Renforcer la coopération Vietnam-Singapour en matière de promotion du commerce électronique et des exportations numériques

Le 25 novembre 2025, au siège de Shopee à Singapour, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique (DT&KTS) du ministère de l'Industrie et du Commerce et Shopee Company Limited ont signé un protocole d'accord sur la coopération visant à promouvoir le commerce électronique transfrontalier (ET) afin de contribuer à la modernisation de l'écosystème commercial national sur la base de la liaison des politiques de l'État, des capacités commerciales et de l'infrastructure technologique.

Bộ Công thương•25/11/2025

Sur cette base, le mémorandum d'entente identifie les principales activités de coopération entre les deux parties, notamment : la promotion des exportations en ligne B2C des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) vietnamiennes vers les marchés de l'ASEAN et internationaux ; le développement d'un « Pavillon national du Vietnam » sur Shopee International et la présentation de produits authentiques et de qualité provenant de MPME vietnamiennes ; la formation et le renforcement des capacités des MPME en matière d'exportations en ligne B2C ; la mise en œuvre de campagnes de promotion numérique dans l'ASEAN.

Le Vietnam en tête de la croissance du commerce électronique en ASEAN : grâce à des politiques cohérentes et à des objectifs d’exportation numérique.

Lors de la cérémonie de signature, Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique au ministère de l'Industrie et du Commerce , a déclaré que ces dernières années, le commerce électronique a connu une croissance rapide et soutenue, faisant de l'Asie du Sud-Est la région la plus dynamique au monde en matière de développement du commerce électronique. Le rapport e-Conomy SEA 2024 indique qu'en 2024, le chiffre d'affaires du commerce électronique dans l'ASEAN atteindra 159 milliards de dollars américains, soit une hausse de 14 % par rapport à la même période de l'année précédente. Le Vietnam, à lui seul, y contribuera à hauteur de 22 milliards de dollars américains, soit une augmentation de 18 %, et figurera parmi les acteurs majeurs de la région.

Mme Lai Viet Anh a ajouté qu'au Vietnam, le commerce électronique est non seulement un secteur pionnier et un moteur de croissance pour l' économie numérique, mais qu'avec sa popularité grandissante, il contribue également de manière significative à la transformation numérique de tous les aspects de la vie sociale. Le commerce électronique permet aux consommateurs vietnamiens d'accéder à une gamme de produits diversifiée et riche, tant au niveau national qu'international. Parallèlement, les petites et moyennes entreprises ont tiré parti des plateformes modernes pour développer leurs canaux de distribution, optimiser leurs coûts et leurs ressources, étendre leurs activités sur le marché intérieur et commencer à s'implanter à l'international.

Selon Mme Lai Viet Anh, ces résultats sont dus aux politiques de long terme et constantes du gouvernement vietnamien en faveur du développement du commerce électronique. Parmi celles-ci figurent les plans directeurs quinquennaux mis en place depuis 2006, dont le plus récent est le Plan directeur national de développement du commerce électronique pour la période 2026-2030 ; la directive 29/CT-TTg du 23 septembre 2025 relative à la mise en œuvre des actions et solutions clés pour promouvoir les exportations et développer les marchés étrangers… Par ailleurs, le ministère de l’Industrie et du Commerce supervise actuellement la rédaction de la loi sur le commerce électronique, qui devrait être soumise à l’Assemblée nationale pour promulgation en décembre 2025.

Ces documents ont identifié le commerce électronique transfrontalier comme l'un des piliers stratégiques, avec pour objectif de construire un écosystème d'exportation numérique durable, d'améliorer la compétitivité internationale des entreprises vietnamiennes et de placer davantage les produits vietnamiens sur la carte du commerce mondial, tout en aidant le Vietnam à maintenir sa position parmi les pays connaissant la croissance la plus rapide du commerce électronique dans la région et dans le monde.

Pour concrétiser ces politiques, le directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré que le ministère de l'Industrie et du Commerce met en œuvre de nombreux programmes d'action spécifiques visant à renforcer les capacités des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) grâce à des formations sur les compétences en matière d'applications de commerce électronique, de marketing, de logistique et de gestion de la chaîne d'approvisionnement sur les plateformes, etc. Parallèlement, le ministère soutient et encourage les entreprises à participer aux grandes plateformes internationales de commerce électronique afin d'accéder au marché mondial.

Shopee – Un levier technologique pour les petites et moyennes entreprises, en partenariat avec le ministère de l'Industrie et du Commerce

Analysant le paysage du e-commerce ces derniers temps, Mme Lai Viet Anh a également souligné le rôle prépondérant des plateformes de e-commerce, dont Shopee est un exemple typique. Shopee n'a cessé de se développer, devenant l'une des principales plateformes de e-commerce au Vietnam et en Asie du Sud-Est. Elle contribue à la forte croissance du secteur, notamment en aidant les PME à déployer des applications e-commerce et à tirer parti des technologies disponibles sur la plateforme pour opérer leur transformation numérique, ouvrant ainsi des perspectives de développement sur les marchés nationaux et internationaux.

