Application de l’IA dans l’audit : tendance à long terme ou mode passagère ?

DNVN - Lors du séminaire « L'audit dans la nouvelle ère - Améliorer la capacité d'audit avec l'IA » organisé par l'ACCA le matin du 13 octobre à Hanoi, des experts de premier plan ont discuté du rôle des applications de l'IA dans l'audit, ont répondu à la question de savoir s'il s'agit d'une tendance à long terme ou d'une mode temporaire, et ont souligné les défis que le secteur de l'audit doit surmonter.

Le séminaire « L'audit à l'ère du numérique – Renforcer les capacités d'audit grâce à l'IA », organisé par l'Association des experts-comptables agréés (ACCA), vise à discuter du rôle de l'audit public dans la promotion de la transparence, de la responsabilité et d'une gestion efficace et durable des finances publiques. Parallèlement, les participants partageront leurs expériences en matière d'application des technologies, du big data et de l'intelligence artificielle (IA) aux activités d'audit, et discuteront de l'orientation à donner à l'élaboration d'un cadre politique et d'une stratégie pour développer l'audit public en adéquation avec les tendances mondiales et les spécificités du Vietnam.

Une tendance à long terme, pas une mode

Au cours des discussions, les experts ont tous convenu que l'IA était une tendance à long terme et inévitable. M. Phan Ngoc Anh, directeur général adjoint des services d'audit chez Deloitte Vietnam, a déclaré qu'à l'échelle mondiale, l'IA n'était pas une tendance à court terme, mais l'avenir à long terme de toutes les professions, et pas seulement de la finance, de la comptabilité ou de l'audit.

« Nous pouvons clairement le constater à travers l'exemple de la naissance de ChatGPT, puis d'une série d'autres applications d'IA. Dès leur mise en œuvre, elles ont profondément transformé les opérations dans tous les secteurs, de l'industrie manufacturière et des biens de consommation aux services comme la finance et la comptabilité », a déclaré M. Ngoc Anh.

Partageant ce point de vue, Mme Nguyen Ngoc Lan Anh, directrice de la technologie et des services bancaires à la Standard Chartered Bank, a cité un rapport de Gartner indiquant que 39 % des DSI du secteur financier accordent la priorité à l'application de l'IA générative, tandis qu'une enquête de PwC a montré que 82 % des PDG de la région Asie- Pacifique ont déployé l'IA au cours des 5 dernières années.

Chez Standard Chartered, Mme Lan Anh a déclaré que l'IA s'est avérée extrêmement efficace : « Nous avons vu l'IA réduire les coûts d'exploitation de 68 %, augmenter la vitesse de traitement des données de 380 secondes à seulement 8 secondes et détecter des menaces de cybersécurité sans précédent. »

Intervenants participant à la séance de discussion.

Selon Mme Lan Anh, l'IA permet non seulement d'optimiser les opérations internes, mais aussi de remodeler les modèles économiques grâce à la personnalisation des produits et à l'amélioration de l'expérience client. De là, il est possible de remodeler le modèle économique de la banque.

« Grâce à notre collaboration avec nos clients et partenaires, nous percevons cette tendance plus clairement. Je peux donc affirmer avec certitude que l'IA n'est pas une tendance à court terme, mais une tendance à long terme et inévitable », a souligné le directeur des technologies et des services bancaires de Standard Chartered Bank.

C'est un outil puissant mais qui ne remplace pas les gens.

Du point de vue des agences d'État, M. Pham Huy Thong, directeur adjoint du département des technologies de l'information de l'audit de l'État, a déclaré que l'application de l'IA est une « exigence obligatoire » pour résoudre le problème de surcharge.

« La charge de travail de la Cour des comptes augmente, tandis que les ressources humaines sont limitées. Actuellement, nous ne pouvons auditer qu'un échantillon d'environ 10 à 20 % des agences bancaires », a expliqué M. Thong.

M. Pham Huy Thong - Directeur adjoint du Département des technologies de l'information, Audit de l'État.

L’objectif de l’Audit de l’État n’est donc pas d’utiliser l’IA pour remplacer les humains, mais d’aider les auditeurs à améliorer la qualité et à élargir le champ de travail, en particulier dans les audits thématiques complexes qui nécessitent l’analyse d’énormes quantités de données.

