Le lancement de la « Station du Citoyen Numérique » fait partie d'une série d'activités pour accueillir le 1er Congrès du Parti de Hô Chi Minh -Ville, en vue du 14e Congrès national du Parti et en réponse à la Journée nationale de la transformation numérique le 10 octobre.

Le colonel Ngo Xuan Tho, chef du Département de la gestion administrative de l'ordre social (QLHC ve TTXH) de la police de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que le modèle de « Station citoyenne numérique » avait été mis en place par le Conseil d'administration de la police municipale afin de fournir des services et des conditions favorables aux citoyens. Les citoyens peuvent accéder aux services publics et sociaux en ligne et les utiliser directement depuis leur résidence, sans avoir à se déplacer directement dans les agences, ce qui allège la charge administrative des unités. Parallèlement, ce dispositif crée un point de contact régulier entre les forces de police, le gouvernement et les habitants, permettant ainsi de soutenir et de comprendre rapidement la situation en matière de sécurité et d'ordre dans le quartier, ainsi que de recueillir les avis et recommandations de la population.

La « Station Citoyenne Numérique » est un modèle qui concrétise et applique l'utilité du Projet 06 à la vie sociale. Elle intègre de multiples services d'assistance aux citoyens, axés sur deux fonctionnalités principales : la borne de service public : elle accompagne les citoyens dans leurs démarches administratives sur le Portail des Services Publics, comme le dépôt de documents et les paiements en ligne ; la recherche d'informations et l'avancement des démarches ; et la diffusion d'informations sur la sécurité, l'ordre et d'autres questions.

Les personnes bénéficient d'une aide pour utiliser les services publics, tels que le paiement des factures de services (électricité, eau, Internet, télécommunications, frais de scolarité, frais de gestion d'appartement) ; l'inscription pour acheter une assurance maladie en ligne ; l'inscription pour un examen et un traitement médicaux (avec un système de connexion avec des médecins à distance) ; les services financiers, bancaires et de télécommunications (ouverture d'un compte de carte de crédit, inscription à un prêt à la consommation, identification et achat d'une carte SIM, etc.).


En ce qui concerne le travail actuel de transformation numérique, un représentant du Département de gestion administrative de l'ordre social de la police de Ho Chi Minh-Ville a déclaré qu'il existe 5 méthodes principales appliquées pour garantir les données, notamment : la collecte de données originales ; la mise à jour régulière des données reçues à partir des commentaires doit être mise à jour rapidement dans la pratique ; l'examen et la vérification des informations pour éliminer les erreurs, en s'assurant que les informations correspondent à la réalité ; la coordination intersectorielle et la mise à jour des informations par le biais de la délivrance de cartes d'identité et de l'activation de l'identification électronique (VNeID).

En cas d'erreur, les citoyens peuvent obtenir de l'aide de trois manières : se rendre directement au commissariat de police de leur commune, de leur quartier ou de leur zone spéciale de résidence ; utiliser la hotline de la police de Hô-Chi-Minh-Ville (0693187111) ; ou utiliser l'application VNeID.
Source : https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/
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