Saigontourist s'efforce de faire du Vietnam une destination de choix pour les voyageurs d'affaires coréens haut de gamme (MICE).

Le groupe Saigontourist souhaite faire du Vietnam une destination de choix pour les visiteurs coréens, notamment pour les réunions, les conférences et les voyages de motivation d'entreprise (MICE).

Le secrétaire général To Lam et le Premier ministre sud-coréen Kim Min Seok ont ​​assisté à la signature d'accords de coopération entre les organismes de tourisme et d'aviation des deux pays : KTO, Saigontourist Group, Vietnam Airlines , SECC, Saigontourist Travel, Hanatour… - Photo : VNA

À l'occasion de la visite du secrétaire général To Lam en Corée, le groupe Saigontourist a déployé une série d'activités promotionnelles importantes afin d'étendre et de dynamiser le développement du marché touristique en Corée, principal marché touristique international de l'industrie touristique vietnamienne.

Le point d'orgue de ce programme est le Forum économique Vietnam-Corée, qui se tiendra le 12 août et qui réunira le secrétaire général To Lam et le Premier ministre coréen Kim Min Seok.

Le président du groupe Saigontourist, M. Pham Huy Binh, a annoncé que la société avait signé des accords bilatéraux de coopération pour le développement du tourisme avec de grandes entreprises vietnamiennes et coréennes. Ceci témoigne de l'engagement du groupe Saigontourist à promouvoir la coopération internationale et à améliorer la qualité des services touristiques.

Pham Huy Binh, président du Saigontourist - Photo: SGT

Les touristes coréens préfèrent le Vietnam

Comment évaluez-vous les atouts du Vietnam pour attirer les touristes coréens par rapport aux autres pays ? Afin d’attirer plus efficacement les touristes et d’accroître la valeur ajoutée pour la région et sa population, que devrait faire l’industrie touristique vietnamienne ?

La Corée du Sud est actuellement le premier marché pour le tourisme vietnamien. En 2024, plus de 4,6 millions de visiteurs coréens se sont rendus au Vietnam, un chiffre supérieur à celui d'autres grands marchés asiatiques comme la Chine et le Japon.

Lors du Forum économique Vietnam-Corée, le Premier ministre coréen Kim Min Seok a déclaré que pour quatre visiteurs internationaux se rendant au Vietnam, il y aurait un visiteur coréen.

Il est indéniable que le Vietnam possède de nombreux atouts pour attirer les touristes coréens, notamment sa proximité géographique, ses nombreux vols directs, un temps de vol court d'environ 5 heures seulement et des tarifs aériens abordables qui rendent les voyages pratiques.

De plus, le coût de la vie, de la nourriture et des services au Vietnam est nettement inférieur à celui de la Corée, ce qui permet aux touristes de profiter de longues vacances et de vivre davantage d'expériences.

De nombreux produits touristiques vietnamiens sont très appréciés des touristes coréens. Le premier est le forfait MICE combinant soins de santé et golf à Hô Chi Minh-Ville. Le second est le séjour dans des complexes hôteliers de luxe en bord de mer à Phu Quoc, Nha Trang et Da Nang, associé à la découverte de la culture et de la gastronomie vietnamiennes.

Le troisième groupe de produits susceptibles d'attirer les touristes coréens sont les circuits touristiques axés sur la découverte de l'histoire, de la culture, des festivals et des villages artisanaux, permettant d'exploiter la richesse de la culture orientale et l'hospitalité typique du peuple vietnamien.

La route de Hung Yen réserve toujours des surprises intéressantes. Berceau de nombreuses personnalités célèbres et de héros nationaux vietnamiens dans les domaines de l'économie, de la politique, de la culture et de la société, elle conserve encore des milliers de reliques et d'antiquités précieuses et constitue une ressource culturelle et historique inestimable qui contribue au développement du tourisme au Vietnam et dans le monde.

Pour attirer plus efficacement les touristes coréens et accroître la valeur ajoutée pour les localités et leurs habitants, l'industrie touristique vietnamienne doit se concentrer sur l'amélioration de la qualité des services et le développement de produits touristiques plus complets.

Concrètement, nous devons diversifier les produits et services touristiques, ne pas nous limiter au tourisme maritime, mais aussi développer des produits touristiques culturels, historiques et culinaires, en combinant des sports comme le golf, le tourisme d'aventure, le bien-être et la beauté, les expériences culinaires et le tourisme culturel afin de répondre aux divers besoins des touristes.