Shopee a accompagné et contribué au succès de nombreuses activités annuelles lancées par le ministère de l'Industrie et du Commerce, telles que : le plus grand événement de shopping en ligne d'Asie du Sud-Est, le « ASEAN Online Sale Day » ; la Journée du shopping en ligne au Vietnam - Online Friday ; des activités de formation, accompagnement des vendeurs pour participer à des activités commerciales sur la plateforme Shopee, etc.

Trois grandes tendances du commerce électronique en Asie du Sud-Est

Pour compléter le tableau d'ensemble présenté par Mme Lai Viet Anh du point de vue vietnamien, M. G. Jayakrishnan, directeur général d'Enterprise Singapore pour l'Asie du Sud-Est, a partagé une perspective plus large sur l'ensemble de la région, où le commerce électronique connaît la croissance la plus rapide au monde. Selon lui, la situation régionale se dégage clairement de trois points saillants :

Tout d'abord, l'Asie du Sud-Est voit chaque année des millions de nouveaux consommateurs se connecter à Internet, grâce à sa population jeune, à l'essor d'Internet et à une culture numérique bien ancrée. Il en résulte un marché du commerce électronique en constante expansion, dont la valeur devrait atteindre 330 milliards de dollars américains d'ici 2025.

Deuxièmement, les comportements et les habitudes d'achat évoluent rapidement. Les consommateurs se tournent massivement vers les achats en ligne, obligeant les entreprises – notamment les PME – à restructurer leur stratégie commerciale, à adopter les nouvelles technologies et à s'intégrer pleinement aux chaînes d'approvisionnement numériques pour rester compétitives.

Troisièmement, l'environnement du commerce électronique régional ouvre des perspectives commerciales transfrontalières sans précédent, grâce à l'amélioration continue des infrastructures logistiques, de paiement et de marketing numérique. Cela facilite non seulement le passage des marchandises par-delà les frontières nationales, mais permet également aux petites entreprises de participer aux marchés régionaux au même titre que les grandes entreprises auparavant.

M. Jayakrishnan a fait remarquer que la coopération entre Shopee et l'Agence vietnamienne du commerce électronique et de la transformation numérique intervenait au bon moment, alors que l'ensemble de l'ASEAN entre dans une période d'accélération de la transformation numérique et que le Vietnam s'est imposé comme l'un des marchés affichant le taux de croissance du commerce électronique le plus rapide au monde, selon de nombreux rapports internationaux.

L'analyse précédente montre que le contexte de développement dynamique du commerce électronique au Vietnam et dans la région offre de nombreuses opportunités aux entreprises vietnamiennes. Par conséquent, la signature du protocole d'accord marque une étape importante de la coopération entre le Département du commerce électronique et de l'économie numérique et Shopee Company Limited, concrétisant les orientations et politiques relatives au développement du commerce électronique et favorisant ainsi le développement du commerce électronique transfrontalier.

La coopération entre les deux parties offre non seulement des solutions pratiques, une orientation vers l'application des technologies et une transformation numérique aux PME, mais sert également de pont pour échanger et connecter des partenaires potentiels, ouvrant de nombreuses nouvelles opportunités de coopération et contribuant à amener les produits et les marques vietnamiennes sur le marché international.

Coopération Vietnam-Singapour pour la promotion du commerce électronique

Lors de la cérémonie de signature, l'ambassadeur du Vietnam à Singapour, Tran Phuoc Anh, a affirmé que ce protocole d'accord n'était pas un simple document de coopération, mais aussi « un témoignage de l'engagement ferme du Vietnam en faveur du commerce numérique et des PME ». L'ambassadeur a également salué la capacité du programme à permettre aux entreprises vietnamiennes de proposer directement des produits de haute qualité aux consommateurs de l'ASEAN, tout en contribuant à « bâtir des marques compétitives à l'échelle mondiale ».

Cela a permis de créer un cadre de coopération plus large, mettant l'accent sur les liens entre le Vietnam et Singapour à l'ère numérique et sur la coopération des agences des deux pays pour promouvoir le commerce électronique transfrontalier.

À la fin de la cérémonie, Mme Lai Viet Anh a exprimé sa conviction que les deux parties mettront en œuvre ce mémorandum d'entente dans un esprit de transparence, de coopération mutuellement avantageuse et conformément aux orientations, stratégies et plans nationaux en matière de transformation numérique, de commerce électronique et d'exportations durables.

Source : https://moit.gov.vn/tin-tuc/tang-cuong-hop-tac-viet-nam-singapore-trong-thuc-day-thuong-mai-dien-tu-va-xuat-khau-so.html

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