Saigontourist s'efforce de faire du Vietnam une destination pour les invités MICE coréens de haut niveau

Le groupe Saigontourist souhaite faire du Vietnam une destination de choix pour les visiteurs coréens, notamment pour les réunions, les conférences et les incentives d'entreprise (MICE).

Le secrétaire général To Lam et le Premier ministre sud-coréen Kim Min Seok ont assisté à la signature d'accords de coopération entre les unités de tourisme et d'aviation des deux pays : KTO, Saigontourist Group, Vietnam Airlines , SECC, Saigontourist Travel, Hanatour... - Photo : VNA

À l'occasion de la visite du secrétaire général To Lam en Corée, le groupe Saigontourist a mis en œuvre une série d'activités promotionnelles importantes pour élargir et stimuler le développement du marché du tourisme en Corée - le premier marché touristique international de l'industrie touristique vietnamienne.

Le point culminant de la série de programmes est le Forum économique Vietnam-Corée du 12 août, avec la participation du secrétaire général To Lam et du Premier ministre coréen Kim Min Seok.

M. Pham Huy Binh, président du groupe Saigontourist, a déclaré que l'entreprise avait signé des accords bilatéraux de coopération pour le développement du tourisme avec de grandes entreprises vietnamiennes et coréennes. Cela témoigne clairement de l'engagement du groupe Saigontourist à être un pionnier dans le développement de la coopération internationale et à améliorer la qualité des services touristiques.

Pham Huy Binh, président du Saigontourist - Photo: SGT

Les clients coréens préfèrent le Vietnam

* Comment évaluez-vous les atouts du Vietnam pour attirer les touristes coréens par rapport à d'autres pays ? Que devrait faire l'industrie touristique vietnamienne pour attirer plus efficacement les touristes coréens et accroître leur valeur ajoutée, tant pour la région que pour la population ?

La Corée du Sud est actuellement le premier marché touristique vietnamien. En 2024, plus de 4,6 millions de visiteurs sud-coréens ont visité le Vietnam, un chiffre supérieur à celui d'autres grands marchés asiatiques comme la Chine et le Japon.

Lors du Forum économique Vietnam-Corée, le Premier ministre coréen Kim Min Seok a déclaré que si 4 visiteurs internationaux viennent au Vietnam, il y aura 1 visiteur coréen.

On peut affirmer que le Vietnam dispose de nombreux avantages compétitifs pour attirer les touristes coréens, notamment sa situation géographique proche, ses nombreux vols directs, son temps de vol court d'environ 5 heures seulement et ses tarifs aériens abordables rendant le voyage pratique.

De plus, le coût de la vie, de la nourriture et des services au Vietnam est nettement inférieur à celui de la Corée, ce qui permet aux touristes de profiter de longues vacances avec plus d'expériences.

Les touristes coréens apprécient de nombreux produits touristiques vietnamiens. Le premier est le circuit MICE combinant soins de santé et golf à Hô-Chi-Minh-Ville. Le second est un circuit dans des stations balnéaires de luxe à Phu Quoc, Nha Trang et Da Nang, combiné à la découverte de la culture et de la gastronomie vietnamiennes.

Le troisième groupe de produits qui peuvent attirer les touristes coréens sont les circuits pour découvrir l'histoire, la culture, les festivals, les villages artisanaux, en exploitant la profondeur de la culture orientale et l'hospitalité typique du peuple vietnamien.

La route de Hung Yen crée toujours des surprises intéressantes, lieu de naissance de nombreuses personnes célèbres, héros nationaux vietnamiens dans les domaines de l'économie, de la politique, de la culture et de la société, conserve encore des milliers de reliques et d'antiquités précieuses, est une ressource culturelle et historique précieuse pour relier le développement du tourisme au Vietnam et dans le monde.

Pour attirer plus efficacement les visiteurs coréens et accroître la valeur pour les locaux et la population locale, l'industrie touristique vietnamienne doit se concentrer sur l'amélioration de la qualité des services et le développement de produits touristiques approfondis.

Plus précisément, nous devons diversifier les produits et services touristiques, en ne nous limitant pas au tourisme maritime, mais en développant également des produits touristiques culturels, historiques et culinaires, en combinant des sports comme le golf, le tourisme d'aventure, la santé et la beauté, les expériences culinaires et le tourisme culturel pour répondre aux divers besoins des touristes.

