Formation sur le système logiciel de réception et de traitement des commentaires et des recommandations des organisations et des particuliers de la ville de Hai Phong via la hotline 1022

(Haiphong.gov.vn) – Le matin du 7 mai, le Bureau du Comité populaire de la ville s'est coordonné avec VNPT Hai Phong pour organiser une conférence de formation sur le système logiciel de réception et de traitement des commentaires et des recommandations des organisations et des particuliers de la ville via le centre d'appels 1022. Étaient présents à la conférence : le chef du bureau du Comité populaire de la ville, Tran Huy Kien ; Représentants des dirigeants des départements, des branches, des localités, des unités connexes et du VNPT Hai Phong.

Báo Hải Phòng•07/05/2025

*Les délégués participant à la conférence de formation*

*Le chef du bureau du comité populaire de la ville, Tran Huy Kien, prend la parole lors de la conférence de formation*

S'exprimant lors de la conférence de formation, le chef du bureau du comité populaire de la ville, Tran Huy Kien, a affirmé que la réception et la résolution des commentaires et des recommandations jouent un rôle important dans la construction d'une administration ouverte, transparente et efficace. Il ne s’agit pas seulement d’un outil visant à promouvoir la maîtrise du peuple – le droit de superviser et de participer à la gestion de l’État comme le stipulent la Constitution et les lois – mais également d’un canal important pour aider les agences de l’État à détecter rapidement les lacunes dans les politiques, les procédures administratives et le style de service des cadres et des fonctionnaires. Le système d'accueil via la Hotline 1022 contribue également à renforcer la confiance des citoyens envers le gouvernement lorsque leurs commentaires et recommandations sont écoutés et traités correctement. Renforçant ainsi le lien entre l’État et le peuple. Le chef du bureau du comité populaire de la ville a demandé aux officiers et aux fonctionnaires participant à la conférence de formation d'échanger activement, de discuter et d'acquérir pleinement des connaissances, afin de déployer efficacement le système logiciel dans la pratique.

*Le représentant du VNPT a présenté et discuté du système logiciel de réception et de traitement des commentaires et des recommandations lors de la conférence.*

Lors de la conférence, les représentants de VNPT Hai Phong ont présenté un aperçu du système logiciel de réception et de traitement des commentaires et des recommandations des organisations et des particuliers de la ville via le centre d'appels 1022. Le contenu comprend une introduction aux fonctionnalités exceptionnelles du logiciel, le processus d'exploitation et la manière de coordonner les unités dans le processus de réception et de traitement des informations des personnes et des entreprises./.

Source : https://haiphong.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tap-huan-he-thong-phan-mem-tiep-nhan-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-cua-to-chuc-ca-nhan-tren-dia-ban-t-747909