L'application de l'IA dans l'audit : tendance de fond ou effet de mode passager ?

DNVN - Lors du séminaire « L'audit à l'ère nouvelle - Améliorer les capacités d'audit grâce à l'IA », organisé par l'ACCA le matin du 13 octobre à Hanoï, des experts de premier plan ont discuté du rôle des applications d'IA dans l'audit, ont répondu à la question de savoir s'il s'agit d'une tendance à long terme ou d'une mode passagère, et ont souligné les défis que le secteur de l'audit doit relever.

Le séminaire « L’audit à l’ère du numérique : renforcer les capacités d’audit grâce à l’IA », organisé par l’Association des experts-comptables agréés (ACCA), vise à examiner le rôle de l’audit public dans la promotion de la transparence, de la responsabilité et d’une gestion efficace et durable des finances publiques. Il s’agit également de partager les expériences d’application des technologies, du big data et de l’intelligence artificielle (IA) aux activités d’audit, et d’aborder l’orientation de l’élaboration d’un cadre politique et stratégique pour le développement de l’audit public, en tenant compte des tendances mondiales et des spécificités vietnamiennes.

Tendance à long terme, pas mode passagère

Lors de la discussion, les experts ont tous convenu que l'IA est une tendance inévitable et de long terme. M. Phan Ngoc Anh, directeur général adjoint des services d'audit chez Deloitte Vietnam, a déclaré qu'à l'échelle mondiale, l'IA n'est pas une mode passagère, mais bien l'avenir à long terme de toutes les professions, et pas seulement de la finance, de la comptabilité ou de l'audit.

« On le constate clairement avec l’exemple de la création de ChatGPT, puis d’une série d’autres applications d’IA. Dès leur mise en service, elles ont engendré de nombreux changements dans le fonctionnement de tous les secteurs, de la production industrielle aux biens de consommation, en passant par les services comme la finance et la comptabilité », a déclaré M. Ngoc Anh.

Partageant cet avis, Mme Nguyen Ngoc Lan Anh, directrice des technologies et des services bancaires chez Standard Chartered Bank, a cité un rapport de Gartner indiquant que 39 % des DSI du secteur financier privilégient l'application de l'IA générative, tandis qu'une enquête de PwC a montré que 82 % des PDG de la région Asie- Pacifique ont déployé l'IA au cours des 5 dernières années.

Chez Standard Chartered, Mme Lan Anh a déclaré que l'IA s'était révélée extrêmement efficace : « Nous avons constaté que l'IA a permis de réduire les coûts d'exploitation de 68 %, d'augmenter la vitesse de traitement des données de 380 secondes à seulement 8 secondes et de détecter des menaces de cybersécurité sans précédent. »

Intervenants participant à la séance de discussion.

Selon Mme Lan Anh, l'IA optimise non seulement les opérations internes, mais elle a aussi le pouvoir de transformer les modèles économiques grâce à la personnalisation des produits et à l'amélioration de l'expérience client. Par conséquent, elle peut repenser le modèle économique de la banque.

« Notre collaboration avec nos clients et partenaires nous permet de constater plus clairement cette tendance. Je peux donc affirmer avec certitude que l’IA n’est pas une mode passagère, mais une tendance de fond inévitable », a souligné le directeur des technologies et des services bancaires de Standard Chartered Bank.

C'est un outil puissant, mais il ne remplace pas les personnes.

Du point de vue des agences d'État, M. Pham Huy Thong, directeur adjoint du Département des technologies de l'information de l'Audit d'État, a déclaré que l'application de l'IA est une « exigence obligatoire » pour résoudre le problème de la surcharge de travail.

« La charge de travail de l’Audit d’État augmente, tandis que les ressources humaines sont limitées. Actuellement, nous ne pouvons auditer qu’un échantillon d’environ 10 à 20 % des succursales bancaires », a indiqué M. Thong.

M. Pham Huy Thong - Directeur adjoint du Département des technologies de l'information, Audit d'État.

Par conséquent, l’objectif de l’audit d’État n’est pas d’utiliser l’IA pour remplacer les humains, mais d’aider les auditeurs à améliorer la qualité et à élargir le champ d’action de leurs travaux, notamment dans le cadre d’audits thématiques complexes qui nécessitent l’analyse d’énormes quantités de données.

