L'aéroport de Noi Bai dénonce le magasin vendant le sandwich à 208 000 VND

Images de produits de boulangerie au Bigbowl. (Photo : fournie par l'aéroport de Noi Bai)

Concernant les commentaires des clients concernant l'achat d'un sandwich dans un magasin de l'aéroport de Noi Bai pour 7,9 USD et plus cher qu'à l'aéroport international, l'aéroport international de Noi Bai vient de répondre à ce problème.

Immédiatement après avoir reçu l'information, sous la direction de l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, l'aéroport international de Noi Bai s'est coordonné avec l'Autorité de l'aéroport du Nord et les unités concernées pour inspecter, examiner et vérifier l'ensemble de l'incident et a envoyé un rapport écrit à l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam conformément à la réglementation.

Après inspection, le produit qui intéressait les passagers était le « sandwich au porc grillé » de Bigbowl, au Terminal T2. Il s'agit d'un produit haut de gamme, fabriqué à partir de porc importé du Brésil, bénéficiant d'une certification d'origine et de sécurité alimentaire complète. Son prix, 7,8 USD (soit 208 000 VND), est clairement affiché au comptoir du magasin.

Par la suite, le magasin Bigbowl, unité de service, s'est montré très réceptif et a immédiatement apporté des modifications, notamment en précisant sur le menu qu'il s'agissait d'un produit à base de porc importé. Actuellement, ce produit est servi sous forme de combo, comprenant un pain et une bouteille d'eau ou de boisson gazeuse Dasani offerte.

En plus des produits haut de gamme, l'aéroport international de Noi Bai s'efforce toujours d'assurer la diversité des options de service pour répondre à tous les besoins et niveaux de dépenses des passagers.

Concrètement, au comptoir, on trouve de nombreux types de pains et autres plats servis à des prix à partir de seulement 2,1 USD/produit (environ 50 000 VND).

Dans les terminaux, vous trouverez un large choix de fournisseurs proposant des prix variés. De plus, un système de distributeurs automatiques d'eau potable est disponible à partir de 10 000 VND seulement ; des fontaines à eau potable entièrement gratuites sont disponibles à plusieurs endroits dans la salle d'attente.

Exprimant leurs regrets pour les expériences incomplètes rencontrées par les passagers et cela constitue une base importante pour continuer à améliorer et à renforcer constamment la qualité des services à l'aéroport international de Noi Bai, les dirigeants de l'aéroport de Noi Bai ont ordonné de réexaminer d'urgence tous les éléments, de se référer au niveau des prix avec d'autres aéroports pour travailler avec des partenaires, afin de continuer à diversifier les produits dans davantage de segments de prix pour servir les passagers.

« La satisfaction des passagers est l'objectif permanent de l'aéroport international de Noi Bai. Nous comprenons que les tarifs des services aéroportuaires ont leurs propres spécificités, c'est pourquoi nous devons redoubler d'efforts avec nos partenaires pour proposer aux passagers les options les plus diversifiées et les plus raisonnables. Plus d'avis, plus d'améliorations : telle est la devise de l'aéroport de Noi Bai, qui s'efforce d'améliorer la qualité de service et l'expérience des passagers », a souligné le dirigeant du plus grand aéroport du Nord.

Selon Vietnam+

Source : https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm