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Application d'IA - une opportunité pour aider les petites entreprises de Quang Nam à faire une percée

Việt NamViệt Nam25/02/2025


Le journal Quang Nam a récemment diffusé un talk-show intitulé « Comment appliquer efficacement l'IA à la gestion d'entreprise ? » - veuillez consulter le lien vers le talk-show ici.

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Maître Pham Tran Hong Diem, directeur du projet Cay - Galaxy Company - Maître de conférences BTEC FPT, est l'invité du talk-show « Comment appliquer efficacement l'IA à la gestion d'entreprise ? », organisé par le journal Quang Nam le 21 février 2025. Photo : THANH TRI

Les invités du programme sont des conférenciers et une entreprise ayant connu un certain succès en appliquant l'IA au travail, optimisant ainsi ses processus de gestion et de production. Ce programme de près d'une demi-heure présente de nombreuses informations intéressantes : l'IA n'est plus une tendance temporaire, mais un outil stratégique à long terme ; les entreprises peuvent appliquer l'IA au e-commerce, au recrutement et à la production pour optimiser leurs processus…

Cependant, ces experts estiment également que de nombreuses petites entreprises n'ont pas encore pleinement exploité cette technologie ou n'ont abordé l'IA qu'en surface, sans exploiter pleinement son potentiel. Parmi les obstacles constatés figurent le coût élevé des logiciels, le manque de ressources humaines spécialisées, la difficulté de mettre à jour continuellement les technologies. Sans réflexion stratégique, il est facile de suivre les nouveaux outils d'IA ou de ne pas savoir comment les utiliser correctement… Alors, dans quelle direction les petites entreprises de la province peuvent-elles appliquer efficacement la technologie et l'IA pour optimiser leur gestion et leur production ?

Application de l'IA à la fabrication : optimisation de la conception aux matériaux

De nombreuses entreprises artisanales de Quang Nam s'appuient sur la créativité et le savoir-faire de chacun, mais cela s'accompagne d'une production instable. L'IA peut aider en générant de nouveaux modèles à partir de motifs traditionnels, offrant ainsi aux artisans davantage d'idées sans compromettre leur singularité. La technologie de conception générée par l'IA permet aux entreprises de tester plusieurs versions de produits avant leur mise en production, économisant ainsi du temps et des matériaux.

De plus, l'IA peut analyser les données de consommation pour prédire la demande du marché, aidant ainsi les entreprises à importer les matières premières appropriées et à éviter le gaspillage ou les pénuries pendant les périodes de pointe. Ceci est particulièrement important pour les produits OCOP, fortement influencés par les tendances de consommation saisonnières.

Marketing intelligent : mettre les produits des villages artisanaux sur la carte du monde

L'un des plus grands défis des entreprises artisanales de Quang Nam est de toucher une clientèle internationale. L'IA peut changer la donne en analysant les comportements d'achat pour recommander des produits adaptés à chaque clientèle. Des outils comme les chatbots IA permettent d'automatiser le processus de conseil et d'accompagner les clients en plusieurs langues, créant ainsi une expérience plus personnalisée et professionnelle.

De plus, l'IA peut optimiser le contenu publicitaire, aidant ainsi les petites entreprises à atteindre le public ciblé sans investir trop en marketing. La technologie de reconnaissance d'images permet d'analyser les commentaires des clients sur les réseaux sociaux, permettant ainsi d'ajuster les stratégies marketing en temps réel.

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Les produits artisanaux de l'homme d'affaires Le Ngoc Thuan (Hoi An) atteignent un grand nombre de clients étrangers grâce à un marketing impressionnant et méthodique sur la plateforme Facebook. Capture d'écran.

Gestion intelligente : améliorer les performances et les finances

L'IA ne se contente pas de soutenir la production et le marketing, elle aide également les entreprises à optimiser leurs opérations internes. Un système d'IA peut analyser les données financières pour prédire les revenus, les coûts et les bénéfices, aidant ainsi les entreprises à élaborer des plans financiers plus précis. L'IA peut également contribuer à distribuer les commandes plus efficacement, à réduire les coûts d'exploitation et à limiter les retards de livraison.

Les petites entreprises, en particulier, ont souvent du mal à former leurs nouveaux employés. Un chatbot interne peut les guider à travers les processus de production, les normes de qualité et les politiques de vente, leur permettant ainsi de gagner du temps et de garantir la cohérence opérationnelle.

[VIDÉO] - Les entreprises partagent leurs difficultés lors de l'application de l'IA :

CLIP PHAN VINH (interprété)

Préserver les valeurs traditionnelles grâce à l'IA

L'IA détruira-t-elle la valeur artistique intrinsèque de l'artisanat ? La réponse est non, si elle est appliquée correctement. L'IA peut contribuer à numériser et à préserver les motifs et techniques de sculpture traditionnels, tout en aidant les artisans à développer de nouveaux produits fondés sur un patrimoine culturel ancien.

Une piste prometteuse consiste à combiner l'IA avec les technologies de réalité virtuelle (RV) et de réalité augmentée (RA), permettant ainsi aux clients de découvrir les produits d'une manière totalement inédite. Ils peuvent ainsi « toucher » une statue en bois de loin, admirer les détails d'une lanterne de Hoi An ou voir la fabrication d'un chapeau conique directement sur l'écran de leur téléphone.

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Quang Vu Gift Production Company Limited (Tam Ky) forme son personnel au processus de vente en plusieurs étapes grâce à l'IA. Photo : QUANG VU

IA – Opportunité ou défi ?

Appliquer l'IA à la production et à la gestion n'est pas une idée farfelue, mais elle nécessite un changement de mentalité au sein des entreprises. Investir dans l'IA ne nécessite pas nécessairement des systèmes trop complexes ou coûteux, mais peut commencer par des outils simples comme l'automatisation du marketing, les chatbots de conseil client ou l'analyse des données consommateurs.

Si elles n'adoptent pas rapidement l'IA, les entreprises de Quang Nam risquent de se laisser distancer dans la course à la transformation numérique. Mais si elles savent exploiter cette technologie, elles pourront créer des produits à forte identité locale tout en conquérant une clientèle internationale. L'IA ne remplace pas les valeurs traditionnelles, mais constitue un outil pour les valoriser dans la nouvelle ère.

Processus IA
Suggestions pour déployer des applications d'IA et numériser les processus de production des entreprises. Graphisme : Thanh Tri

Feuille de route des applications de l'IA pour les petites entreprises de Quang Nam :

Pour les petites entreprises, les coûts d'investissement limités et le faible niveau technologique peuvent constituer des obstacles à l'application de l'IA. Cependant, une approche raisonnable peut les aider à se familiariser progressivement avec cette technologie et à l'utiliser efficacement :

  1. Commencez avec des outils gratuits et simples : les entreprises peuvent expérimenter l'IA via des outils d'aide au marketing tels que ChatGPT pour créer du contenu publicitaire, Canva AI pour concevoir des images ou Google Analytics pour analyser le comportement des clients.
  2. Application de l’IA au service client : utilisez des chatbots pour répondre automatiquement aux questions fréquemment posées, réduire la charge de travail du personnel et améliorer l’expérience client.
  3. Intégration de l’IA dans la gestion de la fabrication : les outils d’IA peuvent aider à prévoir les besoins en matières premières, à optimiser les processus de fabrication et à contrôler la qualité des produits.
  4. Application étape par étape de l’IA dans l’analyse des données : les entreprises peuvent collecter et analyser des données sur les tendances de consommation pour ajuster les stratégies commerciales de manière appropriée.
  5. Coopérer avec des experts ou des consultants en technologie : cela aide les entreprises à éviter les erreurs inutiles et réduit le temps d’accès aux nouvelles technologies.


Source : https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html

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