Hô-Chi-Minh-Ville déploie un portail national de services publics « à guichet unique »

Le 27 juin, le Centre de transformation numérique de Hô-Chi-Minh-Ville a annoncé que la ville connecterait et piloterait le portail national des services publics selon le modèle de gouvernement local à deux niveaux et déploierait le portail national des services publics pour devenir un « guichet unique » centralisé et unique.

Instructions pour que les personnes puissent effectuer les procédures via le portail de service public du Comité populaire du district 1, Ho Chi Minh -Ville.

En conséquence, la mise en œuvre de l'essai aura lieu à partir de 18 heures le 27 juin.

Selon le Centre de transformation numérique de Hô-Chi-Minh-Ville, il s'agit d'une étape importante pour garantir la connectivité, la synchronisation, l'efficacité et l'absence d'interruption dans le processus d'organisation des unités administratives et de mise en œuvre du modèle d'organisation du gouvernement local à deux niveaux.

Afin d'assurer un fonctionnement fluide, efficace et ininterrompu, le Centre de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville coordonne d'urgence avec le Bureau du gouvernement et les unités concernées pour achever la connexion et l'intégration de 100 % des services publics en ligne au Portail national des services publics ; mettre à jour entièrement la liste des procédures administratives ; organiser l'infrastructure technique, les comptes utilisateurs, les signatures numériques et une hotline pour soutenir les personnes opérant 24h/24 et 7j/7.

Dans le même temps, le Centre de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville a également mis à niveau les systèmes d'information de gestion des documents, les systèmes de messagerie électronique, les réunions en ligne, le LGSP, les rapports numériques et les centres de données pour assurer le bon fonctionnement aux niveaux provincial et communal.

La mise en œuvre du Portail national des services publics en tant que « guichet unique » centralisé constitue une étape importante dans le processus national de transformation numérique, contribuant à rationaliser les procédures, à améliorer la qualité des services pour les particuliers et les entreprises et à viser à construire une administration moderne, transparente et centrée sur les personnes.

Le Centre de transformation numérique de Hô-Chi-Minh-Ville a indiqué que, pendant la période d'essai, les services publics en ligne sont accessibles via le Portail national des services publics. En cas de problème, les particuliers et les entreprises sont priés de contacter le centre d'appels au 18001096 pour obtenir de l'aide ou de consulter les informations disponibles sur le site web du Portail national des services publics : https://dichvucong.gov.vn

Le Centre de transformation numérique de Ho Chi Minh-Ville se coordonne avec les agences concernées pour assurer la conversion des données, la connexion au système, le support technique et organiser une hotline 24h/24 et 7j/7 pendant la période de conversion pour soutenir les personnes et les entreprises.

Monsieur Tuan

Source : https://nhandan.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-trien-khai-cong-dich-vu-cong-quoc-gia-mot-cua-so-post890041.html