Deuxièmement, il faut améliorer les infrastructures et les services : investir dans les systèmes de transport, les installations d’hébergement et former des ressources humaines professionnelles du tourisme pour offrir la meilleure expérience possible aux touristes.

Troisièmement, il s’agit de promouvoir stratégiquement le marketing touristique, en se concentrant sur les canaux médiatiques que les touristes coréens utilisent souvent, en mettant l’accent sur les caractéristiques uniques de la culture et de la cuisine vietnamiennes.

Des touristes coréens prennent des photos souvenirs dans la rue piétonne Nguyen Hue - Photo : QUANG DINH

* Quelle est la situation actuelle du tourisme MICE de la Corée au Vietnam ? Quelles sont les causes et les mesures pour promouvoir ce type de tourisme ? Quelles sont les propositions du groupe Saigontourist ?

Le Vietnam attire de plus en plus de groupes MICE coréens grâce à ses avantages en termes de coûts, à ses infrastructures améliorées et à la diversité de ses lieux d'événements. Le réseau Saigontourist Group organise chaque année des centaines d'événements MICE internationaux, accueillant des millions de visiteurs et générant des centaines de millions de dollars de revenus.

La principale raison de la croissance du tourisme MICE en provenance de Corée est le partenariat stratégique global entre les deux pays, ainsi que les liens économiques et culturels de plus en plus profonds et substantiels.

Au travers de discussions avec nos partenaires coréens spécialisés dans ce domaine, ils partagent tous la même vision optimiste quant à la promotion de la croissance de cette source de clientèle.

Cependant, pour promouvoir davantage ce type d'événement, il est nécessaire de se concentrer sur des solutions telles que l'amélioration de la promotion des destinations spécialisées : promouvoir le Vietnam non seulement comme une destination touristique régulière mais aussi comme un centre de premier plan pour l'organisation d'événements et de conférences ; développer des produits MICE professionnels : créer des packages de services MICE diversifiés et tout compris, combinant réunions et expositions avec des expériences culturelles, team building et complexes hôteliers haut de gamme.

Lors de ce voyage d'affaires en Corée, Saigontourist Group et Saigon Exhibition and Convention Center (SECC) ont officiellement signé un accord de coopération stratégique pour la période 2025-2030 avec Coex Exhibition & Convention Center de Corée pour exploiter conjointement les sources de clientèle, développer des produits et promouvoir le tourisme MICE international.

Plus précisément, nous collaborerons sur les études de marché et les besoins des clients, étudierons et analyserons ensemble les tendances afin de lancer des produits adaptés. De plus, nous échangerons nos expériences en matière de gestion et d'exploitation, optimiserons les processus et améliorerons la qualité de service et l'expertise.

En outre, développer des projets d'exposition et d'événements MICE pour coordonner l'organisation d'événements à grande échelle, attirant des délégations MICE des deux pays et d'autres pays.

Mise à niveau pour attirer davantage de clients MICE haut de gamme

* Comment les partenaires coréens évaluent-ils le tourisme vietnamien en général et le groupe Saigontourist en particulier ? Ont-ils des suggestions ?

M. Pham Huy Binh (au milieu) - Président du groupe Saigontourist, M. Nguyen Tien Dat (couverture droite) - Directeur général du SECC et les dirigeants de Coex Korea lors de la cérémonie de signature de la coopération touristique MICE pour la période 2025-2030 - Photo : SGT

Ce voyage d'affaires a connu des résultats très positifs, le point culminant étant la cérémonie de signature de l'accord de coopération bilatérale pour le développement du tourisme entre le Vietnam et la Corée. Les partenaires sont très enthousiastes et nourrissent de grandes attentes.

Nous avons signé de nombreux accords de coopération importants avec des partenaires coréens de premier plan, notamment :

- Coopération tripartite entre Saigontourist Group, Vietnam Airlines et l'Organisation coréenne du tourisme (KTO) pour promouvoir, commercialiser et développer des produits touristiques et des itinéraires de vol au cours de la période 2025-2030.

- Coopération entre Saigontourist Group, Saigon Exhibition and Convention Center (SECC) et Coex Exhibition & Convention Center pour développer conjointement des projets d'exposition et MICE.

- Coopération entre Saigontourist Travel Service Company, Vietnam Airlines et Hanatour Tourism Group pour exploiter efficacement le tourisme bidirectionnel, promouvoir les marques et développer des produits communs.

