Les jeunes bénévoles soutiennent le fonctionnement du gouvernement local à deux niveaux

(Baothanhhoa.vn) - Exploitant un modèle de gouvernement local à deux niveaux, la force syndicale des jeunes est devenue un « bras étendu » du gouvernement local pour aider les gens à résoudre rapidement et avec précision les procédures administratives, à accéder aux services publics en ligne... De là, elle apporte non seulement satisfaction aux gens mais promeut également le rôle d'avant-garde des jeunes.

Les membres de l'Union de la jeunesse du quartier de Quang Phu aident les gens à installer des applications numériques.

Dès le petit matin, les membres de l'Union des jeunes étaient présents au Centre de services de l'administration publique de l'arrondissement de Quang Phu pour guider les habitants dans la déclaration d'informations, la préparation des documents, l'obtention des numéros de file d'attente et la réalisation des démarches administratives... La secrétaire adjointe de l'Union des jeunes de l'arrondissement de Quang Phu, Le Thi Thanh, a déclaré : « Depuis que l'arrondissement a mis en place le modèle de gouvernement local à deux niveaux, l'union d'arrondissement a mis en place sept équipes de jeunes bénévoles pour gérer les groupes résidentiels du quartier. Parallèlement, trois membres de l'Union ont été affectés à des permanences régulières au Centre de services de l'administration publique de l'arrondissement pour aider les habitants à accéder aux services publics en ligne, leur fournir des conseils et des orientations sur les démarches nécessaires et installer des applications numériques telles que les paiements électroniques, VNeID et d'autres plateformes numériques. En particulier, pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer ou à accéder aux technologies, l'union d'arrondissement a également organisé des visites de groupes résidentiels pour soutenir directement les personnes ou se porter volontaires pour les accompagner au Centre de services de l'administration publique de l'arrondissement afin d'effectuer les démarches. » Afin d'assurer la qualité du soutien, l'association de quartier a collaboré avec les unités fonctionnelles pour former les membres de l'association de jeunes aux processus et procédures administratives. Parallèlement, elle leur a également inculqué le sens des responsabilités et l'enthousiasme, afin d'assurer un soutien efficace et rapide.

Grâce au soutien enthousiaste de l'Union des jeunes, de nombreuses personnes venues effectuer des démarches au Centre de services administratifs publics du quartier de Quang Phu ont été très satisfaites. Mme Le Thi Huong, une habitante venue effectuer des démarches foncières, a déclaré : « J'étais très inquiète au moment de faire ces démarches, car je ne connaissais pas les opérations par téléphone. Cependant, grâce aux conseils enthousiastes et à la responsabilité de l'Union des jeunes dans la mise en œuvre des procédures, mes dossiers ont été traités rapidement et efficacement. Je suis donc très satisfaite. »

Étant présents au Centre de services de l'administration publique de la commune de Cam Thuy - une zone avec une grande population de minorités ethniques, nous pouvons voir plus clairement le rôle des membres de l'Union de la jeunesse dans le soutien aux personnes dans la gestion des procédures administratives. Tran Thi Thuy, secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Cam Thuy, a déclaré : « Actuellement, près de 50 % de la population de la commune est issue de minorités ethniques, l'accès aux technologies reste donc limité. Pour faciliter l'accès au numérique , l'Union des jeunes de la commune a déployé des équipes qui se relayent sur deux sites : le Centre de services administratifs de la commune et le commissariat de police de la commune. Sur place, l'Union des jeunes a activement accompagné et guidé les personnes dans les opérations de base sur ordinateur et téléphone, l'installation et l'utilisation de l'application VNeID, la création de comptes d'identification électronique et l'inscription aux prestations de retraite. De plus, l'Union des jeunes s'active à « aller dans chaque rue, frapper à chaque porte » pour « accompagner et montrer aux gens comment faire », facilitant ainsi l'accès rapide à l'administration numérique. Parallèlement, elle diffuse les politiques du Parti et les lois de l'État auprès de la population.

En effet, après le passage de la province au modèle de gouvernement local à deux niveaux, le nombre de personnes s'inscrivant aux démarches administratives auprès des centres de services administratifs publics des communes et des arrondissements était très important. Cependant, grâce au soutien enthousiaste de l'Union des jeunes, qui a guidé la population dans l'accomplissement des démarches, elle a permis au gouvernement local de résoudre les procédures administratives avec rapidité, précision, promptitude et efficacité, répondant ainsi à la satisfaction de la population. Considérant le soutien au fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux et la fourniture de services publics en ligne comme l'une des activités clés et les plus importantes de la campagne de volontariat des jeunes de l'été 2025, l'Union des jeunes de la province de Thanh Hoa , compte tenu des caractéristiques et de la situation opérationnelle du gouvernement local, a déployé activement et proactivement des équipes de jeunes volontaires, régulièrement déployées dans les communes et les arrondissements de la province pour soutenir le fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux et fournir des services publics en ligne au niveau local. Parallèlement, elle a activement encouragé les associations de jeunes de base à continuer d'améliorer l'efficacité de ces équipes dans le soutien à la population. Organiser la formation des volontaires pour maîtriser le fonctionnement de l'application VNeID, portail de services publics en ligne, continuer à mettre en œuvre efficacement le mouvement « Éducation numérique pour le peuple »... À partir de là, l'Union de la jeunesse peut promouvoir son rôle de soutien et d'accompagnement du gouvernement et du peuple au niveau local ainsi que vers la construction d'un gouvernement numérique et d'une société numérique au niveau local.

Article et photos : Nguyen Dat

Source : https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm