Le logo de l'industrie touristique vietnamienne est un lotus à cinq pétales. Beaucoup le savent, mais peu savent qu'il se distingue des logos touristiques de la Thaïlande, de la Malaisie ou de Singapour, principales destinations d'Asie du Sud-Est. C'est le seul logo qui représente de manière permanente les ressources touristiques du Vietnam, à travers les couleurs des cinq pétales de lotus.
Golden Bridge dans la zone touristique de Sun World Ba Na Hills, Da Nang
De l'histoire des 5 pétales de lotus
En 2008, un projet de téléphérique menant au mont Ba Na était en construction à Da Nang. À cette époque, la stratégie de développement touristique de la région de la Côte Centre-Sud était axée sur la mer et la culture. Personne n'aurait pu imaginer l'impact que ce projet aurait sur le tourisme de la ville.
Parallèlement, l'Agence japonaise de coopération internationale (JICA) a mené une série d'études approfondies et à grande échelle sur le tourisme à Da Nang. Le rapport de la JICA, intitulé « Stratégie pour le développement intégré du tourisme à Da Nang et dans les environs », contenait de nombreuses « prophéties » pour l'avenir 15 ans plus tard.
Plus précisément, la durée moyenne de séjour des touristes à Da Nang n'est que de deux jours, alors que la moyenne nationale atteint 2,5 jours. « Cela signifie que Da Nang ne sert que de point de transit pour les touristes se rendant dans les provinces voisines, où se trouvent des sites du patrimoine culturel mondial et des stations balnéaires », indique le rapport.
La JICA a également interrogé des agences de voyages dans les trois provinces de Da Nang, Thua Thien-Hue et Quang Nam. Quelles sont les infrastructures touristiques considérées comme les plus déficientes dans cette région ? La réponse commune à Da Nang et Quang Nam : les services de divertissement et la vie nocturne.
Si l'on considère uniquement les ressources brutes du patrimoine naturel et culturel disponible, Da Nang aura du mal à concurrencer Thua Thien Hue, qui abrite le complexe de vestiges de la dynastie Nguyen, et Quang Nam, qui abrite le sanctuaire de My Son et la vieille ville de Hoi An. À cette époque et jusqu'à récemment, l'approche du tourisme vietnamien était encore axée sur l'exploitation intensive des ressources naturelles, culturelles et historiques disponibles. Cette perspective se reflète dans les documents de planification, les stratégies et le logo du secteur.
La fleur de lotus dans l'identité « Endless Beauty » que le Vietnam utilise depuis 2011 a 5 couleurs, dans lesquelles le bleu représente le tourisme maritime et insulaire ; le vert symbolise l'écotourisme, la nature ; le jaune orangé symbolise le tourisme culturel et historique ; le violet symbolise la découverte et le tourisme d'aventure ; le rose symbolise le dynamisme et l'hospitalité du peuple vietnamien.
Si ces cinq pétales de lotus constituaient les cinq critères d'une destination, comparant forêts, mers et vestiges, alors Da Nang perdrait face à Quang Nam de quelques « buts ». L'histoire l'a d'ailleurs démontré. Ce n'est qu'un point de transit. Heureusement, les entreprises privées et le gouvernement ont très tôt reconnu les limites de l'exploitation des ressources brutes. C'est la raison pour laquelle des projets comme Ba Na Hills ont vu le jour.
Au lotus aux mille pétales
Le complexe de loisirs Sun World Ba Na Hills accueille désormais plusieurs millions de visiteurs chaque année. Plus qu'un projet commercial florissant, il est devenu le symbole d'une nouvelle approche du tourisme vietnamien. Il ne se résume plus à cinq pétales, avec la mer, les forêts, l'histoire, les montagnes majestueuses ou la riche culture traditionnelle. Il peut offrir toute valeur et tout produit répondant aux besoins des touristes.
Le logo de l'office du tourisme thaïlandais, orné d'un sourire stylisé, ne reprend que les deux couleurs traditionnelles du pays : le violet et le jaune. Le violet symbolise le bonheur, le jaune la prospérité. Il s'agit d'une émoticône touristique, et non d'un produit touristique spécifique, car ce dernier évoluera inévitablement grâce à la créativité humaine.
Le logo de Singapour, qui reprend la forme de l'île, est un logo dynamique. Les médias singapouriens peuvent y associer n'importe quelle activité ou produit touristique, à condition qu'il soit correctement agencé avec la silhouette du pays.
La précieuse source d'eau minérale de Quang Hanh est élevée au rang d'art des bains minéraux de niveau japonais à Yoko Onsen
La créativité des produits touristiques est infinie. La fleur de lotus du tourisme vietnamien compte des milliers de pétales. C'est ce que des entreprises pionnières comme Sun Group réalisent dans leur quête d'embellissement du territoire. Plus de dix ans après son inauguration, Ba Na Hills n'a cessé d'ajouter de nouveaux produits. Après le succès du village français, on compte désormais le Pont d'Or, la Cascade du Dieu Soleil, le Château de la Lune, des festivals et des spectacles… Autant de produits soigneusement conçus, destinés à créer de nouvelles expériences pour les touristes.
Quelle que soit la beauté d'une destination, à l'échelle mondiale comme Ha Long et Bai Tu Long, et quelle que soit la richesse des traditions d'une communauté, si elle se limite à l'exploration des ressources disponibles, elle deviendra vite lassante pour les touristes. Des études menées en Croatie et au Monténégro, deux pays touristiques réputés de la côte méditerranéenne, confirment que ce qui attire les touristes internationaux n'est plus la destination, mais un produit touristique distinctif.
Sur les rives de la baie de Bai Tu Long, la station balnéaire Yoko Onsen Quang Hanh est en passe de devenir un nouveau joyau du tourisme de Quang Ninh. Cette ressource en eau minérale située sous la montagne Quang Hanh a été découverte, étudiée et reconnue pour ses bienfaits pour la santé il y a plus d'un demi-siècle, mais son exploitation s'est limitée à une petite station balnéaire. Un complexe hôtelier haut de gamme, véritable produit de tourisme de santé, est la clé de la valorisation du patrimoine naturel.
Au sud de Phu Quoc, un grand centre de divertissement proposant une gamme de produits de classe internationale prend forme à Sunset Town. Les pentes sud-ouest de l'île étaient autrefois une véritable « beauté cachée ». Sur la falaise se trouve la plage au coucher du soleil, un endroit où il est presque impossible de construire de petits hôtels pour les locaux en raison du relief et de l'orientation du soleil. Seuls les touristes aventureux peuvent en profiter pendant une demi-heure avant de retourner au centre de l'île. Ainsi, des rues commerçantes, un centre d'exposition d'art, un gigantesque spectacle technologique fait de feu, d'eau et de lumière, un pont emblématique conçu par les plus grands architectes du monde… promettent une nouvelle destination mondiale.
Un lotus qui s'épanouit avec toute sa créativité, un pétale après l'autre.
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