La seconde consiste à améliorer les infrastructures et les services : investir dans les systèmes de transport, les infrastructures d’hébergement et former des ressources humaines professionnelles dans le secteur du tourisme afin d’offrir la meilleure expérience possible aux touristes.

Troisièmement, il s'agit de promouvoir stratégiquement le marketing touristique, en se concentrant sur les canaux médiatiques couramment utilisés par les touristes coréens, et en mettant l'accent sur les caractéristiques uniques de la culture et de la cuisine vietnamiennes.

Des touristes coréens prennent des photos souvenirs dans la rue piétonne Nguyen Hue - Photo : QUANG DINH

Quelle est la situation actuelle du tourisme d'affaires (MICE) de la Corée vers le Vietnam ? Quels en sont les facteurs et les mesures à prendre pour promouvoir ce secteur ? Quelles sont les propositions du groupe Saigontourist ?

Le Vietnam attire de plus en plus de groupes MICE coréens grâce à ses tarifs avantageux, ses infrastructures améliorées et la diversité de ses lieux événementiels. Le réseau Saigontourist Group organise chaque année des centaines d'événements MICE internationaux, accueillant des millions de participants et générant des centaines de millions de dollars de recettes.

La principale raison de la croissance du tourisme d'affaires et de congrès (MICE) en provenance de Corée réside dans le partenariat stratégique global entre les deux pays, ainsi que dans le renforcement et l'approfondissement des liens économiques et culturels.

Suite à des discussions avec nos partenaires coréens spécialisés dans ce domaine, nous partageons tous le même optimisme quant à la promotion de la croissance de cette source de clientèle.

Toutefois, pour promouvoir davantage ce type de tourisme, il est nécessaire de se concentrer sur des solutions telles que le renforcement de la promotion des destinations spécialisées : promouvoir le Vietnam non seulement comme une destination touristique classique, mais aussi comme un centre de premier plan pour l’organisation d’événements et de conférences ; développer des produits MICE professionnels : élaborer des formules MICE diversifiées et tout compris, combinant réunions et expositions avec des expériences culturelles, des activités de team building et des complexes hôteliers haut de gamme.

Lors de ce voyage d'affaires en Corée, Saigontourist Group et le Saigon Exhibition and Convention Center (SECC) ont officiellement signé un accord de coopération stratégique pour la période 2025-2030 avec le Coex Exhibition and Convention Center of Korea afin d'exploiter conjointement les sources de clientèle, de développer des produits et de promouvoir le tourisme MICE à l'international.

Concrètement, nous collaborerons sur les études de marché et l'analyse des besoins clients, réaliserons des enquêtes et comprendrons ensemble les tendances afin de lancer des produits adaptés. De plus, nous partagerons nos expériences en matière de gestion et d'exploitation, optimiserons les processus et améliorerons la qualité de nos services et notre expertise.

En outre, développer des projets d'expositions et d'événements MICE afin d'organiser conjointement des événements de grande envergure, attirant des délégations MICE des deux pays et d'autres pays.

Passez à une version supérieure pour attirer davantage de clients MICE haut de gamme.

Comment les partenaires coréens évaluent-ils le tourisme vietnamien en général et le groupe Saigontourist en particulier ? Ont-ils des suggestions ?

M. Pham Huy Binh (au centre), président du groupe Saigontourist, M. Nguyen Tien Dat (à droite, sur la couverture), directeur général de SECC, et les dirigeants de Coex Korea lors de la cérémonie de signature de l'accord de coopération touristique MICE pour la période 2025-2030. – Photo : SGT

Ce voyage d'affaires a été très fructueux, notamment grâce à la signature de l'accord de coopération bilatérale pour le développement du tourisme entre le Vietnam et la Corée. Les partenaires sont ravis et nourrissent de grandes attentes.

Nous avons signé de nombreux accords de coopération importants avec des partenaires coréens de premier plan, notamment :

- Coopération tripartite entre Saigontourist Group, Vietnam Airlines et l'Organisation coréenne du tourisme (KTO) pour promouvoir, commercialiser et développer les produits touristiques et les itinéraires aériens au cours de la période 2025-2030.

- Coopération entre Saigontourist Group, le Saigon Exhibition and Convention Center (SECC) et le Coex Exhibition & Convention Center pour développer conjointement des projets d'exposition et de tourisme d'affaires (MICE).

- Coopération entre la société de services de voyage Saigontourist, Vietnam Airlines et le groupe touristique Hanatour pour exploiter efficacement le tourisme bidirectionnel, promouvoir les marques et développer des produits communs.

