Récemment, lors de ma visite à un proche soigné dans un hôpital central, j'ai été profondément attristé par l'histoire de ce père et de son fils. Le père avait 53 ans, mais sa peau, sa silhouette et son visage étaient aussi ridés qu'un septuagénaire. Le fils avait plus de 20 ans, mais son corps était maigre et sa peau pâle. En raison des difficultés économiques de la famille, le père et le fils étaient trop absorbés par leur subsistance dans les hautes terres et ne prêtaient guère attention à leur santé. Lorsque la maladie s'est aggravée et qu'ils se sont rendus à la capitale pour des examens, les médecins ont immédiatement ordonné une hospitalisation et une intervention chirurgicale pour préserver leur santé. Toute la famille a dû vendre la quasi-totalité de ses cochons et de ses poulets et courir partout pour réunir suffisamment d'argent pour payer 50 millions de dongs à l'hôpital avant de passer à l'opération. Après de nombreuses tentatives de persuasion, l'hôpital a programmé l'opération pour le père et le fils le même jour. Après l'opération, le fils souffrait davantage et sa famille lui a accordé un hébergement prioritaire dans une salle de soins avec un lit sur demande (classe la plus basse) pour 400 000 VND/jour et nuit. Le père a quant à lui séjourné dans une salle de soins standard.

Les patients souffrant de maladies respiratoires sont soignés à l'hôpital pulmonaire central. Illustration : nhandan.vn

Les deux salles, séparées par un mur, étaient de même taille et comportaient chacune dix lits, chacune équipée de deux climatiseurs. La salle de soins, équipée d'un lit sur mesure, était équipée d'un réfrigérateur, d'un purificateur d'eau et d'un climatiseur fonctionnant jour et nuit ; l'autre salle, d'un climatiseur éteint jour et nuit. Dans la salle de soins équipée d'un lit sur mesure et de la climatisation, les patients se sentaient beaucoup plus à l'aise. Quant à la salle de soins générale, bien que chaque patient ait pu acheter un ventilateur électrique de la taille de deux mains, l'air y était toujours étouffant à cause de la chaleur et des odeurs ambiantes.

Après trois jours passés dans une chambre fraîche et climatisée, le fils, pris de pitié pour son père qui devait supporter la chaleur, demanda au personnel médical de le transférer dans sa chambre pour qu'il puisse être soigné, et il accepta de rester dans la chambre de son père. Dès qu'il eut fini de parler, au lieu de lui expliquer gentiment et gentiment, le personnel médical lui lança une sorte de réprimande : « C'est un hôpital, pas un marché, alors vous pouvez vous déplacer comme bon vous semble ! »

Après avoir passé plusieurs jours dans la salle de soins générale, à cause de la chaleur et de l'air étouffant, plusieurs patients âgés ont demandé au personnel médical d'allumer la climatisation pendant environ une heure en milieu d'après-midi, mais ont reçu une réponse catégorique et froide : « L'hôpital autonome doit s'occuper de tout, donc l'électricité et l'eau doivent être utilisées à bon escient, au bon endroit, au bon endroit. Si un patient souhaite un environnement plus frais et plus propre, il peut payer un supplément pour être transféré dans la salle de soins équipée d'un lit, sur demande ! »

On sait qu'actuellement, certains hôpitaux sont en voie de mettre en place une autonomie financière. C'est une politique judicieuse, mais si les hôpitaux cherchent par tous les moyens à exploiter les patients pour gagner plus d'argent et ne s'intéressent qu'aux patients aisés, examinés et traités à la demande, les patients pauvres, examinés et traités dans le cadre du régime d'assurance maladie, subiront encore une double perte.

Un système médical humain doit prendre en charge tous les patients de manière égale. Pour les patients pauvres et ceux des zones reculées, les hôpitaux doivent prendre soin, aider, soutenir et créer les conditions nécessaires pour qu'ils puissent accéder à des services médicaux pratiques. Alors que les installations d'examen et de traitement médicaux ainsi que les équipements médicaux des hôpitaux publics sont investis, construits et achetés par l'État, pourquoi certains hôpitaux continuent-ils à faire preuve d'injustice lorsqu'ils examinent, traitent et soignent leurs patients ? Si un médecin ne pense qu'à l'argent, fait tout pour en récolter davantage sans traiter les patients pauvres de manière équitable et juste, la blouse blanche peut-elle préserver la pureté de son âme et de sa conscience ?

ONG MINH