Le Vietnam : une destination « attrayante » pour le tourisme médical

Le Vietnam n'attire pas seulement les touristes internationaux par ses paysages, sa culture et sa cuisine, mais devient progressivement une destination fiable pour les soins médicaux, grâce à des services professionnels de haute qualité et à des coûts raisonnables.

Le Vietnam présente de nombreux atouts et opportunités pour développer le tourisme médical associé aux soins de santé. Sur la photo : une équipe de médecins de l’hôpital Tu Du et de l’hôpital pour enfants n° 1 (Hô-Chi-Minh-Ville) a réalisé avec succès une intervention cardiaque sur le fœtus d’une Singapourienne de 41 ans. (Photo : Hôpital Tu Du)

Selon les estimations du ministère de la Santé , environ 300 000 personnes étrangères viennent chaque année au Vietnam pour des examens et des traitements médicaux.

Le système de réservation touristique et le portail d'information touristique international doivent être finalisés rapidement afin que les ressortissants des pays de la région puissent prendre rendez-vous pour des examens et des traitements médicaux au Vietnam. À cette fin, le département de la Santé de Hô Chi Minh-Ville et les services concernés, tels que le tourisme, l'industrie et le commerce, devraient élaborer sans délai un projet visant à mettre en place un mécanisme précis pour une application rapide.

Directeur du Département de la Santé de Ho Chi Minh Ville TANG CHI THUONG

Ouvre de nombreuses perspectives

Récemment, une intervention réussie de cathétérisme cardiaque fœtal chez une femme enceinte singapourienne, réalisée par une équipe de médecins de l'hôpital pour enfants n° 1 et de l'hôpital Tu Du (Hô-Chi-Minh-Ville), a suscité l'attention de la communauté médicale régionale.

Le succès de cette opération chirurgicale démontre non seulement que les médecins vietnamiens ont abordé, maîtrisé et appliqué avec succès de nouvelles techniques, mais constitue également un atout pour attirer les étrangers au Vietnam pour des examens et des traitements médicaux.

Le ministre de la Santé, Dao Hong Lan, a adressé une lettre de félicitations à l'équipe et à la direction des deux hôpitaux. Selon lui, le succès de cette technique d'intervention sur le cœur fœtal ouvre de nombreuses perspectives pour le développement de technologies de pointe et de techniques spécialisées en matière d'examens et de traitements médicaux, et contribue à renforcer la confiance, l'image et le prestige international du secteur de la santé chinois.

Il y a peu de temps, à l'hôpital Saint Paul, une famille australienne vivant à Bali (Indonésie) a amené sa fille de 4 ans au Vietnam pour une intervention chirurgicale laparoscopique à incision unique afin de traiter un kyste du cholédoque - une technique qui n'est actuellement pratiquée avec succès que dans deux centres au monde.

Après l'opération, la jeune fille s'est rapidement rétablie, ne laissant qu'une petite incision et aucune cicatrice importante. La famille était pleinement satisfaite de son choix de venir au Vietnam.

À l'hôpital Viet Duc (Hanoï), Mme NTNA (30 ans, Vietnamienne-Néo-Zélandaise) a subi une reconstruction du périnée et du sphincter anal après trois interventions chirurgicales infructueuses en Nouvelle-Zélande. Sortie de l'hôpital en bonne santé après 10 jours, elle et son mari iranien ont exprimé leur entière satisfaction quant à la qualité des soins et au dévouement de l'équipe médicale.

Récemment, le Centre de chirurgie colorectale et périnéale de l'hôpital Viet Duc a reçu une série de patients ayant subi des traitements infructueux en Pologne, en Hongrie, au Japon, en Angleterre... pour traiter des fistules anales et des abcès anaux au Vietnam.

Les raisons qui attirent de nombreux étrangers au Vietnam pour des soins médicaux sont l'amélioration de la qualité des services de santé, des coûts de traitement bien inférieurs à ceux pratiqués à l'étranger et des compétences des médecins vietnamiens qui n'ont rien à envier à celles de leurs homologues des pays développés...

Hô Chi Minh-Ville, qui représente plus de 40 % des visiteurs étrangers ayant recours aux services médicaux à l'échelle nationale, possède un fort potentiel de développement du tourisme médical si celui-ci est fortement promu et doté de politiques appropriées.

