À partir du 1er avril, Ho Chi Minh-Ville annoncera ses factures d'électricité uniquement via une application.

À partir du 1er avril, les notifications de factures d'électricité aux ménages de Ho Chi Minh-Ville seront envoyées uniquement via l'application du service client EVNHCMC au lieu de la manière traditionnelle.

Selon la Société d'Électricité de Hô-Chi-Minh-Ville (EVNHCMC), après avoir téléchargé l'application (sur l'App Store iOS ou CH Play Android), les ménages peuvent utiliser leur numéro de téléphone pour créer un compte utilisateur et saisir un code PE à 13 caractères afin de consulter leurs factures d'électricité. Développée depuis 2015, cette application permet également de consulter les indices électriques quotidiens, les plannings de coupures de courant et d'autres services.

La compagnie d'électricité de Hô-Chi-Minh-Ville est la première à abandonner complètement les canaux de notification traditionnels. Auparavant, les notifications de factures d'électricité étaient envoyées aux foyers avec les factures papier et les SMS. Ces dernières années, les compagnies d'électricité locales ont remplacé les SMS par Zalo ou l'application (si les clients l'utilisent) afin de réduire leurs coûts. À Hanoï , EVNHN continue d'envoyer ses notifications via Zalo.

Application de service client EVNHCMC sur l'App Store. Photo : Dy Tung

Tous les clients de Ho Chi Minh-Ville enregistrent leurs relevés de compteur à la fin du mois, donc selon EVNHCMC, les paiements d'électricité sont effectués au début du mois, du 2 au 5 de chaque mois.

Lors d'une conférence de presse le 28 mars, le directeur général adjoint de l'EVNHCMC a prédit que les factures d'électricité des clients en mars pourraient être relativement plus élevées que les mois précédents en raison de la forte demande au début de la saison sèche et du phénomène El Niño.

En mars, Hô-Chi-Minh-Ville a consommé plus de 2,43 milliards de kWh d'électricité, soit une augmentation d'environ 1,17 % par rapport à la même période en 2023. La journée la plus consommatrice a été le 27 mars, avec 94,5 millions de kWh, battant le record de 90,4 millions de kWh de l'année dernière. Compte tenu des conditions météorologiques actuelles, l'EVNHCMC prévoit un nouveau record pour les deux prochains mois, avec plus de 95 millions de kWh par jour.

Selon l'EVNHCMC, le réseau électrique de la ville dispose actuellement d'une capacité de réserve de 40 à 60 % selon le niveau de tension, ce qui lui permet de répondre à la demande d'électricité dans tous les scénarios de croissance de la consommation. Cependant, il n'est pas exclu que des surcharges locales de petite ampleur surviennent en raison d'augmentations soudaines de la demande simultanées. Par conséquent, la Compagnie d'électricité de Hô Chi Minh-Ville recommande aux particuliers et aux entreprises de mettre en œuvre davantage de solutions d'économie d'énergie afin de limiter cette situation.

Di Tung

Lien source: https://vnexpress.net/tp-hcm-chi-thong-bao-tien-dien-qua-app-tu-1-4-4728653.html