Après avoir collecté des milliards de dongs, un centre d'anglais « répare » puis disparaît, les parents crient à l'aide

Les parents se sont rassemblés à la branche Kha Van Can du Centre d'anglais australien (ville de Thu Duc, Ho Chi Minh-Ville) le 15 mai pour rédiger une pétition et dénoncer la direction du centre pour avoir soudainement fermé et coupé les contacts malgré la collecte de milliards de dongs en frais de scolarité.

PHOTO : NGOC LONG

Le centre anglais a soudainement fermé

Selon Thanh Nien , le 15 mai, des centaines de parents dont les enfants étudient au campus de Kha Van Can (ville de Thu Duc, Ho Chi Minh-Ville) du Centre australien d'anglais (AIES) ont déclaré qu'ils venaient de « perdre » des milliards de dongs en frais de scolarité. C'est parce que le centre a complètement coupé tout contact avec les parents depuis plus d'une semaine depuis que la direction a annoncé qu'elle suspendrait temporairement ses opérations en raison de fortes pluies et de marées hautes au début du mois.

Plus précisément, l'avis affiché le 8 mai à l'établissement Kha Van Can et annoncé dans le groupe de parents Zalo indiquait qu'en raison de « l'impact des intempéries avec de fortes pluies sur une vaste zone, des problèmes majeurs avec les installations n'ont pas été résolus à temps » et « pour assurer la sécurité des élèves », le centre suspendra temporairement l'enseignement pendant une semaine, du 8 au 14 mai pour « réparer l'ensemble du système ».

Avis affiché dans les locaux d'AIES Kha Van Can le 8 mai

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L'incident a éclaté le 14 mai, lorsque le personnel de l'établissement a envoyé un courriel à tous les groupes de parents les informant que « le directeur n'était pas joignable » et que « tous les comptes de connexion des employés avaient été supprimés ». L'effort a duré jusqu'à minuit le 15 mai, avant que le personnel n'annonce dans une lettre au groupe de parents : « Il est regrettable que nous ne sachions pas exactement si le centre peut continuer à fonctionner ou non. »

Dans la lettre, le groupe d'employés a déclaré qu'il signalerait l'incident à la police pour une intervention et une enquête rapides afin de garantir les droits de tous les élèves, parents, enseignants et membres du personnel. Le personnel est également « prêt à coopérer » afin que l’affaire puisse être résolue rapidement.

Selon l'enquête de Thanh Nien , le site officiel du système AIES est en panne et n'affiche que les coordonnées du propriétaire du nom de domaine. La page Facebook officielle de l'établissement Kha Van Can a publié sa dernière publication le 11 avril et n'est actuellement pas mise à jour.

Il est connu que le système AIES appartient à Duy Khang Education - Training Company Limited, avec M. Ho Dang Duy comme directeur depuis sa création en 2007 jusqu'à aujourd'hui. Le siège social de la société est situé au 182-184-186 Le Van Viet (ville de Thu Duc, Ho Chi Minh-Ville), qui est également l'adresse de l'installation AIES Le Van Viet.

Des centaines de parents se sont rassemblés devant l'établissement AIES Kha Van Can le 15 mai.

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Certains parents ont payé près de 90 millions de VND, maintenant ils craignent de « tout perdre »

Dans l'après-midi du 15 mai, plus d'une centaine de parents se sont réunis dans les locaux de l'AIES Kha Van Can pour rédiger un rapport qu'ils prévoient d'envoyer à la police dans les prochains jours. Ici, Mme Truong Thi Ngoc Hue, vivant dans la ville de Thu Duc, a déclaré à Thanh Nien qu'elle avait payé plus de 87 millions de VND de frais de scolarité pour ses deux enfants depuis fin 2024. Il s'agissait d'un paiement anticipé car ses enfants étudiaient encore dans l'ancien cursus à cette époque et chaque cours durait jusqu'à 3 ans.

« Le conseiller m'a conseillé de payer à l'avance pour bénéficier d'une réduction. J'ai donc pensé que ce serait avantageux et j'ai payé pour mes deux enfants. L'autre jour, il pleuvait beaucoup et l'enseignante a envoyé un message sur le groupe Zalo pour dire que le centre prenait quelques jours de congé pour des réparations. Voyant que le centre était encore fermé récemment, j'ai contacté l'enseignante, qui m'a répondu que le directeur avait pris la fuite et que je ne savais pas qui contacter. J'espère maintenant que la police aidera les parents à faire valoir leurs droits », a déclaré Mme Hue, ajoutant qu'elle avait scolarisé ses enfants avant la pandémie de Covid-19.

« Maintenant, c'est une perte totale, car mon enfant n'a même pas terminé un mois d'école. Et les frais de scolarité doivent être collectés de toutes parts, y compris grâce au salaire de concierge, et non grâce à un salaire élevé. »

Parent Dang Thi Hue

Les parents ont déclaré que parce qu'ils faisaient confiance au centre, ils n'avaient pas signé de contrat, donc actuellement ils n'ont que des reçus pour prouver qu'ils ont payé.

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Debout à proximité, un parent a déclaré qu'un « kit » (forfait de cours) du centre dure de 5 à 6 mois avec un prix « assez élevé », donc le personnel conseille souvent de payer pour 3 ans pour réduire le coût, environ 30 à 40 millions de VND. « Ce centre enseigne depuis plus de dix ans sans aucun problème. Nous leur avons donc fait confiance pour laisser le premier enfant terminer ses études, puis les deuxième et troisième. Qui aurait cru qu'ils tendaient maintenant une embuscade aux parents ? » s'est indignée cette personne.

