Le département de police administrative chargé de l'ordre social de la police de la ville de Hué a reçu le drapeau pour son rôle moteur dans le mouvement d'émulation en 2024.

Restez proche des gens et enracinez-vous dans la communauté.

Des nouveaux quartiers résidentiels aux immeubles d'habitation surpeuplés, en passant par les zones à risque pour la sécurité et l'ordre public, la présence de la Police administrative chargée de l'ordre social de la police de Hué est omniprésente. Discrète, son action constitue une véritable ligne de défense à distance, contribuant à la prévention de la criminalité à la source.

Face à l'urgence de la réforme administrative, les autorités ont innové de manière proactive dans leurs méthodes de travail. Les procédures auparavant lourdes ont progressivement cédé la place à des approches scientifiques et transparentes, visant à simplifier la vie des citoyens. L'image de policiers dévoués guidant les usagers dans leurs démarches et travaillant même le samedi pour résorber les retards est désormais courante.

L'esprit d'innovation est manifeste à mesure que la transformation numérique s'impose comme une tendance incontournable. D'un environnement basé sur le papier, les forces de police entrent dans le « champ de bataille » des données numériques, des plateformes technologiques et de l'identification électronique. Malgré de nombreuses difficultés et incertitudes, c'est précisément face à ces défis que la résilience des policiers continue de se manifester.

Dans le cadre de la campagne de délivrance des cartes d'identité à puce, la Police de sécurité publique chargée de l'ordre et de la sécurité a réalisé une performance remarquable avec plus de 758 000 demandes reçues, atteignant ainsi 105 % de l'objectif et finalisant la procédure pour 100 % des citoyens éligibles, se classant 3e au niveau national. Cette réussite a été saluée par l'attribution de l'Ordre de la Défense nationale de deuxième classe (en 2022) et a également confirmé l'efficacité organisationnelle et le dévouement de l'ensemble des forces de l'ordre.

Dans le cadre de sa transformation numérique, le service a rejoint les 14 collectivités locales ayant achevé la connexion de son système de traitement des procédures administratives à la Base de données nationale de la population – une étape cruciale pour la construction d'un gouvernement et d'une société numériques. Mettant en œuvre le Projet 06 du gouvernement , le service continue de se distinguer, avec 40 des 46 modèles reproduits, ce qui place la ville de Hué parmi les trois collectivités les plus performantes du pays.

De la gestion manuelle à un environnement numérique

Selon le lieutenant-colonel Nguyen Viet Phuong, chef du département de la police chargé de la gestion administrative et de l'ordre public de la ville de Hué, les données démographiques démontrent de plus en plus leur utilité pratique, notamment dans le domaine de la protection sociale. Plus de 1,4 million de personnes ont vu leurs informations mises à jour pour le versement des aides sociales, un taux quasi-absolu qui garantit aux bénéficiaires un accès rapide et précis aux prestations. Ces données ne sont plus de simples chiffres, mais sont devenues véritablement « vivantes », intimement liées à la vie des gens.

Derrière cette réussite se cache un parcours de transformation semé d'efforts. Du management manuel à un environnement numérique, l'équipe a surmonté de nombreuses difficultés, notamment de longues journées de travail, des repas pris sur le pouce et des déplacements sur le terrain par tous les temps, tout en accompagnant sans relâche les collaborateurs dans leurs tâches les plus simples.

Dans les domaines de gestion spécialisés, l'efficacité continue d'être confirmée. Plus de 9 000 labels ont été délivrés ou renouvelés conformément à la réglementation ; de nombreux plans de gestion des secteurs d'activité soumis à conditions ont été mis en œuvre simultanément. Ceci a contribué à instaurer un environnement commercial sûr et transparent, limitant ainsi les risques de criminalité en amont et à distance.

Les efforts de gestion des armes, des explosifs et du matériel connexe ont été intensifiés. Des campagnes incitant le public à remettre ses armes ont été menées avec souplesse, notamment pendant les fêtes et le Nouvel An lunaire. De 2018 à aujourd'hui, la police municipale a récupéré 950 armes à feu, près de 7 000 cartouches, 467 grenades, bombes, mines, ogives, ainsi que des centaines de matériel connexe et d'armes rudimentaires, contribuant ainsi de manière significative à la prévention de la criminalité.

La Police de sécurité publique continue de jouer un rôle essentiel en conseillant et en orientant les activités des forces de police locales. De la gestion du territoire et du règlement des conflits entre citoyens à la classification et à l'aménagement des zones potentiellement sensibles, tout est mis en œuvre de manière systématique afin de prévenir l'apparition de zones à risque. Le passage à un environnement de travail numérique permet également aux agents de terrain de mieux appréhender la situation et d'améliorer l'efficacité de leurs services.

« Dans la gestion de l’ordre social, au-delà des chiffres, se trouvent la paix dans chaque quartier résidentiel, le règlement rapide des conflits et la confiance de la population. Ce sont des valeurs inestimables, pourtant présentes dans chaque instant de la vie, dans chaque regard rassurant, cultivées quotidiennement par un dévouement discret et un esprit de service public », a déclaré le lieutenant-colonel Nguyen Viet Phuong.

La Force de police de sécurité publique pour l'ordre social vise à poursuivre la promotion de la transformation numérique, à améliorer la qualité de la gestion des résidences, à réformer les procédures administratives, à rester proche du terrain, à servir plus efficacement la population et à contribuer au maintien de la sécurité et de l'ordre dans la région dans le nouveau contexte.

Texte et photos : MINH NGUYEN

Source : https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/quan-ly-cu-tru-thong-qua-chuyen-doi-so-164698.html