Concernant l'audit, M. Phan Ngoc Anh a déclaré que Deloitte avait développé de nombreux outils d'IA spécialisés pour améliorer l'efficacité et apporter de la valeur aux clients. Des outils tels que Deloitte Connect, Document Insights AI et Research Assistant permettent d'automatiser de nombreux processus, de la prise de contact avec les clients à l'analyse des documents, en passant par l'évaluation des risques et la proposition de procédures d'audit.

« L'IA peut examiner des dizaines de milliers de contrats pour détecter les anomalies, mais la décision finale et le jugement professionnel appartiennent toujours à l'auditeur. La responsabilité ultime incombe aux humains », a déclaré M. Ngoc Anh.

Selon les experts, outre les avantages évidents, le déploiement de l’IA est également confronté à de nombreux défis majeurs.

Premièrement, la sécurité des données et la gestion des risques sont des priorités absolues. M. Ngoc Anh a déclaré que Deloitte avait élaboré un « Cadre d'IA fiable » composé de sept éléments fondamentaux, centrés sur la sécurité de l'information. Il a mis en garde contre le risque de biais algorithmique dû à l'absence de données d'entrée objectives et contre le risque de cyberattaques visant à voler des données.

Deuxièmement, l'infrastructure technologique et la connectivité des données restent limitées, notamment dans le secteur public. Selon M. Pham Huy Thong, la Cour des comptes met actuellement en œuvre un projet d'investissement dans les infrastructures de Big Data et d'IA, dont le démarrage est prévu en 2026. Cependant, le partage de données entre les ministères et les services se heurte encore à des obstacles en raison des différences de sécurité ; une solution durable est attendue au Centre national de données.

Enfin, la recherche de ressources humaines de qualité constitue un défi commun aux secteurs public et privé. M. Thong a admis qu'il reste difficile d'attirer des talents technologiques en raison du manque d'incitations, mais le gouvernement a mis en place des politiques de soutien, des indemnités et des mécanismes pour le recrutement d'experts. La Cour des comptes met également en œuvre des programmes de formation « Maîtrise du numérique pour tous » et une coopération internationale avec l'ACCA afin de renforcer les capacités de son équipe.

M. Bui Quoc Dung - Auditeur général adjoint de l'État du Vietnam.

Dans son discours d'ouverture, M. Bui Quoc Dung, Auditeur général adjoint du Vietnam, a vivement remercié l'ACCA pour l'organisation de cet événement. Était présente à cet événement Mme Ayla Majid, présidente d'ACCA Global, une pionnière dans le domaine de la finance et des technologies, symbole d'une vision globale et d'un esprit d'intégration professionnelle.

« Nous savons que l'ACCA n'est pas seulement un organisme de certification professionnelle, mais aussi un mouvement mondial pour l'éthique, la compétence et l'avenir de la profession d'audit. L'ACCA et l'Audit d'État du Vietnam ont mené des programmes de coopération très efficaces au fil des ans, allant de la formation de ressources humaines de haut niveau à des initiatives innovantes en matière d'administration publique, de finance durable et de transformation numérique », a déclaré M. Dung.

Dans le contexte de la mondialisation, l'auditeur général adjoint du Vietnam a exprimé sa conviction que la force de la profession d'audit ne vient pas des pays individuels, mais de la connexion des connaissances, des données et des normes internationales.

L'IA nécessite non seulement une évolution des outils, mais aussi une transformation de la pensée en matière d'audit. Passer de la « vérification des faits » à l'« analyse des faits » et à la « prédiction des faits », de l'« audit des archives » à l'« audit des données », et de la « communication des résultats » à la « formulation de recommandations pertinentes pour les politiques publiques ».

Par conséquent, les auditeurs de la nouvelle ère doivent être des personnes alliant trois facteurs : honnêteté, intelligence et responsabilité. Ils doivent posséder une compréhension approfondie de l’éthique et du droit ; savoir utiliser la technologie et l’IA comme outils d’analyse ; et être responsables au service des citoyens et du développement durable.

« Le monde change plus vite que jamais, mais les valeurs fondamentales de la profession d'audit – indépendance, objectivité et transparence – ne changeront jamais. L'IA, le big data ou toute autre technologie n'ont vraiment de sens que lorsque nous les utilisons pour servir la vérité, la justice et la confiance de la société », a souligné l'auditeur général adjoint de l'audit d'État du Vietnam.

Clair de lune

Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ung-dung-ai-trong-kiem-toan-xu-the-dai-han-hay-trao-luu-nhat-thoi/20251013041428444