Le Vietnam présente de nombreux atouts et opportunités pour développer le tourisme médical associé aux soins de santé. Sur la photo : une équipe de médecins de l’hôpital Tu Du et de l’hôpital pour enfants n° 1 (Hô-Chi-Minh-Ville) a réalisé avec succès un cathétérisme cardiaque sur une Singapourienne enceinte de 41 ans. – Photo : fournie par l’hôpital Tu Du.
Selon les estimations du ministère de la Santé , environ 300 000 personnes en moyenne viennent chaque année au Vietnam pour des examens et des traitements médicaux.
Le système de centre d'appels touristiques et le portail international du tourisme doivent être finalisés rapidement afin de permettre aux citoyens des pays de la région de s'inscrire et de prendre rendez-vous médicaux au Vietnam. À cette fin, le département de la Santé de Hô Chi Minh-Ville, en collaboration avec les départements concernés tels que le Tourisme et l'Industrie et le Commerce, devrait élaborer sans délai un plan visant à mettre en place un mécanisme spécifique pour une mise en œuvre rapide.
Directeur du Département de la Santé de Hô Chi Minh-Ville, Tang Chi Thuong
Ouvre de nombreuses perspectives
Récemment, une procédure de cathétérisme cardiaque fœtal réussie, réalisée sur une femme enceinte singapourienne par une équipe de médecins de l'hôpital pour enfants n° 1 et de l'hôpital Tu Du (Hô-Chi-Minh-Ville), a suscité l'intérêt de la communauté médicale régionale.
Le succès de cette opération chirurgicale démontre non seulement que les médecins vietnamiens ont su accéder à de nouvelles techniques, les maîtriser et les appliquer, mais constitue également un atout pour attirer des étrangers au Vietnam pour des examens et des traitements médicaux.
Le ministre de la Santé, Dao Hong Lan, a adressé une lettre de félicitations aux équipes et aux directions des deux hôpitaux. Selon lui, le succès des techniques d'intervention cardiaque fœtale ouvre de nombreuses perspectives pour le développement de techniques de pointe et spécialisées en matière d'examens et de traitements médicaux, et contribue à renforcer la confiance, l'image et le prestige international du système de santé chinois.
Il y a peu de temps, à l'hôpital Saint Paul, une famille australienne vivant à Bali (Indonésie) a amené sa fille de 4 ans au Vietnam pour une chirurgie laparoscopique à port unique afin de traiter un kyste du cholédoque – une technique actuellement pratiquée avec succès dans seulement deux centres au monde.
Après l'opération, la petite fille s'est rétablie rapidement, ne laissant qu'une petite incision sans grande cicatrice, et la famille était pleinement satisfaite de son choix de venir au Vietnam.
À l'hôpital Viet Duc (Hanoï), Mme NTNA (30 ans, Vietnamienne expatriée en Nouvelle-Zélande) a subi une chirurgie reconstructive du périnée et du sphincter anal après trois interventions chirurgicales infructueuses en Nouvelle-Zélande. Sortie de l'hôpital en bonne santé après 10 jours, elle et son mari iranien ont exprimé leur entière satisfaction quant à la qualité des soins et au dévouement de l'équipe médicale.
Récemment, le Centre de chirurgie colorectale et périnéale de l'hôpital Viet Duc a reçu une série de patients qui avaient déjà subi des traitements infructueux en Pologne, en Hongrie, au Japon et au Royaume-Uni, et qui cherchaient un traitement pour des fistules anales et des abcès anaux au Vietnam.
Parmi les raisons qui attirent de nombreux étrangers au Vietnam pour des soins médicaux, on peut citer l'amélioration de la qualité des soins de santé, des coûts de traitement nettement inférieurs à ceux pratiqués à l'étranger et le fait que les médecins vietnamiens sont tout aussi compétents que ceux des pays développés.
En particulier, Hô Chi Minh-Ville – qui représente plus de 40 % des visiteurs étrangers ayant recours aux services médicaux à l’échelle nationale – possède un fort potentiel de développement du tourisme médical si celui-ci est fortement promu et doté de politiques appropriées.
Une équipe de médecins de l'hôpital pour enfants n° 1 et de l'hôpital Tu Du a pratiqué un cathétérisme cardiaque fœtal sur une femme enceinte singapourienne. – Photo : Fournie par l'hôpital Tu Du
Les hôpitaux saisissent cette opportunité.
