Mise en œuvre active du projet 06/CP lié à la réforme administrative et à la transformation numérique

Efficacité du projet 06/CP

Dans le cadre de la mise en œuvre du projet 06/CP du gouvernement, la ville a mis en place un comité de pilotage et une équipe de soutien pour déployer la transformation numérique et le projet 06/CP. Ces comités et cette équipe de soutien sont régulièrement révisés et améliorés. Ils dirigent également la consolidation de l'équipe des technologies numériques communautaires et du groupe de travail du projet 06/CP dans les quartiers et villages de la ville. La sécurité des systèmes d'information, des bases de données et la protection des données personnelles ont fait l'objet d'une attention particulière.

Français En conséquence, au cours des 6 premiers mois de 2024, 1 844/1 886 services publics ont été déployés (1 817 processus complets et 27 processus partiels), atteignant 98 % et garantissant que 100 % des services publics qualifiés ont été déployés dans leur intégralité. Intégration de 1 499 services publics sur le Portail national des services publics, atteignant 79,5 %. Le taux de services publics générant des dossiers en ligne était de 453/463, atteignant 98 % (l'objectif pour 2024 est de 98 %). Le taux de dossiers en ligne a atteint 90 % (66 607/74 006 dossiers, à l'exclusion de 69 184 dossiers dans le domaine de la certification ; l'objectif pour 2024 est de 95 %).

Parallèlement, le taux de numérisation et de délivrance des résultats numériques des procédures administratives a atteint 64 % jusqu'à présent, dont 100 % des nouveaux résultats (en 2023 et les 6 premiers mois de 2024) ont été numérisés et saisis dans l'entrepôt des résultats des procédures administratives (l'objectif pour 2024 est d'atteindre 100 % des nouveaux résultats et 90 % des résultats de 2020-2022).

Au cours des 6 premiers mois de 2024, la ville a déployé 1 844/1 886 services publics (1 817 cours complets et 27 cours partiels), atteignant un taux de 98 % et garantissant que 100 % des services publics éligibles ont été déployés en cours complets.

Selon les statistiques préliminaires des services et antennes de la ville, en moyenne, environ 21 % des procédures administratives ont été annoncées et les résultats des procédures administratives numériques ont été réutilisés afin que les gens n'aient pas à soumettre cette partie de la demande.

Français De nombreuses solutions que la ville souhaite mettre en œuvre en matière de transformation numérique, le Projet 06 a apporté des résultats concrets : l'objectif de collecte des demandes de cartes d'identité citoyennes et de comptes d'identification électronique pour 100 % de la population éligible a été atteint ; plus de 10 000 signatures numériques publiques ont été émises pour que les gens puissent signer des documents lorsqu'ils effectuent des services publics en ligne... ; des solutions non monétaires (le paiement des allocations chômage par guichet automatique a atteint 100 % ; le paiement unique de l'assurance sociale par guichet automatique a atteint 98,83 % ; le paiement des indemnités de maladie, de maternité et de rétablissement de la santé par guichet automatique a atteint 99,97 %...) ;

11/43 modèles pilotes du projet 06/CP ont été achevés, 29/43 modèles sont actuellement en cours de mise en œuvre ; déployés pour fournir des services publics essentiels 24h/24 et 25j/7 conformément au projet 06/CP ; 1 169 448 dossiers de procédures administratives en ligne ont été reçus et résolus sur le portail des services publics, certains services publics ont un taux de réception en ligne de 100 %.

De plus, 100 % des établissements d'examen et de traitement médicaux ont mis en œuvre des examens et des traitements médicaux à l'aide de cartes d'identité à puce intégrée, 98,7 % des personnes participant à l'assurance maladie et à l'assurance sociale ont vu leurs informations vérifiées auprès de la base de données nationale sur la population...

Lors de la 15e session, le Conseil populaire pour le mandat 2021-2026, mandat X, a adopté une résolution visant à réduire les frais de certaines procédures administratives lors de la soumission des demandes en ligne.

