La télévision vietnamienne (VTV) vient de lancer et de diffuser le premier épisode de l'émission « Lutte contre la fraude – Protection des consommateurs ». Conçue comme un outil de communication public, pratique et fiable, cette émission vise à aider les citoyens à mieux comprendre la nature des produits disponibles sur le marché, afin de les encourager à adopter des comportements de consommation plus responsables et de contribuer à la construction d'un écosystème de consommation éclairé.
L'émission « Lutte contre la fraude – Protection des consommateurs » est diffusée chaque vendredi à 17h10 sur la chaîne VTV1 et est également disponible sur les plateformes numériques de VTV. Elle met en avant la marque Hoa Sen, spécialiste des matériaux de construction et de l'aménagement intérieur, ainsi que la marque Hoa Sen, source de bonheur, qui commercialise des tuyaux en plastique. Ces deux marques appartiennent au groupe Hoa Sen , une entreprise vietnamienne de renom, forte d'une longue histoire et toujours à la pointe de la protection des droits des consommateurs. Elle lutte fermement contre la contrefaçon, les produits falsifiés et la fraude commerciale.
M. Vu Van Thanh, directeur général du groupe Hoa Sen, a pris la parole lors de la cérémonie de lancement du programme « Antifraude – Protéger les utilisateurs ».
Le problème des produits de mauvaise qualité dans le domaine des matériaux de construction et de la décoration intérieure est encore sous-estimé.
Face à un marché inondé de contrefaçons, notamment dans les matériaux de construction et le mobilier, de nombreux consommateurs minimisent encore le problème des produits contrefaits dans ce secteur, estimant qu'il n'a pas d'incidence directe sur leur santé. Or, la contrefaçon dans l'industrie des matériaux de construction et du mobilier présente de nombreux risques potentiels qui s'aggravent avec le temps. Lorsque des conséquences surviennent, les réparations peuvent engendrer des coûts importants, mais aussi des risques pour la sécurité, voire des pertes de vies humaines.
Le plus inquiétant est le risque d'affecter la structure du bâtiment en utilisant de l'acier et du ciment de mauvaise qualité. Des signes tels que des fissures dans les murs, des affaissements et des infiltrations d'eau ne sont souvent pas visibles immédiatement après la construction, mais n'apparaissent qu'après un ou deux ans d'utilisation, ce qui entraîne une augmentation significative du coût des réparations.
Les équipements de salle de bain, de cuisine et les appareils électroménagers non conformes aux normes de qualité se détériorent rapidement, perdent leur attrait esthétique, fuient et contaminent l'eau potable avec du plomb et des produits chimiques, affectant gravement la santé des consommateurs. De plus, les produits comme le contreplaqué, la peinture murale et la colle qui n'ont pas fait l'objet de contrôles de qualité peuvent libérer dans l'air des composés toxiques tels que le formaldéhyde et les COV, affectant directement le système respiratoire, notamment celui des jeunes enfants.
Face à cette situation, le programme « Antifraude – Protection des consommateurs » abordera des thématiques spécifiques liées à la mauvaise qualité des matériaux de construction et du mobilier, ainsi qu’au manque de transparence des entreprises. Grâce à ces informations, les consommateurs pourront être plus vigilants et choisir proactivement des produits sûrs et fiables pour protéger leur foyer et leur famille.
Hoa Sen Home mise sur la 4D avec les consommateurs vietnamiens
Dans le cadre du programme « Lutte contre la fraude – Protection des utilisateurs », Hoa Sen Home souhaite non seulement promouvoir une consommation responsable, mais aussi réaffirmer son engagement en faveur d'un développement durable fondé sur la transparence, la bienveillance et une approche centrée sur le client. Chez Hoa Sen Home, les clients ont l'assurance de choisir des matériaux de construction d'origine clairement identifiée, dont la qualité est contrôlée et garantie par le Groupe Hoa Sen, gage de prestige et de fiabilité.
Un représentant du groupe Hoa Sen a déclaré : « Chez Hoa Sen, supermarché de matériaux de construction et d'aménagement intérieur, nous nous engageons à fournir à nos clients des matériaux de construction conformes aux normes, de qualité irréprochable, accompagnés de factures complètes et garantis . Il ne s'agit pas d'un simple slogan, mais d'un principe fondamental de notre entreprise. C'est pourquoi nous avons activement soutenu l'émission « Lutte contre la fraude – Protection des consommateurs » de VTV dès sa première diffusion. Nous sommes convaincus de l'importance de cette émission : elle donne la parole aux entreprises, guide les consommateurs et sensibilise le public au problème de la contrefaçon. Ce n'est que lorsque toute la société, des autorités aux entreprises en passant par les citoyens, agira de concert que nous pourrons bâtir un marché équitable et sain, exempt de contrefaçon et de fraude commerciale. »
Les produits Hoa Sen Home vendus sur le marché sont toujours accompagnés d'informations claires et transparentes et d'une garantie authentique.
Fidèle à ses valeurs fondamentales « Honnêteté – Communauté – Développement », Hoa Sen Home prône un développement durable par le biais d'un commerce intègre. Placée sous le signe de la bienveillance et guidée par le consommateur, cette démarche novatrice renforce la confiance des consommateurs envers les marques intègres et leur permet de gagner la confiance d'un grand nombre de clients, de partenaires et de professionnels.
Groupe Lotus de l'association de propriétaires
Source : https://hoasengroup.vn/vi/bai-viet/hoa-sen-home-dong-hanh-cung-vtv-nang-cao-nhan-thuc-chong-hang-gia-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung/






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