Consommation numérique : une tendance de paiement inévitable

À partir de 2022, le mois d'octobre sera chaque année le Mois de la consommation numérique. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la Journée nationale de la transformation numérique (10 octobre). Cette année, le Mois de la consommation numérique propose de nombreux contenus pratiques pour encourager et promouvoir auprès de tous, entreprises et organismes publics, l'utilisation active des paiements numériques dans les transactions financières.

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De nos jours, les paiements sans espèces se démocratisent au quotidien. Le nombre de personnes possédant des comptes bancaires mobiles, des portefeuilles électroniques, des applications de paiement mobile en ligne, etc., est en augmentation. La consommation numérique est facile à réaliser, partout et à tout moment, et chacun peut régler rapidement la plupart des transactions. « Désormais, lorsque je vais au marché, au supermarché, que je paie des commandes livrées à domicile ou que je sors prendre un café, j'effectue un virement. L'argent liquide n'est plus le principal moyen de paiement pour les biens et les services », explique Mme Le Thi Ngoc Hoa (rue Luong Dinh Cua, ville de Nha Trang).

Les clients effectuent des paiements par virement bancaire en ligne lors de l’achat de produits.

Pour les entreprises, satisfaire aux conditions de la consommation numérique est devenu une exigence essentielle. « Les principaux produits de notre entreprise sont la mangue séchée, le gâteau à la mangue, le thé à la mangue et les services touristiques d'exploration des manguiers. Dans les transactions avec nos partenaires et clients, l'utilisation des moyens de paiement numériques représente 90 à 95 %. Le paiement numérique offre de nombreuses commodités pour les transactions, permettant aux entreprises de gagner du temps et de réduire les coûts de stockage des espèces. En particulier, la consommation numérique a contribué à promouvoir les activités commerciales sur les plateformes de commerce électronique, sur les réseaux sociaux et dans les contrats d'achat impliquant de longues distances géographiques », a déclaré M. Dang The Truyen, directeur de Cam Lam Online Company Limited.

Mme Pham Thi My Thao, directrice de Thien Thao Group Co., Ltd. (ville de Nha Trang), a expliqué que les principales activités de l'entreprise sont le commerce et la culture de champignons cordyceps. La distribution des produits de l'entreprise est relativement large en ligne, ce qui explique l'utilisation de nombreux modes de paiement en ligne via des plateformes de vente en ligne, des applications bancaires, des opérateurs de télécommunications, etc. Le paiement en ligne représente 70 % du chiffre d'affaires de l'entreprise, ce qui est à la fois rapide et pratique.

Encourager la consommation numérique

Selon M. Nguyen Hoang Bao Duy, directeur adjoint de Viettel Khanh Hoa, pour répondre aux besoins en matière de paiements numériques, Viettel dispose de l'écosystème Viettel Money. Cet écosystème a récemment été déployé dans plusieurs régions de la province, notamment : le modèle Marché 4.0 sur les marchés communaux pour aider les commerçants et les usagers à accéder à des moyens de paiement modernes, limitant ainsi l'utilisation des espèces ; le paiement des frais de scolarité ; actuellement, 238 écoles de tous niveaux de la province utilisent cette application.

Selon les informations du Comité national sur la transformation numérique, le lancement du Mois de la consommation numérique cette année vise à appeler le gouvernement à s'efforcer d'améliorer la qualité des services publics en ligne ; les entreprises à s'efforcer d'intégrer leurs activités de production et d'affaires dans l'environnement numérique ; à créer une plateforme numérique au service de la population ; à fournir des produits et services numériques répondant aux besoins sociaux ; et à mettre en place des politiques préférentielles pour encourager l'utilisation de ces produits et services. Le groupe communautaire des technologies numériques s'efforce d'« aller dans tous les sens, frapper à toutes les portes, guider chacun » dans l'utilisation des services en ligne, des achats en ligne, des paiements en ligne et la protection contre les risques liés à l'environnement numérique. Les utilisateurs bénéficient de politiques préférentielles lors de l'utilisation de ces produits et services.

En réponse au Mois de la consommation numérique, sur le portail national de transformation numérique (https://dx.gov.vn), plus de 50 entreprises opérant dans les domaines suivants : paiement numérique ; télécommunications ; commerce électronique ; transport ; télévision numérique ; livres électroniques ; plateformes numériques ; sécurité des informations sur les réseaux ; signatures numériques ; noms de domaine nationaux... se sont inscrites pour participer à la mise en œuvre de politiques préférentielles pour la consommation de produits et services numériques afin d'encourager les particuliers et les entreprises à mettre en œuvre activement des formes de consommation numérique.

À Khanh Hoa, afin de promouvoir les paiements dématérialisés, le Comité populaire provincial a publié un plan visant à mettre en œuvre des activités spécifiques dans les écoles et les établissements médicaux. À ce jour, 100 % des écoles et établissements médicaux de la province ont mis en place les paiements dématérialisés. Des groupes communautaires de technologie numérique ont soutenu la création de codes QR pour les paiements dématérialisés destinés aux entreprises et aux résidents de la province. La consommation numérique est une tendance incontournable à l'ère numérique et cela démontre clairement l'efficacité de la transformation numérique actuelle.

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