Par ailleurs, la ville a finalisé la connexion à la base de données démographiques nationale et, depuis mars 2023, elle a mis en service et utilisé trois services de cette base. Fin juin 2023, 80 000 transactions avaient été effectuées entre le système de règlement des procédures administratives de la ville et la base de données démographiques nationale pour la fourniture de services publics. Cet outil simplifie grandement la restructuration du processus de traitement des procédures administratives pour les administrations et les collectivités locales, permettant de réduire les éléments à déclarer (iForm extrait automatiquement les données de la base de données partagée sans intervention humaine).

Da Nang est notamment la seule localité du pays à avoir mis en œuvre la diffusion de résultats administratifs numériques associés à des codes QR pour la fourniture de services publics avancés. L'utilisation de ces résultats facilite le stockage et la présentation des résultats, notamment pour l'octroi des licences, et facilite la gestion administrative des administrations publiques après l'octroi des licences.

Promouvoir la mise en œuvre de modèles pilotes sur le projet 06/CP

Malgré de nombreux résultats positifs, la réforme administrative présente encore des difficultés. Par conséquent, la ville s'efforcera prochainement de sensibiliser l'ensemble des cadres, fonctionnaires, agents publics et forces armées à la signification et à l'importance de la transformation numérique et du Projet 06/CP, en unifiant la mise en œuvre du Projet 06/CP selon le principe « 5 - 4 - 3 - 2 - 1 », incluant : 5 groupes : juridique, infrastructures, sécurité, données et ressources humaines ; 4 niveaux : central, ville, district, quartier, commune ; 3 avantages : civilisation sociale, développement économique et prévention de la criminalité ; 2 tâches : sensibilisation, solutions, créativité et innovations adaptées aux réalités locales ; 1 responsabilité du chef.

Déployer et moderniser le système d'information de gestion des procédures administratives afin de répondre aux exigences de traitement complet des dossiers administratifs volumineux. Parallèlement, étudier l'application de l'IA et de la biométrie au déploiement des services publics pour les procédures administratives encore réalisées directement, telles que les procédures de certification et d'enregistrement des ménages (utilisation de caméras, de scanners, etc.) ;

Continuer à promouvoir et à améliorer l'efficacité des services publics en ligne, en prêtant attention à la révision et à la préparation des conditions de mise en œuvre de la solution de conversion de VNeID en un compte unique pour l'exécution des procédures administratives dans l'environnement électronique ; Mettre l'accent sur la promotion de la numérisation des documents, le nettoyage des bases de données spécialisées pour se connecter et partager avec la base de données nationale de la population afin d'assurer les progrès définis, en particulier les bases de données : état civil électronique ; nationalité ; casiers judiciaires ; travail et emploi ; enseignement professionnel ; système d'information sur le marché du logement et de l'immobilier associé à la base de données foncière ; agriculture spécialisée et développement rural ; terres associées au système d'information sur le logement...

Parallèlement, promouvoir la mise en œuvre des modèles pilotes du Projet 06/CP afin de garantir son achèvement conformément à la feuille de route établie. Continuer à proposer des solutions pour améliorer la mise en œuvre des paiements non monétaires, en mettant l'accent sur l'augmentation du taux de versement des prestations sociales non monétaires pour les bénéficiaires de la protection sociale et les personnes ayant contribué à la révolution dans la ville.

Avec la plus grande détermination politique, l'ensemble du système politique de la ville de Da Nang est déterminé à faire plus d'efforts, à être plus drastique et persistant, à promouvoir le rôle de responsabilité et de participation des chefs d'agences, d'unités et de localités, à unir leurs efforts pour mettre en œuvre la transformation numérique, le projet 06/CP dans le voyage pour faire de Da Nang une ville intelligente et moderne, une ville nommée « Ville qui vaut la peine d'être vécue ».

VU THANH NGUYEN

Source : https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=59891&_c=3