Une équipe de médecins de l'hôpital pour enfants n° 1 et de l'hôpital Tu Du a pratiqué un cathétérisme cardiaque fœtal sur une femme enceinte singapourienne. – Photo : Fournie par l'hôpital Tu Du

Les hôpitaux saisissent l'opportunité

L'afflux croissant de patients étrangers venus se faire soigner a ouvert de formidables perspectives au tourisme médical, un secteur en plein développement au Vietnam. Afin d'anticiper cette tendance, les principaux hôpitaux s'emploient activement à former un personnel hautement qualifié, à moderniser leurs infrastructures et à promouvoir la coopération internationale.

S'adressant à Tuoi Tre le 1er juin, M. Nguyen Thanh Tuyen, directeur adjoint de l'Institut de médecine traditionnelle de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que l'institut mettait en œuvre le tourisme médical depuis environ trois ans. Bien que cela fasse partie de la stratégie de développement de l'institut, l'efficacité du programme de tourisme médical reste jusqu'à présent limitée et en deçà du potentiel de l'établissement.

En réalité, bien que l'institut accompagne systématiquement les programmes de promotion et de présentation du département du tourisme et des agences de voyages, son action se limite principalement à la recherche et à la présentation. Le nombre de groupes de touristes médicaux venant collaborer avec l'institut reste faible, contrairement aux attentes. Le potentiel du tourisme de groupe n'étant pas exploité par les agences de voyages, l'institut reçoit essentiellement des visiteurs individuels.

Cependant, le tourisme médical reste la priorité de l'institut pour les prochains mois, l'objectif étant de trouver un terrain d'entente avec les agences de voyages afin de répondre aux divers besoins des touristes internationaux.

De plus, il est essentiel de constituer une équipe de médecins hautement spécialisés, d'assurer une bonne communication et d'offrir un soutien complet, de l'accueil au traitement.

« Les besoins des touristes de différents pays sont très variés, selon la pathologie et le besoin de soins ou le désir de découvrir la médecine vietnamienne. L’Institut doit donc adapter ses approches et proposer des modèles de coopération adaptés aux besoins spécifiques de chaque groupe », a déclaré M. Tuyen.

Le directeur d'un hôpital de soins tertiaires à Hô Chi Minh-Ville, qui propose des services médicaux, a également indiqué que le tourisme médical peine encore à se développer dans les hôpitaux publics, le nombre de patients étrangers venant s'y faire soigner restant faible. Les touristes et patients étrangers privilégient toujours les cliniques esthétiques ou les grands centres privés.

En tant qu'hôpital spécialisé de niveau 1, l'hôpital de dermatologie de Hô Chi Minh-Ville est devenu une destination de confiance pour les clients nationaux et étrangers dans le traitement des maladies de la peau et des affections esthétiques.

La directrice de l'hôpital, le Dr Nguyen Thi Phan Thuy, a déclaré que le principal atout de l'établissement résidait dans la solide expertise de son équipe de médecins hautement qualifiés, alliant médecine moderne et technologies cosmétiques de pointe.

Actuellement, l'hôpital met en œuvre des forfaits de services spécialisés supplémentaires tels que le rajeunissement complet, les soins de la peau après un traitement médical, les soins de beauté combinés aux soins de la peau et les traitements de « tourisme médical » exclusivement destinés aux Vietnamiens de l'étranger.

À l'hôpital central militaire 108, la direction a également déclaré que l'orientation de développement de l'hôpital dans les prochains mois serait de promouvoir continuellement la formation, de renforcer la coopération en matière de recherche et d'étudier pour améliorer les qualifications avec plus de 40 pays et de nombreuses organisations internationales afin d'absorber l'expérience, les techniques et la quintessence médicale du monde entier.

Par conséquent, les progrès de la médecine nationale offrent non seulement des opportunités d'améliorer la qualité de vie des patients, mais témoignent également de la capacité et des efforts considérables déployés par la médecine vietnamienne pour s'intégrer au monde.

L'hôpital militaire central 108 s'efforce de devenir un lieu prestigieux et convivial d'examens et de traitements médicaux non seulement pour les soldats et les civils, mais aussi pour les étrangers en visite, vivant et travaillant au Vietnam.

Graphismes : TAN DAT

Le Vietnam dispose de ressources et de capacités suffisantes.

Le directeur du département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, Tang Chi Thuong, a déclaré que de plus en plus de touristes internationaux viennent au Vietnam pour se faire soigner grâce à la bonne qualité des services et aux coûts compétitifs.

