Au Centre provincial de services de l’administration publique, l’Union des jeunes de base est identifiée comme la force principale dans la mise en œuvre des activités de soutien aux services publics en ligne. Depuis le début de l'année 2025, l'Union des jeunes du Centre provincial de services de l'administration publique a mis en œuvre de nombreuses solutions pratiques pour améliorer l'efficacité de la réception et du traitement des procédures administratives, notamment en numérisant 100 % des dossiers de procédures administratives éligibles selon le processus en 5 étapes dans l'environnement électronique. Grâce à cela, au premier trimestre 2025, le Centre a restitué 7 039 résultats de procédures administratives électroniques, réalisant progressivement l'objectif de construire un entrepôt de données partagé, servant efficacement au stockage, à l'exploitation et à l'utilisation des informations pour les fonctionnaires, les particuliers et les entreprises.
L'Union des jeunes ne se limite pas au travail professionnel, mais gère également régulièrement un guichet général, aidant les particuliers et les entreprises à soumettre plus de 2 600 demandes de services publics en ligne. Grâce aux réseaux sociaux Facebook et Zalo, les membres du syndicat ont activement consulté et répondu aux questions de près de 260 personnes. Les activités ci-dessus ont été mises en œuvre efficacement et ont également été associées aux mouvements « Trois responsabilités » et « Volontariat du Vendredi vert pour soutenir la transformation numérique ». En particulier, du 17 au 21 mars 2025, l'Union des Jeunes du Centre a organisé une période de pointe pour soutenir et guider la mise en place de démarches administratives en ligne aux trois niveaux administratifs, associée au mouvement « Trois responsabilités » et au programme « Volontariat du Vendredi Vert pour soutenir la transformation numérique ». En seulement 5 jours, plus de 500 personnes ont été soutenues directement au siège du Centre, 150 via la hotline de l'Administration Publique et les réseaux sociaux. Ces chiffres démontrent clairement le sens des responsabilités et de la flexibilité, ainsi que l’adaptation rapide de la jeunesse aux exigences du travail dans le contexte de la transformation numérique.
En outre, l’Union de la jeunesse promeut également la propagande et sensibilise les citoyens et les entreprises aux avantages des services publics en ligne. Les membres de l'Union des jeunes ont activement écrit et publié 28 nouvelles et articles sur les canaux de médias numériques du Centre avec plus de 9 000 vues et 114 partages, contribuant à diffuser des informations sur la réforme administrative et les services publics en ligne auprès du grand public.
Non seulement au niveau provincial, dans la ville d'Ha Long, la localité avec le plus grand volume de procédures administratives de la province, l'Union des jeunes de la ville d'Ha Long s'est coordonnée de manière proactive avec la branche du centre d'administration publique de la ville pour aider les gens à enregistrer des comptes, à soumettre des documents et à effectuer des paiements en ligne via le portail des services publics. Les membres de l’Union des jeunes ont également organisé des formations sur la transformation numérique, fourni des instructions sur l’installation d’applications de mesure de la vitesse d’Internet et contribué à populariser les compétences numériques pour la communauté.
De même, les jeunes d’Uong Bi ont également promu efficacement plus de 90 groupes de jeunes volontaires dans la transformation numérique. À ce jour, ces équipes ont pris en charge le traitement de plus de 30 000 dossiers de services publics de niveaux 3 et 4 ; mise en œuvre de l'initiative visant à créer un code QR pour retracer l'origine des zones de culture du litchi de Phuong Nam - un moment fort créatif dans la réflexion sur la transformation numérique de l'agriculture . En particulier, le projet « Promouvoir le rôle des jeunes dans la propagande, la mobilisation et l'orientation des services publics en ligne aux niveaux 3 et 4 dans les zones résidentielles au cours de la période 2019-2025 » continue d'être largement déployé. Le projet contribue non seulement à améliorer les capacités numériques des jeunes dans toutes les localités de la province, mais favorise également fortement la diffusion de la transformation numérique à chaque citoyen.
Dans la ville de Mong Cai, l'Union de la jeunesse a développé avec succès la plateforme de commerce électronique transfrontalier VNA MADE, reliant les produits vietnamiens au marché international.
Il s’agit d’une démonstration claire de la créativité et du rôle d’accompagnement des jeunes dans le développement de l’ économie numérique. Avec enthousiasme, créativité et innovation constante, les jeunes de Quang Ninh affirment progressivement leur rôle de pionnier dans le parcours de construction d'un gouvernement numérique, d'une économie numérique et d'une société numérique, contribuant à la réalisation de l'objectif de faire de Quang Ninh l'une des localités leaders du pays en matière de transformation numérique globale.
Source : https://baoquangninh.vn/tuoi-tre-quang-ninh-phat-huy-vai-tro-tien-phong-trong-ho-tro-dich-vu-cong-truc-tuyen-3354990.html
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