Plus de connaissances et de compétences numériques

Direction résolue, action positive

Le 23 mai 2025, le Comité permanent du Parti provincial a publié le Plan n° 294 relatif à la mise en œuvre du mouvement « Éducation numérique pour tous » dans la province. Le 19 juin 2025, le Comité populaire provincial a publié le Plan n° 7817 visant à assurer la mise en œuvre effective du Plan n° 294. Conformément à ces plans, les comités, organisations, agences et unités du Parti ont activement promu la transformation numérique et le mouvement « Éducation numérique pour tous ». Ce mouvement a connu un fort essor grâce aux excursions en bus « Éducation numérique pour tous », aux équipes numériques communautaires et aux équipes d'intervention rapide proposant des formations aux compétences numériques. Au sein des familles, les grands-parents apprennent de leurs enfants et petits-enfants à utiliser les smartphones, les applications VNeID et à effectuer des transactions numériques sécurisées. De nombreuses formations aux compétences numériques ont été organisées à destination des fonctionnaires, agents de la fonction publique, petits commerçants, agriculteurs, ouvriers, etc.

L'Union des jeunes de la commune de Dien Khanh a lancé le projet jeunesse « QR Corner - Connecting public administrative procedures » fin juillet 2025.

Dans le quartier de Phan Rang, l'Union des jeunes du quartier a organisé des formations à l'utilisation des services publics en ligne pour plus de 400 de ses membres et des jeunes. Huit équipes de bénévoles, composées chacune de 40 jeunes, ont été mises en place pour accompagner et guider les usagers au Centre de services administratifs du quartier. Ces équipes ont également assuré la saisie de données et transporté les personnes âgées et les membres du Parti, notamment les plus vulnérables, jusqu'au commissariat de police du quartier pour effectuer leurs démarches administratives. Des équipes mobiles se sont rendues dans les résidences pour aider les personnes âgées à accéder aux technologies. L'organisation des « Samedis du bénévolat » et des « Dimanches verts » a été complétée par des formations sur les démarches administratives essentielles et le paiement en ligne. L'Union des jeunes de la commune de Dien Khanh a également collaboré avec le Centre de services administratifs de la commune pour déployer le projet jeunesse « QR Coin – Accès simplifié aux services administratifs ». Selon M. Pham Binh Duong , vice-président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la commune et secrétaire de l'Union des jeunes de Dien Khanh, ce projet permet aux usagers de scanner un simple QR code pour accéder aux informations relatives à 30 démarches administratives courantes, préparer leurs dossiers à l'avance ou effectuer leurs démarches en ligne, voire payer en ligne si la procédure le permet. L'Union des jeunes de la commune coordonne également le soutien à l'import-export de données pour la distribution de cadeaux à l'occasion de la Fête nationale le 2 septembre, la délivrance et l'échange de cartes de membre du parti, la participation à la campagne de nettoyage des données foncières...

Le mouvement « Éducation numérique pour tous » s'est répandu parmi les jeunes de toute la province. L'Union provinciale de la jeunesse a organisé sept voyages en bus sur ce thème ; installé des panneaux de codes QR aux adresses stratégiques et dans les sites touristiques ; et incité les membres de l'Union et les jeunes à réaliser des diffusions en direct pour vendre des biens et promouvoir les produits agricoles. Les sections de l'Union à tous les niveaux ont aidé les entreprises à utiliser les codes QR de leurs comptes bancaires pour les paiements ; elles ont organisé 65 équipes, soit plus de 5 900 volontaires, pour participer à la campagne de volontariat d'été des jeunes 2025 ; et elles ont apporté leur soutien à plus de 157 000 personnes dans les centres de services administratifs publics au niveau communal.

Mme Ho Thi Xanh (73 ans, commune de Hoa Tri) a confié qu'auparavant, elle ne savait que répondre au téléphone. Grâce au soutien et aux conseils de sa fille, elle a appris à utiliser un smartphone pour regarder les actualités et des films, envoyer des SMS et passer des appels vidéo via les réseaux sociaux à ses enfants et petits-enfants. Le mouvement « Éducation numérique pour tous » a contribué à éveiller son intérêt pour les nouvelles technologies.

Continuez à promouvoir

L'application de l'intelligence artificielle (IA) présente également un intérêt pour les organismes et les services de formation. M. Nguyen Tri Huy, président de l'Association provinciale d'informatique, a déclaré : « Les formations à l'IA dispensées par l'Association provinciale d'informatique aident les fonctionnaires à mieux comprendre les avantages, les applications et les risques potentiels de l'IA afin de l'utiliser de manière responsable et sécurisée. Surtout, elles permettent de passer d'une attitude de crainte vis-à-vis de la technologie à une utilisation proactive de celle-ci dans le travail. De nombreux organismes ont commencé à utiliser l'IA pour rédiger des documents, synthétiser des données, concevoir des communications et fournir une assistance en ligne. Développer les compétences et la sensibilisation à l'IA est une étape importante de la transformation numérique du secteur public. »

Les membres de l'Union des jeunes du quartier de Nam Nha Trang aident les gens à effectuer leurs démarches administratives en ligne.

Ces efforts ont permis d'obtenir des résultats remarquables en matière de transformation numérique dans toute la province. Au troisième trimestre 2025, les agences professionnelles provinciales et les comités populaires communaux ont enregistré un taux de réception des demandes en ligne de 36,08 %. Plus de 9 700 paiements en ligne ont été effectués, pour un montant total de près de 617 millions de VND. Le commerce électronique poursuit sa forte croissance et les paiements dématérialisés sont largement répandus.

Le camarade Vo Hoan Hai, membre du Comité permanent du Parti provincial et chef du Comité de propagande et de mobilisation des masses du Comité provincial du Parti, a déclaré que, dans les prochains mois, afin de poursuivre activement la mise en œuvre du mouvement « Éducation numérique pour tous », le Comité pilotera la promotion et la diffusion de la propagande sur le rôle et l’importance de la transformation numérique, ainsi que la diffusion des compétences numériques dans le contexte actuel. Il guidera et supervisera l’organisation d’activités thématiques « Apprentissage des compétences numériques par les membres pionniers du Parti » au sein des organisations de base du Parti, conformément aux instructions reçues. Parallèlement, il continuera d’organiser des formations sur les applications de l’intelligence artificielle dans de nombreuses disciplines ; déploiera la plateforme nationale d’apprentissage en ligne ouvert à tous (MOOC) « Éducation numérique pour tous » pour toutes les matières ; utilisera des assistants virtuels pour soutenir l’acquisition de connaissances fondamentales sur la transformation numérique et les compétences numériques ; et maintiendra des services et des plateformes numériques permettant aux cadres, aux membres du Parti et à la population de pratiquer les compétences numériques.

Grâce à des efforts concertés, le mouvement « Alphabétisation numérique pour tous » contribuera à éveiller les consciences, à faire des connaissances numériques un atout essentiel pour tous et à créer ainsi une base solide pour le développement de la province.

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