Outre les investissements dans les infrastructures, les hôpitaux de Hô Chi Minh-Ville améliorent la qualité de leurs prestations professionnelles, visant les normes internationales, afin que les compagnies d'assurance internationales puissent signer des contrats, créant ainsi les conditions permettant aux étrangers de venir se faire soigner.

S'adressant à Tuoi Tre, le Dr Vu Nam, de la Faculté de tourisme et d'hôtellerie de l'Université nationale d'économie et ancien directeur adjoint du Département du marché du tourisme du Département général du tourisme, a déclaré que le tourisme médical et le tourisme de santé/bien-être font partie des types de tourisme qui se développent dans de nombreux pays du monde.

Au Vietnam, nous disposons de ressources et de capacités suffisantes pour développer les deux types de tourisme.

Les différentes formes de tourisme de santé, comme le tourisme thermal, les spas, la méditation et les soins de santé, sont devenues très populaires ; cependant, le tourisme médical lié aux examens et traitements médicaux spécialisés a encore un fort potentiel de développement.

Premièrement, nous disposons désormais d'un système hospitalier moderne, de nombreux hôpitaux répondant aux normes internationales, notamment dans les grandes villes comme Hanoï et Hô Chi Minh-Ville.

Deuxièmement, l'équipe médicale vietnamienne est considérée comme hautement qualifiée, au même niveau que les autres équipes de la région et du monde.

Troisièmement, outre la médecine occidentale, le Vietnam possède également un grand potentiel pour le tourisme médical grâce à la médecine traditionnelle et aux remèdes à base de plantes tels que l'acupuncture ou l'utilisation de la phytothérapie dans le traitement des maladies.

Enfin, le coût des soins médicaux au Vietnam est beaucoup moins élevé que dans les autres pays de la région et du monde.

La stratégie de développement touristique du Vietnam à l'horizon 2030 met également l'accent sur le développement de produits touristiques de qualité, diversifiés et distinctifs, en privilégiant les types de tourisme liés à la santé tels que le tourisme médical et le tourisme de soins de santé, afin de tirer parti des ressources naturelles et culturelles et de promouvoir les valeurs de l'identité nationale.

Devenir le principal centre de soins de santé de la région de l'ASEAN

En 2024, le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a approuvé le projet « Développer le système de santé de Hô Chi Minh-Ville pour en faire un centre régional de soins de santé de l'ASEAN d'ici à 2030 et les années suivantes ».

Selon le département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, il s'agit non seulement d'une mesure stratégique pour améliorer la qualité des services médicaux, mais aussi de la réalisation des objectifs fixés dans la résolution n° 31 du Politburo sur l'orientation et les tâches du développement de Hô Chi Minh-Ville à l'horizon 2030, avec une vision à l'horizon 2045.

Grâce à une stratégie de développement durable et à la détermination de l'ensemble du système, Hô Chi Minh-Ville réalise progressivement son objectif de devenir un centre de soins de santé de premier plan dans la région de l'ASEAN.

La ville répond non seulement aux besoins médicaux de la population nationale, mais attire également des patients internationaux, contribuant ainsi à affirmer la position du Vietnam sur la carte médicale mondiale.

Une excellente opportunité pour l'industrie du tourisme

Selon le Dr Vu Nam, en réalité, l'association du tourisme médical et des soins de santé est une tendance en pleine expansion dans le secteur du tourisme.

« D’après un rapport du Global Wellness Institute (GWI), le secteur mondial du tourisme de bien-être poursuit sa croissance rapide, notamment depuis la pandémie de COVID-19, avec une valeur de marché estimée à environ 850 milliards de dollars américains d’ici 2025, et une croissance annuelle moyenne prévue d’environ 7 à 8 % dans les années à venir. Il s’agit donc d’une formidable opportunité pour le secteur touristique vietnamien », a souligné le Dr Nam.

Que devrait faire le Vietnam pour garder une longueur d'avance sur cette tendance ?

Un médecin examine l'état de santé d'un patient cambodgien à l'hôpital d'oncologie de Hô Chi Minh-Ville - Photo : DUYEN PHAN

Le Dr Vu Nam, de la Faculté de tourisme et d'hôtellerie de l'Université nationale d'économie, a analysé qu'il existe actuellement un certain nombre de modèles de tourisme dans le monde, dont quatre modèles de tourisme médical : le tourisme de chirurgie esthétique et de soins de l'apparence ; le traitement des maladies graves et dangereuses (telles que le cancer, les maladies cardiovasculaires, les transplantations d'organes...) ; le tourisme médical combiné au tourisme de villégiature et le modèle de tourisme de médecine traditionnelle associé aux soins de santé.

