Déploiement d'un soutien aux commerces de détail de Hô Chi Minh-Ville pour leur transformation numérique

Le secteur vietnamien du commerce de gros et de détail est confronté à de nombreuses opportunités et à de nombreux défis. Le ministère de l'Information et des Communications a approuvé un programme visant à soutenir la transformation numérique des commerces de détail.

M. Tran Minh Tuan, directeur du Département de l'économie numérique et de la société numérique au ministère de l'Information et des Communications, a pris la parole lors de la conférence.

Solutions technologiques de connexion

L'après-midi du 13 septembre, près de 200 entreprises et ménages à activité commerciale du district de Phu Nhuan ont participé à une conférence visant à déployer un programme d'accompagnement à la transformation numérique et à mener une enquête pilote afin d'évaluer leur situation actuelle et leur niveau de préparation au commerce électronique et à la transformation numérique. Cette conférence était organisée conjointement par le Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville et le Comité populaire du district de Phu Nhuan, sous la présidence conjointe du ministère de l'Information et des Communications et du Comité populaire de Hô-Chi-Minh-Ville.

Lors de la conférence, M. Tran Minh Tuan, directeur du Département de l'économie et de la société numériques au ministère de l'Information et des Communications, a indiqué que la part du commerce électronique dans le total des ventes au détail au Vietnam n'est actuellement que d'environ 8 %, alors que la moyenne mondiale est de 19,4 %. À titre de comparaison, certains pays atteignent 43 %, le Royaume-Uni 35 %, la Corée du Sud 28 % et les États-Unis 26 %.

Malgré un taux de croissance impressionnant de 25 % pendant de nombreuses années consécutives et une troisième place en termes de taille de marché en Asie du Sud-Est, le secteur du commerce de gros et de détail de notre pays reste exposé au risque d'être envahi par le commerce électronique étranger, et la sécurité des biens et des finances est menacée.

S’appuyant sur l’expérience internationale et les pratiques vietnamiennes, le ministère de l’Information et des Communications a approuvé le Programme de soutien à la transformation numérique des commerces de détail. Le district de Phu Nhuan, à Hô Chi Minh-Ville, a été choisi comme site pilote pour les principales activités du programme, avant son déploiement à l’échelle de la ville et du pays.

Lors de la conférence, les fournisseurs de solutions technologiques ont présenté un certain nombre de solutions de gestion, telles que la gestion complète de restaurants, adaptées à tous les types d'établissements de restauration et d'hébergement...

La conférence a réuni près de 200 entreprises et ménages de grossistes et de détaillants du district de Phu Nhuan.

Le district pilote de Phu Nhuan servira de modèle pour l'ensemble du pays.

D'ici un mois, le district de Phu Nhuan mènera une enquête auprès de 2 000 entreprises afin d'évaluer leur niveau de transformation numérique dans le secteur du commerce de gros et de détail. Cette enquête permettra de mettre en relation ces entreprises et de leur proposer des solutions technologiques, ainsi que de nombreuses mesures incitatives et de soutien.

Le directeur du département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville, Lam Dinh Thang, a estimé que les données issues de cette enquête et de cette évaluation auront non seulement une importance immédiate, mais orienteront également le développement à long terme de l'économie numérique de la ville. Hô-Chi-Minh-Ville a identifié le soutien aux petites, moyennes et micro-entreprises comme une priorité pour le développement de cette économie numérique.

Le vice-président du Comité populaire du district de Phu Nhuan, Do Dang Ai, espère que les fournisseurs de solutions apporteront le soutien le plus efficace possible aux entreprises et aux ménages commerçants de la région, car la plupart des commerçants des marchés traditionnels ont un accès limité aux technologies.

Selon le vice-ministre de l'Information et des Communications, Pham Duc Long, l'une des préoccupations majeures actuelles est l'arrivée massive et la domination imminente du commerce électronique étranger sur le marché national. Faute de mesures adéquates, nous risquons de perdre progressivement des parts de marché. Or, le Vietnam compte 1,4 million d'épiceries et 9 000 marchés traditionnels. L'ensemble du secteur du commerce de gros et de détail a contribué à hauteur de 9,83 % au PIB en 2023, témoignant de son importance pour le développement économique et la création d'emplois dans le pays. Il est donc essentiel de soutenir la transformation numérique de ce secteur.

Les principaux objectifs du programme visent à soutenir la transformation numérique des magasins de détail :

• Sélectionner et mobiliser d'excellentes plateformes numériques pour participer au programme, en leur offrant des politiques préférentielles afin de soutenir les entreprises, les magasins et les ménages à activité commerciale.

100 % des entreprises, magasins, ménages d'entreprises et détaillants à l'échelle nationale ont accès à des enquêtes, y participent et évaluent leur niveau de transformation numérique.

. 100 % des unités ayant participé à l'enquête et à l'évaluation du niveau de transformation numérique à l'échelle nationale ont utilisé des plateformes numériques pour la transformation numérique.

• Créer et mettre à jour une base de données sur la transformation numérique des entreprises, des magasins, des ménages à forte activité, des grossistes et des détaillants à l'échelle nationale.

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