de Prudential pour rapprocher les solutions d'assurance des clients.
« Nous pensons que ce programme de formation contribuera à ouvrir des opportunités pour améliorer la qualité des canaux de distribution, répondre aux attentes des clients en matière de produits et services et garantir la meilleure valeur », a déclaré un représentant de Prudential Vietnam.
Le programme de formation est divisé en trois étapes sur trois campus de l'Université FPT à Hô-Chi-Minh-Ville, Da Nang et Hanoï, et continuera de s'étendre prochainement. Il met l'accent sur l'acquisition de connaissances pratiques afin de perfectionner la pensée d'un leader polyvalent et d'élaborer des stratégies et des plans permettant aux entreprises de résister aux fluctuations du marché.
Interrogée sur son sentiment après la rentrée, Mme Luong Thi Thu Hang, directrice du bureau de l'agence générale de Prudential Hanoi , a également exprimé son enthousiasme, car elle avait l'impression de revivre ses années d'études. Elle a expliqué qu'après 24 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance, elle avait pris conscience de la nécessité de mettre à jour constamment ses connaissances.
« Avec une profession aussi spécifique, ainsi que les changements constants du marché, mes collègues et moi devons nous doter de suffisamment de connaissances pour devenir des consultants professionnels, apportant une tranquillité d'esprit et une confiance à long terme aux clients », a partagé Mme Hang.
Au cours des 7 années passées à accompagner Prudential, M. Nguyen Vu Phong, directeur du bureau de l'agence générale de Prudential Bac Lieu, a déclaré qu'il se sentait toujours en confiance lorsqu'il marchait avec Prudential dans le voyage pour conquérir le cœur des clients.
« En participant à cette formation, je suis ravi d'élargir et d'approfondir mes connaissances en gestion d'entreprise grâce aux échanges avec mes collègues et des intervenants experts. Grâce à ces connaissances, j'espère contribuer au développement durable du système et ainsi apporter aux clients les valeurs fondamentales dont ils ont le plus besoin », a déclaré M. Phong.
Non seulement M. Phong, mais aussi Mme Hoang Thi Nga, directrice du bureau de l'Agence générale de Prudential à Ho Chi Minh-Ville, ont également de grandes attentes quant aux activités mises en œuvre par Prudential pour promouvoir la stratégie d'investissement dans les facteurs humains par le biais de programmes de formation.
« Avec l'esprit d'être prêt à changer pour réussir et la compagnie fiable de Prudential, surtout en maintenant et en continuant à promouvoir le principe directeur centré sur le client de Prudential, apportant aux clients la tranquillité d'esprit lors du choix d'une assurance-vie, je suis convaincu que je m'adapterai facilement et resterai ferme malgré les fluctuations du marché dans le but d'apporter la meilleure valeur aux clients », a partagé Mme Nga.
Le représentant de Prudential Vietnam a souligné : « Le programme de formation « Amélioration des capacités de gestion » n'est qu'une première formation. Prudential poursuivra ses recherches et développera d'autres formations pour les directeurs de bureaux d'agences générales partageant les mêmes idées. Quelle que soit l'étape ou le poste sur la voie du succès, il faut toujours être prêt à évoluer et à s'adapter à toutes les situations. Ne laissez pas les obstacles temporaires entraver votre réussite. »
Ngoc Minh
Source : https://vietnamnet.vn/prudential-viet-nam-day-manh-dau-tu-vao-con-nguoi-2325478.html
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