L'augmentation du nombre d'étrangers venant se faire soigner a ouvert d'importantes perspectives au tourisme médical, un secteur à fort potentiel de croissance au Vietnam. Afin de tirer parti de cette tendance, les principaux hôpitaux s'emploient activement à former du personnel hautement qualifié, à investir dans les infrastructures et à promouvoir la coopération internationale.
Dans une interview accordée au journal Tuoi Tre le 1er juin, M. Nguyen Thanh Tuyen, directeur adjoint de l'Institut de médecine traditionnelle de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que l'institut mettait en œuvre le tourisme médical depuis environ trois ans. Bien que cette initiative s'inscrive dans la stratégie de développement de l'institut, l'efficacité du programme de tourisme médical reste jusqu'à présent limitée et en deçà du potentiel de l'établissement.
En réalité, bien que l'institut collabore régulièrement avec le département du tourisme et les agences de voyages pour des programmes de promotion et de présentation, ces actions se sont principalement concentrées sur la compréhension et la présentation des services. De ce fait, le nombre de groupes de tourisme médical venus pour une collaboration concrète reste inférieur aux attentes. Le potentiel des voyages de groupe n'ayant pas été pleinement exploité par les agences de voyages, l'institut accueille principalement des visiteurs individuels.
Cependant, le tourisme médical demeure une priorité pour l'institut à l'avenir, qui s'attache à trouver un terrain d'entente avec les agences de voyages afin de répondre aux divers besoins des touristes internationaux.
De plus, nous devons constituer une équipe de médecins et de personnel médical hautement qualifiés, dotés d'excellentes compétences en communication, capables d'assurer une prise en charge complète, de l'accueil au traitement.
« Les besoins des visiteurs étrangers varient considérablement, selon les pathologies et les exigences en matière de soins, ou leur désir de découvrir la médecine vietnamienne. L’Institut doit donc adapter ses approches et proposer des modèles de coopération qui répondent aux besoins spécifiques de chaque groupe », a déclaré M. Tuyen.
Le directeur d'un hôpital spécialisé de premier plan à Hô Chi Minh-Ville, qui propose des services médicaux, a également déclaré que le tourisme médical reste difficile à développer dans les hôpitaux publics, le pourcentage d'étrangers venant s'y faire soigner étant faible. Les touristes et patients étrangers privilégient toujours les cliniques de chirurgie esthétique ou les grands centres privés.
En tant qu'hôpital spécialisé de premier plan, l'hôpital de dermatologie de Hô Chi Minh-Ville est devenu une destination de confiance pour les clients nationaux et internationaux recherchant des traitements pour les maladies de la peau et des interventions esthétiques.
Le Dr Nguyen Thi Phan Thuy, directrice de l'hôpital, a déclaré que le principal atout de l'établissement réside dans la solide expertise de son équipe de médecins hautement qualifiés, alliant médecine moderne et technologies cosmétiques de pointe.
L'hôpital élargit actuellement sa gamme de services spécialisés, notamment la rajeunissement complet, les soins de la peau post-traitement, les traitements esthétiques combinés au traitement des maladies de la peau et les programmes de « tourisme médical » destinés spécifiquement aux expatriés vietnamiens.
Parallèlement, à l'hôpital militaire central 108, la direction de l'hôpital a également déclaré que l'orientation de développement de l'hôpital dans les prochains mois est de promouvoir continuellement la formation, de renforcer la coopération en matière de recherche et d'améliorer les compétences en apprenant auprès de plus de 40 pays et de nombreuses organisations internationales afin d'absorber l'expérience, les techniques et les meilleures pratiques médicales au monde.
Par conséquent, les progrès de la médecine nationale offrent non seulement des opportunités d'améliorer la qualité de vie des patients, mais témoignent également de la capacité et des efforts considérables déployés par la médecine vietnamienne pour s'intégrer au monde.
L'hôpital militaire central 108 s'efforce de devenir un établissement de soins de santé réputé et accueillant, non seulement pour les soldats et les civils, mais aussi pour les étrangers qui visitent, vivent et travaillent au Vietnam.
Graphismes : TAN DAT
Le Vietnam dispose de ressources et de capacités suffisantes.
Selon Tang Chi Thuong, directrice du département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, un nombre croissant de touristes internationaux viennent au Vietnam pour se faire soigner en raison de la haute qualité des services et des coûts compétitifs.
