Dans un contexte où le système bancaire vietnamien entre dans une période de profonde restructuration, avec des exigences croissantes en matière de transformation numérique et de gestion des risques, le rôle des dirigeants devient essentiel. Pham Nhu Anh, directeur général de la Banque Militaire (MB), est l'un des visages emblématiques de la nouvelle génération de dirigeants, considérant l'innovation comme le fondement et la gestion efficace comme le levier d'une croissance durable.

De la pratique à la réflexion stratégique
Ayant débuté sa carrière alors que le secteur bancaire vietnamien entrait dans une période de profonde transformation, M. Pham Nhu Anh a rapidement compris que les opportunités n'étaient offertes qu'à ceux qui osaient comprendre les lois du marché. De directeur d'agence à cadre supérieur, M. Pham Nhu Anh a toujours défendu l'idée que « toutes les décisions doivent être fondées sur des données et vérifiées par des résultats ».
Lorsqu'il a pris ses fonctions de PDG de MB, lui et le conseil d'administration de la banque se sont concentrés sur la restructuration de la gouvernance, en appliquant une gestion axée sur les données. Cet état d'esprit a non seulement permis à MB de raccourcir le cycle décisionnel, mais aussi de réduire considérablement les risques opérationnels.
Parallèlement à la transformation numérique, MB a également modifié son approche de la gestion des ressources humaines : au lieu d’« ordres », elle privilégie une « responsabilisation contrôlée ». Chaque unité est autorisée à tester de nouveaux modèles économiques, mais doit mesurer leur efficacité à l’aide d’indicateurs spécifiques. « Les erreurs peuvent être corrigées, mais nous devons en tirer des leçons », a souligné un jour M. Pham Nhu Anh.
C'est cette philosophie qui fait la différence : une organisation de grande envergure mais flexible, où les cadres intermédiaires sont capables de prendre des décisions rapides tout en maintenant une gestion rigoureuse des risques. MB est devenue l'une des rares banques à maintenir un taux de croissance élevé tout en maîtrisant la qualité de ses actifs, avec un ratio de solvabilité (RC) stable.
Créer de la valeur à long terme
Alors que le secteur bancaire vietnamien entre dans un nouveau cycle concurrentiel, la simple augmentation du crédit ne constitue plus un avantage. Sous la direction de M. Pham Nhu Anh, MB se concentre sur trois axes stratégiques : croissance durable, digitalisation complète et gouvernance conforme aux normes internationales.
Premièrement, MB promeut l'application des principes ESG (environnement, social et gouvernance) dans ses activités. La banque est l'une des premières à mettre en œuvre ce cadre de gouvernance ESG et à émettre des crédits verts, soutenant ainsi des projets d'énergie renouvelable et des entreprises économes en énergie. Cela contribue non seulement à diversifier son portefeuille de crédit, mais aussi à renforcer sa réputation auprès des investisseurs internationaux.
Deuxièmement, la transformation numérique est considérée comme un moteur de croissance à long terme. MB investit massivement dans l'infrastructure technologique, l'analyse du Big Data et l'intelligence artificielle pour la gestion des risques, le service client et la prise de décision en matière de crédit. En conséquence, la productivité du travail augmente de 20 à 25 % par an, les transactions via les canaux numériques représentant 98,6 % du total des transactions de la banque.
Troisièmement, MB est résolue à poursuivre son objectif de gouvernance transparente et de performance financière stable. La banque a achevé la mise en œuvre de Bâle III et maintient un ratio de liquidité à court terme supérieur au niveau minimum prescrit. Parallèlement, la croissance des bénéfices est liée à la maîtrise des coûts, à l'amélioration de la productivité et au maintien d'un ratio de liquidité garanti.
« Dans un marché volatil, l'adaptabilité est essentielle. Toute organisation qui maintient une gestion rigoureuse, mais fait preuve de suffisamment de flexibilité pour innover, sera la première à s'effondrer », a déclaré le PDG Pham Nhu Anh.
Le style de leadership de M. Pham Nhu Anh se distingue par sa combinaison de systématisation et d'innovation. Il considère la construction d'une culture d'entreprise comme le « capital invisible » le plus important, car seule la collaboration de l'équipe vers un objectif commun permet à l'entreprise de maintenir sa croissance à long terme.
Dans le paysage global du secteur bancaire, MB apparaît comme un exemple typique de modèle de gestion moderne : croissance liée à l'efficacité, innovation et maîtrise des risques. La réussite de la banque ne repose pas uniquement sur ses bénéfices, mais aussi sur la transparence de son fonctionnement, l'analyse des données et la priorité donnée au client.
Avec cette vision, le PDG MB est considéré comme un représentant de la nouvelle génération de dirigeants, qui considèrent la gouvernance comme le fondement, la technologie comme la force motrice et la valeur durable comme le but ultime.
Source : https://baolangson.vn/tong-giam-doc-mb-ban-linh-lanh-dao-trong-thoi-chuyen-doi-5061786.html
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