« Dans les quatre modèles mentionnés ci-dessus, à l’exception de celui relatif à la chirurgie esthétique et aux soins de l’apparence, nous ne pourrons peut-être pas, à court terme, rivaliser avec des pays comme la Thaïlande ou la Corée, mais dans les trois autres modèles, nous pouvons parfaitement rivaliser avec d’autres pays en termes de conditions naturelles, de climat, de richesse des ressources médicinales ou de niveau de compétence des médecins vietnamiens », a analysé M. Nam.

D'après lui, le Vietnam réunit de nombreux atouts et opportunités pour développer le tourisme médical associé aux soins de santé. Toutefois, il reste encore beaucoup à faire pour que le tourisme médical et les soins de santé deviennent un produit phare du secteur.

Premièrement, le Vietnam a besoin d'une stratégie claire pour le développement des soins de santé et des services médicaux. En 2023, le ministère de la Santé a publié un projet visant à développer les services et produits de médecine traditionnelle destinés aux touristes d'ici 2030.

« Toutefois, à mon avis, nous avons besoin d'une stratégie plus large et plus complète qui englobe tous les modèles que j'ai présentés ci-dessus et qui comporte une feuille de route de développement claire pour chaque modèle spécifique. »

Pour ce faire, les secteurs du tourisme et de la santé ont besoin d'une étroite coopération ainsi que d'un soutien et d'une orientation généraux de la part du gouvernement.

Deuxièmement, nous devons mettre en place une planification spécifique pour les destinations, les établissements médicaux ou les prestataires de services destinés aux touristes médicaux et de soins de santé, afin de développer sur cette base des produits spécifiques de tourisme médical ou de soins de santé.

« Troisièmement, l’État et les entreprises doivent collaborer plus étroitement pour promouvoir et faire connaître ces produits et services touristiques, afin de positionner le Vietnam comme une destination de tourisme médical et de santé de premier plan dans la région, notamment dans les domaines de la médecine ou des services de santé où le Vietnam excelle, tels que les soins dentaires, les soins de santé utilisant la médecine traditionnelle, la réadaptation… », a suggéré M. Nam.

Il doit exister des hôpitaux qui répondent aux normes régionales et mondiales.

Selon M. Duong Huy Luong, directeur adjoint du Département de la gestion des examens et traitements médicaux (ministère de la Santé), les statistiques d'il y a plusieurs années montrent que les Vietnamiens dépensent environ 2 milliards de dollars américains chaque année pour se faire soigner à l'étranger ; ce chiffre pourrait passer à 3 ou 4 milliards de dollars américains dans un avenir proche.

Par conséquent, les groupes de recherche visant à devenir le centre de soins de santé de la région de l'ASEAN doivent se concentrer sur une promotion globale s'appuyant sur de nombreux facteurs : la formation de ressources humaines médicales de haute qualité, l'investissement dans des infrastructures performantes, le développement de services médicaux spécialisés, le tourisme médical alliant médecine moderne et médecine traditionnelle, la promotion de la transformation numérique, la recherche, le développement et l'innovation, la simplification des procédures administratives liées aux examens et traitements médicaux, et des coûts médicaux compétitifs.

M. Luong a également déclaré que le gouvernement encourage les hôpitaux publics et privés à se développer en centres médicaux spécialisés, y compris des hôpitaux qui atteignent les normes régionales et mondiales.

Le ministère de la Santé a mis en place un projet intitulé « Examens et traitements médicaux de haute qualité pour attirer les étrangers et les personnes ayant les moyens de payer pour des examens et des traitements médicaux au Vietnam ».

Ce projet vise à doter le système de santé national d'une large clientèle. Il garantira l'accès aux soins et aux traitements médicaux à tous, y compris aux personnes défavorisées et pauvres, tout en répondant à leurs besoins en matière de soins et de traitements de haute qualité et de haute technologie.

Tuoitre.vn

Source : https://tuoitre.vn/viet-nam-diem-den-hap-dan-cua-du-lich-y-te-20250602082504375.htm#content-1