La mère de famille Dang Thi Hue a informé qu'elle venait de payer plus de 35 millions de VND fin avril pour son enfant, mais après moins de 7 séances, le centre a soudainement fermé et a coupé le contact. « Maintenant, c'est comme perdre 34 millions parce que mon enfant n'a même pas terminé un mois d'école. Et les frais de scolarité doivent être collectés partout, y compris sur le salaire du concierge, et non sur un salaire élevé », a déclaré Mme Hue. « Maintenant que les choses ont tourné ainsi, il n’y a plus d’espoir. »

Les parents enregistrent le montant des frais de scolarité payés et les informations connexes pour servir le processus de synthèse.

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Mme Phuong Anh, résidant dans le quartier de Binh Tho, ville de Thu Duc, a déclaré qu'elle avait payé près de 80 millions pour que ses deux enfants puissent étudier. Parmi eux, il y a un enfant qui suit un cours IELTS pour se préparer à l'examen. « L'année a été difficile pour l'économie . Payer une somme aussi importante pour la scolarité de deux enfants est un véritable défi, mais il faut y parvenir. Et voilà que mon enfant doit abandonner ses études. La consultation a été enthousiaste, le paiement aussi, et puis le centre est devenu calme et enthousiaste », a-t-elle déclaré.

La représentante qui reçoit les rapports et les dénonciations des parents, Mme Pham Thi Long, a déclaré qu'à la fin du 15 mai, elle avait compilé plus de 100 pétitions et que ce nombre devrait continuer à augmenter. Pendant ce temps, le nombre de membres du groupe de parents de l'établissement Kha Van Can est de près de 480 personnes. Selon les statistiques préliminaires de Thanh Nien , le total des frais de scolarité payés par les parents à cet établissement s'élève à au moins 3,9 milliards de VND.

Un groupe de parents de Ho Chi Minh-Ville, dans l'établissement AIES Kha Van Can, a envoyé une pétition dénonçant les dirigeants de l'AIES, attirant près de 480 participants.

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Le personnel et les enseignants ont également droit à leurs salaires.

La décision du système AIES a été une surprise car avant l'annonce de la « réparation », le centre fonctionnait encore normalement et avait travaillé dur pour bâtir sa réputation dans la région pendant plus de 10 ans. Dans une lettre adressée aux parents, le groupe d'employés a déclaré que jusqu'à présent, le personnel et les enseignants n'ont pas reçu leur salaire d'avril et 8 jours ouvrables en mai, même si la date de paiement du salaire est le 10 de chaque mois.

En parlant avec Thanh Nien , M. Nguyen Dinh Toan, un agent de sécurité qui travaille pour AIES Kha Van Can depuis quatre ans et demi et qui envoie également son enfant étudier ici, a confirmé l'information ci-dessus. « J'ai seulement reçu des informations de la direction du centre selon lesquelles je serais absent pendant une semaine, et quand je suis retourné au travail, j'ai découvert que le centre avait soudainement fermé », a déclaré M. Toan, ajoutant que le père et le fils ont perdu plus de 12 millions de VND en salaire et en frais de scolarité.

M. Nguyen Dinh Toan, agent de sécurité à l'établissement AIES Kha Van Can et également parent dont l'enfant étudie dans ce centre, est confronté à une situation d'interruption de son contrat de travail et de perte des frais de scolarité de son enfant.

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Dans la lettre aux parents, le personnel mentionne également un détail « étrange ». C'est après avoir contacté sans succès le directeur Ho Dang Duy que le groupe a pu appeler l'épouse du directeur et a reçu la réponse que « M. Duy était parti à l'étranger quelques jours auparavant, elle-même ne savait pas ce qui se passait et ne pouvait pas contacter M. Duy ». Mais cette femme a également verrouillé le téléphone, coupant ainsi le contact lorsque le personnel a rappelé le lendemain.

Selon les informations des documents publicitaires, en plus de l'installation de Kha Van Can, le système AIES a également ouvert un centre sur la rue Le Van Viet (ville de Thu Duc, ville de Ho Chi Minh) et 3 installations sur la rue 2/4 (Khanh Hoa), la rue Nguyen Dinh Chieu (Dong Nai), la rue Nguyen An Ninh (Binh Duong). Cependant, les parents ont déclaré que tous ces établissements avaient fermé et soudainement coupé le contact, pas seulement Kha Van Can.

Dans la soirée, les parents s'attardaient encore devant l'établissement AIES Kha Van Can pour s'enquérir de la situation.

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Après avoir reçu des commentaires et travaillé avec les parents, nous avons essayé de nombreuses manières de contacter M. Ho Dang Duy, directeur du système AIES, mais sans succès.

En 2012, M. Duy avait dû présenter des excuses publiques à la presse et avait accepté de verser à la Tri Viet Creative Culture Company Limited (First News) une compensation de 380 millions de VND pour avoir copié « illégalement » à plusieurs reprises des manuels en langues étrangères de cette unité.

* Le journal Thanh Nien continuera à informer sur l'incident .

Source : https://thanhnien.vn/thu-hang-ti-dong-trung-tam-tieng-anh-sua-chua-roi-mat-tam-phu-huynh-keu-cuu-185250515204151402.htm