Les partenaires coréens apprécient tout particulièrement le potentiel de développement touristique du Vietnam en général, ainsi que les compétences et la réputation du groupe Saigontourist en particulier. Ils perçoivent le Vietnam comme une destination sûre et attrayante, offrant des coûts compétitifs et de nombreux attraits uniques.

Les partenaires apprécient également le professionnalisme et l'expérience de Saigontourist Group dans l'organisation d'événements MICE et l'accueil de grands groupes de clients.

Les partenaires ont également formulé plusieurs propositions importantes, insistant sur la nécessité de promouvoir l'image du Vietnam comme destination MICE haut de gamme, et non plus seulement comme destination à bas prix. Ils espèrent que le Vietnam continuera d'investir dans les infrastructures, notamment dans des centres de congrès et d'expositions modernes, et développera des produits touristiques MICE uniques, imprégnés d'une forte identité culturelle.

Saigontourist propose du pho vietnamien à l'Expo 2025 à Osaka, au Japon - Photo : SGT

* D'après votre expérience en matière de tourisme d'affaires (MICE), quels sont selon vous les facteurs de réussite de la Corée du Sud que le Vietnam en général et le groupe Saigontourist en particulier pourraient appliquer pour attirer davantage ce type de tourisme ?

La Corée a connu un grand succès dans l'attraction du tourisme d'affaires (MICE) grâce au développement d'infrastructures modernes et à la mise en valeur de son patrimoine culturel et de divertissement. Des études de terrain confirment cette expérience.

Il faut tout d'abord investir dans des infrastructures MICE professionnelles : la Corée dispose de centres de congrès et d'expositions de renommée mondiale, comme le COEX. Le Vietnam doit poursuivre ses investissements dans des installations similaires afin de pouvoir accueillir des événements internationaux majeurs.

Pour le groupe Saigontourist, nous développons nos investissements dans le SECC en ajoutant des halls d'exposition C et D, ainsi que des hôtels 5 étoiles, afin de créer un écosystème MICE performant.

Deuxièmement, il convient de tirer parti du secteur culturel et du divertissement : la « vague Hallyu » a fait de la Corée une destination attrayante. Le Vietnam peut s’en inspirer en intégrant la culture, la gastronomie (comme le festival du pho du journal Tuoi Tre ou le festival de la culture culinaire du groupe Saigontourist…) et les arts traditionnels dans ses programmes MICE afin de se démarquer.

Troisièmement, des mesures de soutien attractives existent : le gouvernement coréen propose de nombreuses politiques d’aide aux entreprises organisant des événements MICE, couvrant le financement et les démarches administratives. Le Vietnam pourrait s’en inspirer pour créer un environnement plus favorable au secteur MICE.

Poignée de main à trois

* Comment l'accord de coopération entre Saigontourist Group, l'Organisation coréenne du tourisme et Vietnam Airlines sera-t-il mis en œuvre à travers des politiques visant à attirer les touristes coréens dans les prochains mois ?

Coopération entre Saigontourist Group, KTO et Vietnam Airlines. Deuxième en partant de la gauche : M. Pham Huy Binh, président de Saigontourist Group ; M. Seo Young Choong, directeur général par intérim de KTO ; M. Dang Ngoc Hoa, président de Vietnam Airlines. Photo : SGT

- Le groupe Saigontourist, Vietnam Airlines et l'Organisation coréenne du tourisme (KTO) ont convenu de signer un accord de coopération visant à promouvoir le développement du tourisme entre la Corée et le Vietnam par la promotion, le marketing, l'expansion des produits touristiques et l'augmentation des liaisons aériennes... au cours de la période 2025-2030.

Cette coopération vise à offrir le meilleur service aux clients vietnamiens et coréens en partageant et en mettant à jour des informations complètes et précises sur les produits et services des parties pour les touristes vietnamiens, coréens et internationaux, ainsi qu'en présentant et en promouvant largement les destinations touristiques au Vietnam et en Corée.

Nous avons mis en œuvre de nombreuses politiques de coopération spécifiques, tirant parti des atouts de chaque partie pour proposer les offres de produits et services les plus attractives au meilleur prix. Nous avons développé des offres adaptées aux marchés des deux pays et des offres uniques pour les particuliers, les groupes, les clients haut de gamme, les entreprises et les clients MICE. Ces offres incluent les billets d'avion Vietnam Airlines, l'hébergement, la restauration, les loisirs, les services de conférence et les visites touristiques du groupe Saigontourist.