Les partenaires coréens apprécient grandement le potentiel de développement touristique du Vietnam en général, et la capacité et la réputation du groupe Saigontourist en particulier. Ils considèrent le Vietnam comme une destination sûre et attractive, offrant des tarifs compétitifs et de nombreuses attractions uniques.

Les partenaires apprécient également le professionnalisme et l'expérience du groupe Saigontourist dans l'organisation d'événements MICE et dans l'accueil de grands groupes d'invités.

Les partenaires ont également formulé plusieurs propositions importantes, soulignant la nécessité de promouvoir l'image du Vietnam comme destination MICE haut de gamme, et pas seulement sur le segment low cost. Ils espèrent que le Vietnam continuera d'investir dans ses infrastructures, notamment dans des centres de congrès et d'expositions modernes, et de développer des produits touristiques MICE uniques, dotés d'une forte identité culturelle.

Saigontourist présente le pho vietnamien à l'Expo 2025 d'Osaka, au Japon - Photo : SGT

* D'après l'expérience de la Corée en matière d'attraction du tourisme MICE, quels sont, selon vous, les facteurs qui font leur succès et que le Vietnam en général et le groupe Saigontourist en particulier peuvent appliquer pour attirer davantage ce type de tourisme ?

La Corée a connu un grand succès en matière de tourisme MICE grâce au développement d'infrastructures modernes et à l'exploitation du potentiel de la culture et du divertissement. Grâce à des enquêtes pratiques, nous avons également acquis une expérience accrue.

Premièrement, investir dans des infrastructures MICE professionnelles : la Corée dispose de centres de congrès et d'expositions de classe mondiale, comme le COEX. Le Vietnam doit continuer d'investir dans des installations similaires pour pouvoir accueillir des événements internationaux majeurs.

Pour Saigontourist Group, nous élargissons l'investissement SECC en ajoutant des salles d'exposition C, D et des hôtels 5 étoiles pour créer un écosystème MICE solide.

Deuxièmement, tirer parti de l'industrie de la culture et du divertissement : la « vague Hallyu » a fait de la Corée une destination attractive. Le Vietnam peut s'inspirer de l'intégration de la culture, de la cuisine (comme le festival Pho du journal Tuoi Tre , le festival de la culture culinaire du groupe Saigontourist…) et des arts traditionnels dans ses programmes MICE pour créer une différence.

Troisièmement, il existe des politiques de soutien attractives : le gouvernement coréen dispose de nombreuses mesures pour soutenir les entreprises organisant des événements MICE, du financement aux procédures administratives. Le Vietnam peut s'en inspirer pour créer un environnement plus favorable au secteur MICE.

Poignée de main à trois

* Comment l'accord de coopération entre Saigontourist Group, l'Organisation coréenne du tourisme et Vietnam Airlines sera-t-il réalisé à travers des politiques visant à attirer les touristes coréens dans les temps à venir ?

Coopération entre Saigontourist Group, KTO et Vietnam Airlines. Deuxième à partir de la gauche : M. Pham Huy Binh, président du Saigontourist Group, M. Seo Young Choong, directeur général par intérim de KTO, M. Dang Ngoc Hoa, président de Vietnam Airlines. Photo : SGT

- Saigontourist Group, Vietnam Airlines et l'Organisation coréenne du tourisme (KTO) ont convenu de signer un accord de coopération pour promouvoir le développement du tourisme entre la Corée et le Vietnam à travers la promotion, le marketing, l'expansion des produits touristiques, l'augmentation des itinéraires de vol... dans la période 2025-2030.

Cette coopération vise à fournir le meilleur service aux clients vietnamiens-coréens en partageant et en mettant à jour des informations complètes et précises sur les produits et services des parties pour les touristes vietnamiens-coréens et internationaux, ainsi qu'en présentant et en promouvant largement les destinations touristiques au Vietnam et en Corée.

Nous avons mis en œuvre de nombreuses politiques de coopération spécifiques, en tirant parti des atouts de chaque partie pour proposer les offres de produits et services les plus attractives aux meilleurs prix, en développant des offres spécifiques aux marchés des deux pays et des offres uniques pour les particuliers, les groupes, les clients haut de gamme, les clients d'affaires et les clients MICE. Ces offres incluent les billets d'avion Vietnam Airlines, l'hébergement, la restauration, les divertissements, les conférences et les circuits du groupe Saigontourist.