Du côté de l'audit, M. Phan Ngoc Anh a indiqué que Deloitte a développé de nombreux outils d'IA spécialisés afin d'améliorer l'efficacité et d'apporter de la valeur ajoutée à ses clients. Des outils tels que Deloitte Connect, Document Insights AI et Research Assistant contribuent à automatiser de nombreux processus, de la prise de contact avec les clients à la proposition de procédures d'audit, en passant par l'analyse de documents et l'évaluation des risques.

« L’IA peut examiner des dizaines de milliers de contrats pour détecter les anomalies, mais la décision finale et le jugement professionnel restent du ressort de l’auditeur. Ce sont les humains qui en sont ultimement responsables », a déclaré M. Ngoc Anh.

Selon les experts, outre les avantages évidents, le déploiement de l'IA se heurte également à de nombreux défis majeurs.

La sécurité des données et la gestion des risques sont des priorités absolues. M. Ngoc Anh a indiqué que Deloitte a élaboré un « cadre d’IA fiable » articulé autour de sept éléments clés, la sécurité de l’information étant au cœur de ce cadre. Il a mis en garde contre le risque de « biais algorithmiques » lié à des données d’entrée non biaisées et contre le risque de cyberattaques visant à dérober des données.

Deuxièmement, l'infrastructure technologique et la connectivité des données restent limitées, notamment dans le secteur public. Selon M. Pham Huy Thong, la Cour des comptes met en œuvre un projet d'investissement dans l'infrastructure du Big Data et de l'IA, dont le lancement est prévu en 2026. Toutefois, le partage de données entre les ministères et les services administratifs se heurte encore à des obstacles liés aux différences de niveaux de sécurité ; une solution à long terme est attendue au sein du Centre national de données.

Enfin, la disponibilité de ressources humaines de haute qualité représente un défi commun aux secteurs public et privé. M. Thong a reconnu qu'attirer des talents dans le domaine des technologies demeure difficile en raison d'incitations limitées, mais le gouvernement a mis en place des politiques de soutien, des allocations et des mécanismes pour faciliter le recrutement d'experts. La Cour des comptes de l'État déploie également des programmes de formation intitulés « Culture numérique pour tous » et collabore avec l'ACCA à l'international afin de renforcer les compétences de son équipe.

M. Bui Quoc Dung - Auditeur général adjoint de l'État du Vietnam.

Plus tôt, dans son discours d'ouverture, M. Bui Quoc Dung, vérificateur général adjoint du Vietnam, a vivement remercié l'ACCA pour l'organisation de cet événement. Mme Ayla Majid, présidente d'ACCA Global, pionnière dans le domaine de la finance et des technologies, incarnant une vision internationale et l'esprit d'intégration professionnelle, était présente.

« Nous savons que l’ACCA n’est pas seulement un organisme de certification professionnelle, mais aussi un mouvement mondial pour l’éthique, la compétence et l’avenir de la profession d’auditeur. L’ACCA et la Cour des comptes vietnamienne ont mené des programmes de coopération très efficaces au fil des ans, allant de la formation de ressources humaines de haute qualité à des initiatives novatrices en matière d’administration publique, de finance durable et de transformation numérique », a déclaré M. Dung.

Dans le contexte de la mondialisation, le vice-auditeur général de l'État vietnamien a exprimé sa conviction que la force de la profession d'auditeur ne provient pas des pays pris individuellement, mais de la mise en commun des connaissances, des données et des normes internationales.

L'IA exige non seulement une évolution des outils, mais aussi une transformation de la conception de l'audit. Il s'agit de passer de « vérifier ce qui s'est passé » à « analyser ce qui se passe » et « prédire ce qui va se passer », de « l'audit des documents » à « l'audit des données », et de « la communication des résultats » à « la formulation de recommandations pertinentes pour les politiques publiques ».

Par conséquent, les auditeurs de la nouvelle ère doivent posséder trois qualités essentielles : l’honnêteté, l’intelligence et la responsabilité. Ils doivent avoir une connaissance approfondie de l’éthique et du droit, savoir utiliser les technologies et l’intelligence artificielle comme outils d’analyse, et être responsables au service des citoyens et du développement durable.

« Le monde évolue plus vite que jamais, mais les valeurs fondamentales de la profession d’auditeur – l’indépendance, l’objectivité et la transparence – demeurent immuables. L’IA, le big data ou toute autre technologie n’ont de véritable sens que si nous les mettons au service de la vérité, de la justice et de la confiance de la société », a souligné le vice-président de la Cour des comptes vietnamienne.

Clair de lune

Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ung-dung-ai-trong-kiem-toan-xu-the-dai-han-hay-trao-luu-nhat-thoi/20251013041428444