Selon le British Standards Institution (BSI), les normes jouent un rôle essentiel dans de nombreux secteurs économiques vietnamiens, notamment dans le cadre de la transformation numérique de tous les secteurs d'activité. L'utilisation des technologies implique d'en considérer les avantages et les risques. Ces risques ne peuvent être maîtrisés que si la confiance s'installe dans leur application. Par conséquent, instaurer cette confiance est primordial, et les normes numériques constituent le fondement d'un avenir numérique fiable pour tous, garantissant l'interopérabilité des systèmes et la sécurité dès leur conception.

Lors de l'atelier « Transformation numérique fondée sur la confiance : normes internationales », qui s'est tenu le 29 février à Hanoï, M. Peter Sissons, directeur des politiques internationales chez BSI, a déclaré que les normes apportent des résultats positifs, que le processus de numérisation peut fournir de meilleurs services publics, promouvoir la prospérité économique, améliorer les processus agricoles et le développement des petites et moyennes entreprises.

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Mme Le Thi Thuy Trang, du département Plateforme numérique et données de l'Agence nationale de transformation numérique du ministère de l'Information et des Communications, est intervenue lors de l'atelier. (Photo : Du Lam)

Selon Mme Le Thi Thuy Trang, du Département des plateformes numériques et des données de l'Agence nationale de transformation numérique du ministère de l'Information et des Communications, le Premier ministre a lancé en 2020 le Programme national de transformation numérique, définissant ainsi l'objectif de transformation numérique et des solutions concrètes, notamment le développement et l'exploitation des données comme condition préalable à cette transformation. Pour exploiter, partager et utiliser les données, il est indispensable de mettre en place une réglementation des normes et des structures d'échange de données.

Le ministère de l'Information et des Communications a récemment publié des circulaires, des règlements techniques nationaux et des normes techniques nationales relatives aux données. Il recommande aux organismes et aux entreprises d'étudier et d'appliquer ces normes, règlements et lignes directrices techniques lors du déploiement d'applications informatiques afin de contribuer au développement de l'administration numérique et de promouvoir la transformation numérique.

Lors de l'atelier, M. Ha Minh Hiep, directeur général par intérim du Département général des normes, de la métrologie et de la qualité (STAMEQ), a indiqué que le Vietnam compte 255 normes relatives aux domaines de l'économie numérique tels que le big data, le cloud computing et l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle, la biométrie...

M. Hiep a ajouté que, dans le processus de transformation numérique, le plus difficile est de faire évoluer les mentalités. C'est pourquoi STAMEQ a proposé six étapes pour sensibiliser à la numérisation : améliorer la culture numérique, la culture d'utilisation des ressources, les ressources existantes, la culture de gestion des systèmes, la culture de la transformation numérique fondée sur la coopération et la confiance entre les acteurs, et enfin, la culture du management allégé et la culture de l'innovation.

Concernant le rôle de la normalisation, BSI estime qu'il s'agit d'un facteur clé pour appuyer les politiques gouvernementales. Associées à la législation, les normes peuvent favoriser une meilleure réglementation. Par conséquent, les organismes nationaux de normalisation peuvent contribuer à instaurer la confiance dans le processus de transformation numérique et à promouvoir le commerce numérique.

La numérisation rapide offre de nombreuses opportunités aux gouvernements et aux entreprises, mais soulève également de nombreux défis, notamment en matière de sécurité des systèmes, de gestion des identités, de protection et d'analyse des données, et d'interopérabilité des systèmes. Les normes ISO/CEI contribuent à optimiser le potentiel de la numérisation et à maîtriser les risques associés. Les organisations doivent être sensibilisées à la gestion des risques afin de faciliter la prise de décision, même en l'absence d'informations.

Dans le cadre d'une solution d'infrastructure de qualité, les normes sont essentielles. Une infrastructure de qualité contribue au bon fonctionnement des secteurs financier, de la santé et autres secteurs économiques. Généralement, les politiques nationales définissent les rôles et les fonctions des acteurs du système, contribuant ainsi à instaurer la confiance au sein de la société.