* Quel est l'objectif du groupe Saigontourist pour attirer le tourisme MICE coréen ? La société prévoit-elle de le mettre en œuvre prochainement et combien de groupes et de valeur totale prévoit-elle d'attirer cette année et les cinq prochaines années ?

Le groupe Saigontourist souhaite consolider sa position de leader des services MICE sur le marché coréen. Nous améliorerons continuellement la qualité de nos services afin de répondre aux exigences strictes des groupes MICE.

Nous avons un plan de mise en œuvre précis pour un avenir proche, incluant la mise en œuvre des accords de coopération signés. En termes de chiffres, bien qu'il soit difficile de donner des chiffres précis, nous prévoyons d'attirer des centaines de délégations MICE coréennes cette année, pour un montant total de contrats estimé à plusieurs dizaines de millions de dollars américains.

Au cours des 5 prochaines années, grâce à une coopération étroite avec des partenaires coréens et au développement de produits uniques, nous visons une croissance à deux chiffres chaque année du nombre de délégations et des revenus du marché MICE coréen, dans le but de maintenir et d'étendre notre position de leader dans ce domaine.

Pour atteindre cet objectif, le groupe Saigontourist continuera dans les temps à venir à investir dans la modernisation des infrastructures - services MICE selon les normes internationales.

En outre, l'intégration de la chaîne de services tourisme - hébergement - cuisine - transport du système Saigontourist Group pour servir des événements à grande échelle, ainsi qu'une coordination étroite entre Saigontourist Group, COEX et SECC pour exploiter le marché, organiser des événements et utiliser des services de soutien mutuel.

Nous encouragerons également la formation de ressources humaines de haute qualité et appliquerons la technologie numérique - une gestion intelligente pour optimiser l'efficacité opérationnelle et renforcer la promotion marketing internationale.

Avec les relations de plus en plus bonnes entre les deux pays, ainsi que les politiques appropriées du monde des affaires, nous pensons que le nombre de visiteurs coréens au Vietnam augmentera régulièrement non seulement en quantité mais aussi en qualité, contribuant à promouvoir le tourisme au Vietnam en général et le tourisme MICE au Vietnam en particulier.

Les Coréens au Vietnam Pho Festival 2024 - Photo : DUYEN PHAN

* Il est connu que le groupe Saigontourist a accompagné le journal Tuoi Tre dans l'organisation du « Festival du Pho vietnamien » au Japon et en Corée. Comment évaluez-vous ce festival et son efficacité pour promouvoir et attirer les touristes au Vietnam en général et au groupe Saigontourist en particulier, en termes de chiffres ?

- Le « Vietnam Pho Festival » organisé par le groupe Saigontourist en collaboration avec le journal Tuoi Tre au Japon (2023) et en Corée (2024) est une initiative extrêmement efficace pour promouvoir la culture et la cuisine vietnamiennes.

L’événement a non seulement attiré un grand nombre de personnes locales, mais a également créé un fort effet médiatique, contribuant à améliorer l’image du tourisme vietnamien.

L'efficacité du festival est clairement démontrée par des chiffres impressionnants. Au Japon, l'événement a attiré plus de 85 000 visiteurs. Ce chiffre témoigne de l'attrait de la cuisine vietnamienne en général, et du pho en particulier, pour les Japonais.

En Corée, l’événement a continué à créer un grand buzz, attirant l’attention de la presse et des médias coréens et environ 28 000 visiteurs, servant de pont pour aider les touristes coréens à mieux comprendre et aimer la culture vietnamienne.

Pour Saigontourist Group, ce festival n’est pas seulement une activité de promotion de la marque, mais aussi une opportunité de présenter nos produits touristiques aux visiteurs internationaux.

Après avoir participé au festival, de nombreux touristes ont manifesté leur intérêt et se sont renseignés sur les circuits au Vietnam, créant ainsi de nouvelles opportunités commerciales pour le groupe. En moyenne, après chaque événement, le nombre de visiteurs de ce pays reconnaissant la marque et utilisant les services du groupe Saigontourist a augmenté de plus de 10 % par rapport à la période précédente.

Nous pensons que les événements culturels et culinaires comme celui-ci sont la clé pour attirer les touristes de manière durable et efficace.

RECRUTEMENT DES ARMÉES

Source : https://tuoitre.vn/saigontourist-no-luc-dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-cho-khach-mice-cap-cao-han-quoc-20250812220705098.htm