S'exprimant lors de la cérémonie de remise des prix, le directeur général adjoint de la Vietnam Railways Corporation, Tran Anh Tuan, a déclaré : « Les dirigeants de la Vietnam Railways Corporation apprécient et respectent toujours les belles actions et les gestes humains du personnel et des ouvriers. Ce geste est non seulement précieux, mais il témoigne également de la culture de bonne conduite au sein du secteur ferroviaire, affirmant ainsi l'engagement de la société à toujours privilégier le facteur humain, à partager et à aider ceux qui traversent des situations difficiles. Cela contribue ainsi à bâtir l'image d'un secteur ferroviaire convivial et proche des citoyens. »
La Vietnam Railways Corporation espère que l'exemple brillant de l'équipage du train SE4 se répandra et deviendra une source d'inspiration pour tous les dirigeants et employés de l'ensemble du secteur, continuant à améliorer la réputation de l'industrie ferroviaire, tout en apportant des contributions positives à la société.
Recevant l'attention et les éloges des dirigeants de la Vietnam Railway Corporation, le capitaine du train Tran Van Tri, qui a directement découvert et rapidement organisé l'aide pour la passagère Pham Thi Ng. J'ai partagé avec émotion : « Je tiens à remercier sincèrement les dirigeants de la Société pour leur reconnaissance et leurs encouragements opportuns. C'est non seulement un honneur pour moi personnellement, mais aussi une grande motivation pour tous les membres de l'équipage. Mes collègues et moi-même continuerons à faire de notre mieux, à toujours privilégier les intérêts et la sécurité des passagers, contribuant ainsi à bâtir une image positive du secteur ferroviaire vietnamien. »
L’exemple dévoué et compatissant du capitaine de train Tran Van Tri et de l’équipage du train SE4 est un témoignage vivant de l’esprit de service dévoué, professionnel et compatissant que l’industrie ferroviaire promeut et diffuse constamment.
Auparavant, dans le train SE4 qui partait le 22 mai de la gare de Saigon à destination de Hanoi , un membre du personnel du Southern Railway Attendant Group (au service du train) a découvert que la passagère Pham Thi Ng., née en 1978, de la commune de Phu Tuc, district de Phu Xuyen (Hanoi) voyageait en train sans billet. Grâce à ses recherches, Mme Ng. Elle a déclaré avoir acheté un billet de train pour Ho Chi Minh-Ville afin de trouver des proches pour emprunter de l'argent afin de soigner son mari qui était gravement malade dans sa ville natale.
Cependant, à son arrivée, elle n'a pas pu contacter ses proches et n'avait aucun moyen d'obtenir de l'argent, elle s'est donc retrouvée dans une impasse, sans argent pour acheter un billet de retour. Désespérée, incapable de trouver un moyen de rentrer chez elle, Mme Ng. j'ai essayé de monter dans le train sans billet. Après avoir pris connaissance de l'incident et compris la situation de la famille, au lieu de gérer l'évasion fiscale conformément à la réglementation, le capitaine du train Tran Van Tri et le personnel du train SE4 ont choisi d'agir de manière sympathique et humaine. L'équipage a fait un don proactif pour acheter des billets pour cet invité spécial.
En peu de temps, les gens ont réussi à réunir suffisamment d’argent pour lui acheter un billet de train pour rentrer chez elle et lui ont également fourni des repas dans le train pendant tout le voyage. Dans une touchante lettre de remerciement manuscrite, Mme Ng. Il ne pouvait cacher sa profonde gratitude envers ceux qui l'avaient aidé dans cette période difficile : « Je n'avais ni famille ni argent pour acheter un billet, mais vous m'en avez acheté un, à manger et vous avez pris en charge mon trajet en bus de la gare de Hanoï à mon domicile. Encore une fois, merci beaucoup ! »
L'action humaine de l'équipage du train SE4 n'est pas seulement un brillant exemple de l'esprit d'amour et de soutien mutuels, mais aussi une preuve vivante des valeurs morales et des belles traditions du peuple vietnamien qui sont toujours présentes à chaque instant de la vie, en particulier dans l'industrie ferroviaire - une profession associée au service silencieux et au sacrifice. Il ne s’agit pas seulement d’un geste noble entre les gens, mais aussi d’une démonstration claire de la devise « Le train est la maison, les passagers sont des proches » que l’industrie ferroviaire poursuit toujours.
Vietnam Railways reconnaît et apprécie les bonnes actions de l'équipage du train SE4 et des agents du Southern Railway - des exemples brillants dans la mise en œuvre de la culture du service, contribuant à la diffusion de bonnes valeurs dans la communauté, envoyant de l'amour à chaque voyage nord-sud.
Source : https://baolangson.vn/thuong-nong-to-tau-se4-co-hanh-dong-dep-nhan-van-5048033.html
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