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| Les consommateurs doivent vérifier attentivement les informations de commande et l'origine du produit avant de le recevoir afin d'éviter tout risque d'achat de contrefaçons ou de produits ne correspondant pas à la description. Photo : TL |
Il n’est pas difficile de tomber sur des publicités attrayantes sur les réseaux sociaux ou sur des applications de vente concernant des aliments fonctionnels, des cosmétiques, de la médecine orientale et même des produits « portés à la main » à des prix étonnamment bas.
Cependant, derrière cette présentation attrayante, de nombreux consommateurs sont victimes d'arnaques commerciales de mauvaise qualité, de produits aux ingrédients non divulgués, sans sous-étiquettes vietnamiennes et de distributeurs inconnus. Dans bien des cas, les produits présentés comme « médicaments traditionnels » sont en réalité des produits de contrebande, mal emballés, imitant d'autres marques, portant directement atteinte à la santé et aux droits des utilisateurs.
À Thai Nguyen , des cas récents montrent que la situation se complexifie. Les consommateurs peinent à distinguer le vrai du faux, tandis que les vendeurs peuvent créer de faux comptes, modifier le nom de leur boutique en ligne, l'adresse et effacer les traces après seulement quelques heures de transaction. Acheter et vendre se fait en quelques clics, de la publication à la livraison, en passant par la réception des commandes, ce qui complique la détection et la gestion des infractions.
En réalité, de nombreux cas de célébrités et d'influenceurs faisant la publicité et la distribution sur les réseaux sociaux de produits contrefaits ne correspondant pas au contenu publié ont été traités avec la plus grande rigueur par les autorités. Cela démontre une fois de plus la sophistication et la prévalence des violations dans l'environnement numérique, où la confiance des consommateurs est facilement abusée par des stratagèmes marketing bien orchestrés.
Malgré les efforts déployés par les autorités pour inspecter et contrôler les produits, le manque de compétences de certains consommateurs en matière d'identification des produits a favorisé la prolifération des contrefaçons. Nombreux sont ceux qui sont encore attirés par les publicités à prix choquants, se fiant facilement aux recommandations en ligne sans avoir l'habitude de vérifier l'origine et la qualité du produit. Nombreux sont ceux qui achètent des produits de mauvaise qualité et préfèrent garder le silence, par peur de se plaindre ou ne sachant pas à qui s'adresser.
Face à cette réalité, il est crucial d'adopter des habitudes de consommation saines. Privilégiez les commerces de proximité, vérifiés sur les plateformes de commerce électronique ou les distributeurs agréés. Pour les produits de santé tels que les médicaments, les cosmétiques et les aliments fonctionnels, privilégiez les établissements disposant d'une licence complète et d'une déclaration de qualité claire. Avant de recevoir les produits, vérifiez soigneusement l'emballage, les étiquettes, les informations sur le produit et, le cas échéant, les factures.
Outre une sélection rigoureuse, les consommateurs doivent également protéger activement leurs droits en réfléchissant et en dénonçant les fraudes commerciales, le commerce de produits contrefaits et les produits d'origine inconnue. Les entreprises de fabrication et de commerce protègent leurs marques en enregistrant leur propriété intellectuelle, en utilisant des labels de traçabilité et en fournissant des informations transparentes sur les produits. Parallèlement, il est important de coordonner les forces de l'ordre en cas de détection de produits contrefaits ou d'usurpation d'identité sur le marché.
Les autorités de la province de Thai Nguyen ont récemment mis en œuvre des mesures synchrones pour inspecter et traiter les infractions, tout en diffusant de la propagande pour sensibiliser le public. Cependant, pour que la lutte contre la contrefaçon soit véritablement efficace, la coopération entre l'administration publique, les entreprises et les consommateurs est essentielle.
La lutte contre la contrefaçon n'est pas l'affaire d'un seul homme. En faisant des choix responsables, en restant attentifs aux publicités attrayantes et en refusant les produits d'origine inconnue, les consommateurs contribuent à la santé du marché.
Source : https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tinh-tao-de-tieu-dung-an-toan-d9004e7/
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