Ho Chi Minh-Ville : Améliorer la qualité des ressources humaines, viser un tourisme durable

TP Hồ Chí Minh: Nâng cao chất lượng nhân lực, hướng tới du lịch bền vững - Ảnh 1. — Les unités ont signé un accord de coopération pour former des ressources humaines pour l'industrie du tourisme à Ho Chi Minh-Ville.

S'exprimant lors du programme, Mme Bui Thi Ngoc Hieu, directrice adjointe du département du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que l'industrie du tourisme joue un rôle central dans le développement socio -économique de la ville. En 2024, Hô-Chi-Minh-Ville a accueilli plus de 6 millions de visiteurs internationaux, soit une augmentation de 20 % par rapport à 2023 ; Les visiteurs nationaux ont atteint 38 millions, en hausse de 8,6 % ; Les recettes totales du tourisme sont estimées à 190 000 milliards de VND, soit une augmentation de près de 19 % par rapport à la même période. Ces chiffres de croissance impressionnants démontrent la forte reprise et l’attractivité de la ville sur la carte du tourisme international ; Mais derrière cela se cache un grand défi en termes de ressources humaines, notamment en termes d'équipe de gestion et d'exploitation de niveau international dans les domaines de l'hôtellerie, de l'hébergement et des services.

Face à cette réalité, selon Mme Bui Thi Ngoc Hieu, le Département s'est coordonné pour mettre en œuvre le programme « Formation en tourisme de luxe suisse et en gestion hôtelière à Ho Chi Minh Ville ». Il s’agit d’une initiative conçue spécifiquement pour l’industrie du tourisme, organisée pour la première fois au Vietnam avec la coopération entre les agences de gestion de l’État, les organisations internationales de développement et la prestigieuse école de gestion hôtelière EHL (Suisse).

Ce programme est divisé en trois niveaux, du niveau de base au niveau avancé, appliquant la méthode « d'apprentissage mixte » - combinant apprentissage en ligne et pratique dans des hôtels et restaurants prestigieux de la ville. Les étudiants ciblés sont les responsables du tourisme et le personnel de gestion des établissements d'hébergement de 3 à 5 étoiles.

M. Olivier Messmer, responsable du projet Tourisme Suisse pour le Développement Durable au Vietnam (ST4SD), a déclaré que le programme forme non seulement aux compétences professionnelles mais oriente également le développement durable, améliore l'éthique professionnelle, la pensée de gestion moderne et l'adaptabilité aux fluctuations du marché mondial du tourisme.

« Le certificat délivré par l'EHL constituera un précieux passeport professionnel pour les étudiants, contribuant à améliorer leur compétitivité et à élargir leurs perspectives de carrière à l'international. Le programme privilégiera la sélection d'étudiants performants, travaillant dans des unités leaders en matière de pratiques touristiques responsables et durables », a déclaré M. Olivier.

Selon Mme Bui Thi Ngoc Hieu, à long terme, le programme suisse EHT constitue une étape stratégique pour jeter les bases d'une transformation globale de la réflexion sur la gestion du tourisme, visant à créer une force d'experts nationaux répondant aux normes internationales, accompagnant Hô Chi Minh-Ville dans le développement d'un tourisme de haute qualité, civilisé et durable.

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