La Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE : SSB) vient d'être distinguée par le magazine Forbes et la chaîne CNBC, respectivement comme « Meilleure banque au monde 2024 » et « Meilleure banque d'Asie- Pacifique 2024 ». Cette reconnaissance salue les efforts déployés par SeABank pour diversifier et améliorer la qualité de ses produits et services, optimiser la demande et optimiser en permanence l'expérience client.
En conséquence, dans le classement « Meilleures banques du monde » de Forbes, un magazine économique de renommée mondiale existant depuis plus de 100 ans, SeABank a été élue « Meilleure banque du monde 2024 » (World's Best Banks 2024) .
Le classement annuel des « Meilleures banques mondiales » établi par le magazine Forbes récompense les banques qui ont su préserver la confiance de leurs clients et répondre à leurs besoins financiers dans le contexte économique actuel. Pour établir ce classement, Forbes et la société d'études de marché Statista ont interrogé plus de 49 000 personnes dans 33 pays sur leur satisfaction vis-à-vis de chaque banque et leur propension à la recommander. L'enquête s'appuie également sur les avis clients, basés sur cinq critères : fiabilité, conditions générales, service client, services numériques et qualité des conseils financiers.
En 2024, le magazine Forbes a distingué 403 banques à travers le monde, et SeABank figurait parmi les 14 banques vietnamiennes présentes dans ce prestigieux classement. Cette reconnaissance témoigne de la qualité de ses produits et services, ainsi que de l'expérience client positive offerte par SeABank.
Par ailleurs, SeABank a également été distinguée par CNBC (Consumer News and Business Channel, USA), chaîne de télévision haut de gamme spécialisée dans la finance, l'investissement et les voyages, en tant que « Meilleure banque Asie-Pacifique 2024 » . CNBC, la plus importante chaîne d'information financière et touristique des États-Unis, appartenant au groupe NBCUniversal, bénéficie d'une couverture médiatique régulière et de nombreux partages de la part de personnalités influentes du marché financier et de dirigeants reconnus.
Les résultats ont été évalués et notés par CNBC sur la base des votes de plus de 22 000 clients issus de 14 pays de la région Asie-Pacifique, selon des critères similaires à ceux du classement des meilleures banques mondiales de Forbes. SeABank figure parmi les 15 banques vietnamiennes honorées de figurer dans le classement 2024 de CNBC.
Ces derniers temps, SeABank a continuellement promu une stratégie commerciale flexible et durable, en parallèle de sa stratégie de « convergence numérique ». Concrètement, la banque a investi des ressources dans la numérisation complète de ses processus, produits et services, optimisant ainsi ses opérations, garantissant son efficacité, réduisant les coûts et les délais, tout en améliorant et diversifiant son offre grâce à de nombreuses fonctionnalités pratiques sur les plateformes numériques.
SeABank s'attache également à diversifier ses produits et à améliorer la qualité de ses services de manière personnalisée pour chaque segment de clientèle, tout en favorisant la coopération en matière de ventes croisées, en proposant de nombreux programmes et solutions financières préférentiels et flexibles pour répondre aux besoins, maximiser les avantages et améliorer l'expérience client.
Lien Nguyen
Source : https://daibieunhandan.vn/tai-chinh-doanh-nghiep/seabank-dong-thoi-duoc-vinh-danh-ngan-hang-tot-nhat-the-gioi-2024-va-ngan-hang-tot-nhat-chau-a-thai-binh-duong-2024-i378897/






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