Outre leurs investissements dans les infrastructures, les hôpitaux d'Hô Chi Minh-Ville améliorent la qualité de leurs prestations professionnelles, visant les normes internationales, afin d'attirer les compagnies d'assurance internationales et de faciliter l'accès aux soins pour les étrangers.
Dans un entretien accordé au journal Tuoi Tre, le Dr Vu Nam, de la faculté de tourisme et d'hôtellerie de l'Université nationale d'économie et ancien directeur adjoint du département du marché du tourisme de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, a déclaré que le tourisme médical et le tourisme de santé/bien-être figurent parmi les types de tourisme qui suscitent l'intérêt et se développent dans de nombreux pays du monde.
Au Vietnam, nous disposons de ressources et de capacités suffisantes pour développer les deux types de tourisme.
Le tourisme de santé, incluant les cures thermales, les séjours en spa, la méditation et les programmes de bien-être, a connu un essor considérable. Cependant, le tourisme médical, qui comprend des examens et des traitements médicaux spécialisés, présente un potentiel de croissance important.
Premièrement, nous disposons désormais d'un système hospitalier moderne, avec de nombreux hôpitaux répondant aux normes internationales, notamment dans les grandes villes comme Hanoï et Hô Chi Minh-Ville.
Deuxièmement, l'équipe médicale vietnamienne est considérée comme hautement qualifiée, au même niveau que les normes régionales et mondiales.
Troisièmement, outre la médecine occidentale, le Vietnam possède également un grand potentiel pour le tourisme médical grâce à la médecine traditionnelle et aux remèdes à base de plantes tels que l'acupuncture ou l'utilisation de la phytothérapie dans le traitement des maladies.
Enfin, le coût des soins médicaux au Vietnam est nettement moins élevé que dans les autres pays de la région et du monde.
La stratégie de développement touristique du Vietnam à l'horizon 2030 a également mis l'accent sur le développement de produits touristiques de haute qualité, diversifiés et distinctifs, en privilégiant le tourisme lié à la santé, comme le tourisme médical et le tourisme de bien-être, afin de tirer parti des ressources naturelles et culturelles et de promouvoir l'identité nationale.
Devenir un pôle de soins de santé de premier plan dans la région de l'ASEAN.
En 2024, le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a approuvé le projet « Développer le système de santé de Hô Chi Minh-Ville en un centre régional de soins de santé de l’ASEAN d’ici à 2030 et au-delà ».
Selon le département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, il s'agit non seulement d'une étape stratégique pour améliorer la qualité des services de santé, mais aussi pour réaliser les objectifs fixés dans la résolution n° 31 du Politburo sur l'orientation et les tâches du développement de Hô Chi Minh-Ville jusqu'en 2030, avec une vision à l'horizon 2045.
Grâce à une stratégie de développement durable et à la détermination de l'ensemble du système, Hô Chi Minh-Ville réalise progressivement son objectif de devenir un centre de soins de santé de premier plan dans la région de l'ASEAN.
La ville répond non seulement efficacement aux besoins de santé de sa population nationale, mais attire également des patients internationaux, contribuant ainsi à affirmer la position du Vietnam sur la carte mondiale des soins de santé.
Une excellente opportunité pour le secteur du tourisme.
Selon le Dr Vu Nam, en réalité, l'association du tourisme médical et des soins de santé est une tendance en plein essor dans le secteur du tourisme.
« D’après un rapport du Global Wellness Institute (GWI), le secteur du tourisme médical mondial poursuit sa croissance rapide, notamment depuis la pandémie de COVID-19, avec un marché estimé à environ 850 milliards de dollars américains d’ici 2025, et une croissance annuelle moyenne projetée de 7 à 8 % dans les années à venir. Cela représente donc une formidable opportunité pour le secteur touristique vietnamien », a souligné le Dr Nam.
Que devrait faire le Vietnam pour garder une longueur d'avance sur cette tendance ?
Des médecins examinent un patient cambodgien à l'hôpital d'oncologie de Hô Chi Minh-Ville - Photo : DUYEN PHAN
Le Dr Vu Nam, de la Faculté de tourisme et d'hôtellerie de l'Université nationale d'économie, a analysé qu'il existe actuellement plusieurs modèles de tourisme dans le monde, notamment quatre modèles de tourisme médical : le tourisme de chirurgie esthétique et de soins de l'apparence ; le traitement des maladies graves et potentiellement mortelles (telles que le cancer, les maladies cardiovasculaires, la transplantation d'organes…) ; le tourisme médical combiné au tourisme de bien-être ; et le tourisme de médecine traditionnelle associé aux soins de santé.
