Le 13 avril 2024, la cérémonie de remise des prix Sao Khue 2024 s'est tenue à Hanoï. Organisée par l'Association vietnamienne des logiciels et des services informatiques (VINASA), sous l'égide du ministère de l'Information et des Communications , cette cérémonie a une fois de plus confirmé sa position de pionnier, engagé dans la transformation numérique du secteur bancaire, avec trois catégories importantes. Plus précisément, sa banque numérique a été récompensée dans la catégorie « Banque numérique ». La banque a remporté le prix de la sécurité des offres en ligne sur la plateforme TPBank Biz dans la catégorie « Innovation ». TPBank a également remporté le prix de Bio Center, un entrepôt centralisé de données citoyennes et un système d'authentification biométrique, dans la catégorie « Solutions pour promouvoir l'accès numérique ».
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À l'occasion de la série de prix décernés à TPBank lors du Sao Khue 2024, le jury, après plusieurs évaluations, a hautement apprécié la vision de la transformation numérique et les capacités d'exécution de pointe de la banque, notamment sa volonté d'améliorer constamment l'expérience client grâce à des produits et services innovants et performants. L'application mobile TPBank est non seulement reconnue pour sa capacité à répondre pleinement aux besoins variés des clients, mais aussi pour ses solutions permettant aux entreprises de gérer leurs magasins de manière fluide, même avec des ressources humaines limitées. La banque numérique permet également aux clients de TPBank d'exprimer leur personnalité et leur individualité grâce à des fonctionnalités uniques et innovantes, telles que : transférer de l'argent aussi intéressant qu'une conversation, utiliser la voix pour transférer de l'argent ou utiliser les fonctions d'appel sur l'application…
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TPBank continue également d'améliorer son écosystème de paiement, visant à devenir l'une des banques offrant l'expérience numérique la plus complète. Plus précisément, la banque étend sa plateforme de paiement transfrontalier par QR code ; améliore le système d'authentification biométrique à tous les points de contact client ; rejoint de nouvelles plateformes de paiement NFC ; et intègre une série de fonctionnalités technologiques avancées.
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À partir d'avril 2022, Bio Center, un entrepôt centralisé de données citoyennes et un système d'authentification biométrique, sera mis en service, marquant ainsi l'autonomie technologique des solutions d'identification et d'authentification biométriques de TPBank. Il s'agit d'un système fondamental et essentiel, d'une importance capitale dans le processus de numérisation des processus de TPBank, notamment en matière d'eKYC client. Selon un représentant de la banque, le système Bio Center a contribué de manière significative à l'ambition de TPBank d'exploser ses ventes et d'accroître rapidement son nombre de clients. Fin 2023, TPBank a accueilli son 12 millionième client, prolongeant ainsi sa croissance (plus de 6,8 millions en 3 ans), soit le double du nombre cumulé des 12 années précédentes. « Il s'agit de la réalisation la plus claire démontrant l'efficacité de la technologie dans le développement soutenu de la banque », a déclaré un représentant de TPBank. Parmi les trois catégories primées, les cautions en ligne sont le dernier-né de l'écosystème de crédit numérique de TPBank, construit sur la plateforme bancaire numérique pour les entreprises (TPBank Biz). Ce produit permet aux clients de TPBank d'émettre des cautions de soumission automatiques, 100 % en ligne, avec des opérations simples, et de recevoir une lettre de garantie en seulement 30 minutes. Les cautions de soumission en ligne répondent parfaitement aux normes d'appel d'offres, tout comme les cautions traditionnelles, avec un traitement plus rapide et une autonomie illimitée. M. Nguyen Hung, directeur général de TPBank, a déclaré : « TPBank contribue à promouvoir la numérisation et à initier une tendance à l'innovation continue des expériences numériques dans l'ensemble du secteur financier et bancaire... Nous introduisons régulièrement des produits basés sur une compréhension approfondie des besoins des clients, riches d'une identité unique et portant le code génétique TPBank sur les plateformes bancaires numériques destinées aux particuliers et aux entreprises. Cela illustre clairement la philosophie d'entreprise de TPBank, qui consiste à placer le client au centre de ses préoccupations tout au long de son développement. »

Bean Linh