Quel est l'objectif du groupe Saigontourist pour attirer le tourisme d'affaires (MICE) coréen ? La société prévoit-elle de le mettre en œuvre prochainement ? Combien de groupes et quelle valeur totale espère-t-elle attirer cette année et au cours des cinq prochaines années ?

Le groupe Saigontourist ambitionne de consolider sa position de leader des services MICE sur le marché coréen. Nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de nos prestations afin de répondre aux exigences rigoureuses des groupes MICE.

Nous avons un plan de mise en œuvre précis pour l'avenir proche, incluant l'application des accords de coopération signés. Concernant les chiffres, bien qu'il soit difficile de donner des chiffres exacts, nous prévoyons d'attirer cette année des centaines de délégations MICE coréennes, pour une valeur totale des contrats estimée à plusieurs dizaines de millions de dollars américains.

Au cours des 5 prochaines années, grâce à une étroite collaboration avec nos partenaires coréens et au développement de produits uniques, nous visons une croissance à deux chiffres chaque année en termes de nombre de délégations et de revenus provenant du marché coréen du tourisme d'affaires (MICE), afin de maintenir et d'étendre notre position de leader dans ce domaine.

Pour atteindre cet objectif, le groupe Saigontourist continuera dans les prochains mois à investir dans la modernisation de ses infrastructures et de ses services MICE, conformément aux normes internationales.

En outre, l'intégration de la chaîne de services tourisme - hébergement - restauration - transport du système Saigontourist Group pour desservir les événements de grande envergure, ainsi qu'une coordination étroite entre Saigontourist Group, COEX et SECC dans l'exploitation du marché, l'organisation d'événements et l'utilisation de services de soutien mutuel.

Nous favoriserons également la formation de ressources humaines de haute qualité et appliquerons les technologies numériques – une gestion intelligente – pour optimiser l'efficacité opérationnelle et renforcer la promotion du marketing international.

Grâce à l'amélioration constante des relations entre les deux pays et aux politiques appropriées mises en œuvre par le monde des affaires, nous pensons que le nombre de touristes coréens au Vietnam augmentera régulièrement, tant en quantité qu'en qualité, contribuant ainsi à promouvoir le tourisme vietnamien en général et le tourisme d'affaires (MICE) en particulier.

Les Coréens au Vietnam Pho Festival 2024 - Photo : DUYEN PHAN

Il est connu que le groupe Saigontourist s'est associé au journal Tuoi Tre pour organiser le « Festival du Pho vietnamien » au Japon et en Corée. Comment évaluez-vous ce festival et son efficacité, en termes de chiffres, pour promouvoir et attirer les touristes au Vietnam en général et pour le groupe Saigontourist en particulier ?

- Le « Festival du Pho vietnamien », organisé par le groupe Saigontourist en collaboration avec le journal Tuoi Tre au Japon (2023) et en Corée (2024), est une initiative extrêmement efficace pour promouvoir la culture et la cuisine vietnamiennes.

L'événement a non seulement attiré un grand nombre de personnes de la région, mais a également généré un fort impact médiatique, contribuant ainsi à améliorer l'image du tourisme vietnamien.

L'efficacité du festival est clairement démontrée par des chiffres impressionnants. Au Japon, l'événement a attiré plus de 85 000 visiteurs. Ce chiffre témoigne de l'attrait de la cuisine vietnamienne en général, et du pho en particulier, auprès des Japonais.

En Corée, l'événement a continué de susciter un vif intérêt, attirant l'attention de la presse et des médias coréens ainsi que quelque 28 000 visiteurs, et servant de pont pour aider les touristes coréens à mieux comprendre et apprécier la culture vietnamienne.

Pour Saigontourist Group, ce festival n'est pas seulement une activité de promotion de la marque, mais aussi une opportunité de présenter nos produits touristiques aux visiteurs internationaux.

Après avoir participé au festival, de nombreux touristes ont manifesté leur intérêt et se sont renseignés sur les circuits au Vietnam, créant ainsi de nouvelles opportunités commerciales pour le groupe. En moyenne, après chaque événement, le nombre de visiteurs originaires du pays concerné connaissant la marque et utilisant les services de Saigontourist Group a augmenté de plus de 10 % par rapport à la période précédente.

Nous pensons que les événements culturels et culinaires comme celui-ci sont essentiels pour attirer les touristes de manière durable et efficace.

ARMÉES DE RECRUTEMENT

Source : https://tuoitre.vn/saigontourist-no-luc-dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-cho-khach-mice-cap-cao-han-quoc-20250812220705098.htm