« Parmi les quatre modèles mentionnés ci-dessus, à l’exception de celui relatif à la chirurgie esthétique et aux soins de beauté, nous ne sommes peut-être pas en mesure de rivaliser avec des pays comme la Thaïlande ou la Corée du Sud pour le moment. Cependant, pour les trois autres modèles, nous pouvons tout à fait rivaliser à armes égales avec d’autres pays en termes de conditions naturelles, de climat, d’abondance des ressources médicinales et de compétences des médecins vietnamiens », a analysé M. Nam.
D'après lui, le Vietnam réunit de nombreux atouts et opportunités pour développer le tourisme médical associé aux soins de santé. Toutefois, il reste encore beaucoup à faire pour faire du tourisme médical et des soins de santé un produit phare du secteur.
Premièrement, le Vietnam a besoin d'une stratégie claire pour le développement de son système de santé et de ses services médicaux. En 2023, le ministère de la Santé a publié un plan de développement des services et produits de médecine traditionnelle destinés aux touristes d'ici 2030.
« Toutefois, à mon avis, nous avons besoin d'une stratégie plus large et plus complète qui englobe tous les modèles que j'ai présentés ci-dessus et qui comporte une feuille de route de développement claire pour chaque modèle spécifique. »
Pour y parvenir, les secteurs du tourisme et de la santé ont besoin d'une étroite coopération, ainsi que d'un soutien et d'orientations conjoints de la part du gouvernement.
Deuxièmement, nous avons besoin d'une planification spécifique pour les destinations, les établissements médicaux ou les services destinés aux touristes médicaux et de soins de santé, et sur cette base, de développer des produits de tourisme médical ou de soins de santé spécifiques.
Troisièmement, l'État et les entreprises doivent coopérer plus étroitement pour promouvoir ces produits et services touristiques, afin de faire du Vietnam une destination de premier plan pour le tourisme médical et les soins de santé dans la région, notamment dans les domaines médicaux ou les services de santé où le Vietnam possède des atouts tels que les services dentaires, la médecine traditionnelle, la réadaptation..., a proposé M. Nam.
Nous avons besoin d'hôpitaux qui soient à la hauteur des normes régionales et mondiales.
Selon M. Duong Huy Luong, directeur adjoint du Département de la gestion des examens et traitements médicaux (ministère de la Santé), les statistiques des années précédentes montrent que les Vietnamiens dépensent environ 2 milliards de dollars américains par an en examens et traitements médicaux à l'étranger, un chiffre qui pourrait atteindre 3 à 4 milliards de dollars américains dans un avenir proche.
Par conséquent, les solutions visant à faire de l'Asie du Sud-Est un pôle de santé pour la région de l'ASEAN doivent s'attacher à promouvoir de manière globale de nombreux facteurs, tels que la formation d'un personnel médical hautement qualifié, l'investissement dans des infrastructures de qualité, le développement de services médicaux spécialisés, le tourisme médical alliant médecine moderne et traditionnelle, la promotion de la transformation numérique, la recherche, le développement et l'innovation, la simplification des procédures administratives liées aux examens et traitements médicaux, et la garantie de coûts médicaux compétitifs.
M. Luong a également déclaré que le gouvernement encourage les hôpitaux publics et privés à se transformer en centres médicaux spécialisés, y compris des hôpitaux répondant aux normes régionales et internationales.
Le ministère de la Santé a mis en place un projet intitulé « Examens et traitements médicaux de haute qualité pour attirer les étrangers et ceux qui peuvent se permettre des examens et des traitements médicaux au Vietnam ».
Conformément à ce plan, le système de santé national desservira un large éventail de groupes. Il garantira l'accès aux soins médicaux pour tous les citoyens, y compris les groupes vulnérables et les personnes démunies, tout en répondant à tous les besoins en services médicaux de pointe et de haute qualité.
Tuoitre.vn
Source : https://tuoitre.vn/viet-nam-diem-den-hap-dan-cua-du-lich-y-te-20250602082504375.htm#content-1
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