Croissance manifeste, le marché du crédit à la consommation entre dans une nouvelle ère

En 2025, le marché du crédit à la consommation continuera de présenter de nombreuses opportunités de forte croissance et d'innovations majeures. (Source : Home Credit)

De bas en haut

En 2023, l'économie mondiale est morose après la crise du Covid-19, marquée par de nombreuses incertitudes telles que les conflits géopolitiques . Au niveau national, la demande et l'investissement ont diminué ; les taux de change et d'intérêt ont connu des fluctuations imprévisibles, ce qui a fortement impacté le budget des consommateurs. Cette situation a entraîné un resserrement des dépenses. De nombreuses entreprises et particuliers ont réduit leurs coûts et renoncé à contracter de nouveaux prêts pour développer leurs activités.

Toutefois, en 2024, la situation s'était nettement améliorée, le gouvernement ayant mis en œuvre des programmes de crédit pour soutenir les industries et les secteurs, réduit la taxe sur la valeur ajoutée sur un certain nombre de catégories de biens et de services et publié de nombreux nouveaux documents juridiques...

Le rapport économique vietnamien 2024 et les prévisions 2025, récemment publiés par l'Institut de formation et de recherche BIDV, indiquent que la consommation poursuit sa reprise, avec une augmentation de 8,8 % des ventes au détail de biens et services en 2024, grâce à une forte hausse du nombre de touristes et à une reprise de la consommation des ménages. (Source : Observer, journal Nguoi Lao Dong)

Mme Van Anh (commerçante au marché de Dong Xuan à Hanoï) se souvient avoir dû demander à sa banque à deux reprises un report de ses échéances de remboursement afin de pouvoir rembourser les prêts à la consommation de sa famille. « Cependant, en 2024, la situation s'est améliorée : mes associés avaient désormais des revenus et une production, et j'ai également pu obtenir des prêts pour financer mes importations », confie-t-elle.

Dans les grandes villes comme Hanoï et Hô Chi Minh-Ville, l'encours des crédits à la consommation a fortement augmenté. À titre d'exemple, fin octobre 2024, le total des crédits à la consommation à Hô Chi Minh-Ville dépassait le million de milliards de dongs, soit une hausse de 6,3 % par rapport à fin 2023 et de 12 % sur la même période.

Nouvelle ère de croissance

Selon les experts, le marché du crédit à la consommation devrait connaître de nombreuses opportunités de croissance d'ici 2025 et réaliser une forte progression. La Banque mondiale a récemment revu à la hausse ses prévisions de croissance du PIB vietnamien pour cette année, les portant à 6,6 %, dépassant ainsi les Philippines (6,1 %), le Cambodge (5,5 %), l'Indonésie (5,1 %) et la Thaïlande (2,9 %). L'amélioration des revenus des ménages devrait donc stimuler fortement la demande de crédit à la consommation.

Par ailleurs, FinGroup estime que le marché vietnamien du crédit à la consommation présente encore de nombreuses perspectives de développement, alors même que le volume de ce crédit ne représente qu'un peu plus de 10 % du PIB – un chiffre bien inférieur à celui de nombreux autres pays et territoires comme la Corée du Sud (plus de 40 % du PIB) ou Hong Kong (Chine) (plus de 20 %).

Par ailleurs, les mesures de soutien et de réforme mises en place par le gouvernement dans le secteur du crédit à la consommation stimuleront la demande de prêts. Concrètement, pour les prêts inférieurs à 100 millions de VND, les emprunteurs n'ont pas à fournir de plan détaillé d'utilisation des fonds. Ils doivent seulement communiquer des informations essentielles concernant l'objet du prêt et leur capacité de remboursement.

Face à ces conditions idéales, les établissements de crédit et les entreprises de consommation se sont réformés de manière proactive, ont appliqué plus fortement les systèmes technologiques et la transformation numérique pour anticiper la nouvelle « vague » de croissance de la prochaine phase.

Par exemple, chez Home Credit, grâce à ses investissements dans l'IA (intelligence artificielle) et le Big Data, l'entreprise a digitalisé l'intégralité du processus de prêt, de l'inscription à l'assistance client, en passant par l'approbation. L'application mobile Home App de Home Credit Vietnam a également été mise à jour pour offrir une expérience utilisateur optimale, avec une approbation de prêt instantanée et une assistance par chatbot 24h/24 et 7j/7. En particulier, le processus de prêt à tempérament est optimisé sur l'application : l'approbation et le versement ne prennent que 3 minutes, pour une expérience rapide, pratique et fluide.

De plus, afin de renforcer sa présence dans de multiples secteurs, Home PayLater de Home Credit a établi des partenariats stratégiques avec de nombreux grands détaillants et plateformes de commerce électronique, devenant ainsi un outil de paiement essentiel pour les consommateurs modernes.

Source : https://baoquocte.vn/tang-truong-ro-net-thi-truong-tai-chinh-tieu-dung-buoc-vao-ky-nguyen-moi-309904.html