Lieutenant-général à un commandant en second : Plus de 2 500 contrats dans l'affaire SCB sont en cours de résolution.

Le soir du 3 juin, s'adressant à la presse en marge de la conférence de presse du gouvernement, le lieutenant-général To An Xo, porte-parole du ministère de la Sécurité publique , a déclaré que les agences avaient reçu 579 plaintes concernant les affaires SCB et Manulife et les avaient traitées.

Le lieutenant-général To An Xo a déclaré que, selon le rapport de Manulife, au 31 mai, 6 060 contrats avaient été reçus. Manulife avait traité 3 553 réclamations et remboursé plus de 800 milliards de dongs. Le traitement de 2 507 contrats était en cours.

Lieutenant-général To An Xo, porte-parole du ministère de la Sécurité publique

« Le ministère de la Sécurité publique a demandé au ministère des Finances d'enjoindre Manuvie et les organismes concernés à recueillir les plaintes des clients et à éviter les rassemblements importants. Les clients souhaitant déposer une plainte doivent se rendre directement aux points de réception de Manuvie. Il est formellement interdit de se rassembler en grand nombre afin de ne pas perturber l'ordre public. Tout rassemblement de personnes susceptibles de créer un climat d'insécurité est strictement prohibé », a déclaré un porte-parole du ministère de la Sécurité publique.

Actuellement, les autorités ont chargé les autorités locales et la police de se coordonner avec Manuvie afin d'assurer la sécurité et le bon déroulement des opérations aux points de réception des demandes.

Lors de la séance de discussion sur les questions socio-économiques qui s'est tenue ces derniers jours à l'Assemblée nationale, la déléguée Nguyen Thi Thuy (délégation de Bac Kan ) a réitéré les récentes dénonciations et opinions publiques concernant les questions liées à l'assurance-vie et a recommandé au ministère des Finances de mener une inspection approfondie des activités d'assurance-vie, en se concentrant sur l'assurance liée à l'investissement.

Elle a également demandé au ministère de la Sécurité publique de vérifier et de clarifier s'il existe des signes de fraude et de tromperie envers les consommateurs. Le cas échéant, elle a demandé que des poursuites soient engagées et qu'une enquête soit menée.

En réponse à ce problème, le ministre des Finances, Ho Duc Phoc, a reconnu que des difficultés étaient apparues récemment, notamment concernant le canal de liaison entre les banques commerciales et les compagnies d'assurance : les banques commerciales signent des contrats avec des compagnies d'assurance pour vendre des assurances à leurs clients par l'intermédiaire de banques intermédiaires afin de percevoir des commissions.

Le ministre des Finances a déclaré que les contrats sont longs et peu clairs, si bien que les acheteurs ne les lisent souvent pas attentivement, ce qui entraîne des pertes lors de poursuites judiciaires.

À ce sujet, le ministère des Finances s'est également coordonné avec la Banque d'État pour inspecter et sanctionner strictement les banques et les compagnies d'assurance qui enfreignent la loi.

« Nous nous consultons et nous coordonnons constamment pour mener à bien cette tâche. Le ministère des Finances élabore également des décrets et des circulaires pour mettre en œuvre la loi sur les assurances », a indiqué le ministre Ho Duc Phoc.

En particulier, en mettant l'accent sur le principe de fournir des produits et des contrats d'assurance plus clairs, plus courts et plus ciblés, en clarifiant les droits, les termes et les obligations des parties et en réglementant le montant maximal des bonus, en réglementant les questions relatives aux honoraires des agents, à l'inspection, à l'examen et au traitement des infractions.

« Nous nous concentrons donc également sur le contenu afin de gérer le secteur de l'assurance-vie », a affirmé le ministre des Finances.

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